李開東
課程
互聯網時代下班組長全能修煉培訓課程大綱
2019-11-09 更新 667次瀏覽
第一單元民貴君輕臣和-班組長角色認知
(一)什么是角色
互動：班組長的位置
案例分享：
(二)班組長的管理職能
1、領導者
2、執行者
3、規劃者
4、教練員
5、造鐘者
互動分享：個人心得分享
(三)班組長角色錯位
1、員工面前不做土皇帝
2、領導面前不做民意代表
3、同事之間莫做自然人
4、任何時候莫做傳話筒
案例分析：
視頻分享：
角色討論:如何理解”民貴君輕臣和”?
第二單元金玉良言－班組長有效溝通
(一)溝通的重要性
案例分享
游戲互動
(二)溝通理解
1、溝通3要素
2、溝通4要點
3、溝通5心
4、溝通5忌
5、溝通6懂得
6、有效溝通必殺計
7、溝通經典話術
案例
(三)班組長溝通術
1、向上溝通技巧
案例：各隊分享收獲
2、向下溝通技巧
案例：各隊分享收獲
3、平級溝通技巧
案例：各隊分享收獲
第三單元沒有差員工－班組長用人術
(一)慧眼識人
1、人才的重要性
案例分享：
2、人才標準
案例思考
互動：選將
3、人才決擇失敗代價
4、觀人誤區
視頻案例：
互動：
(二)知人善用10招
案例：用人之道
1、人崗匹配
2、用人特長,分看優缺點
3、用人要疑,疑人要控
4、舉賢不避親
5、去掉有色鏡,不用舊眼光看人
6、人無完人,貴在容人
案例分享：HY為何半年時間新進員工流失80%?
7、管理方法因人而異
8、一碗水端平，賞罰分明
9、不要管人,以德服人
10、多盯目標,少盯人
(三)育人寶典
1、管理者職責
2、企業育人智慧修煉模型
3、育人智慧
第1層：導師制（新人成長）
案例分享
第2層：授權式（縱向提升）
案例分享
第3層：輪崗制（橫向提升）
案例分享
第4層：學習日（全面提升）
案例分享
管理錦囊
互動
(四)留人有方
1、人才流動的現象分析
2、人才流失的危害
3、討論：員工流失原因
4、案例：劉備的留人智慧
5、留人智慧4招
6、員工關愛十二劇場模型
案例分享：什么原因讓我在TB呆了5年
互動討論：你是如何留住核心人才
第四單元目標管理-命中班組長工作靶心
(一)目標的重要性
(二)目標的分類
(三)班組長工作目標
(四)目標的制定方法
(五)目標制定SMART原則
(六)目標分解方法
(七)目標管理步驟
(八)目標制定誤區
(九)視頻案例分享
互動討論：個人每日工作目標
第五單元時間管理-讓班組長分身有術
(一)時間管理的重要性
視頻賞析:
(二)時間管理方法:
1、四象限法
2、杯子理論
3、ABC法
4、80/20法
5、六點優先工作制
(三)重在行動
(四)時間管理工具APP
視頻賞析
第六單元高效團隊執行力－強勢班組長
(一)執行力的重要性
(二)執行力的理解
1、態度不等于結果
2、職責不等于結果
3、任務不等于結果
4、理由不等于結果
(三)執行力的提升
1、結果導向
2、責任邏輯
3、執行法則
4、執行24原則
(四)向西點學執行
互動分享：你心里的強勢領導
課程收尾
1.課程回顧
2.優勝組激勵
3.解疑答惑
4.合影留念
（本大綱為基本的課程思路，如企業有其它要求，講師可在實際授課中作出調整）
課程標簽：生產管理,班組長管理
