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生產(chǎn)管理 > 安全管理

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1、“世界那么大,我想去看看”在重重生活壓力下抽出時(shí)間外出旅行，已經(jīng)成為時(shí)下社會(huì)主流群體放松自己，愉悅身心的主流方式。這一群體的對(duì)于高自主性強(qiáng)烈訴求使得旅游業(yè)也朝著“大眾化旅游”和“全域旅游”、“旅游+”的方向推進(jìn)。于是各種新奇的旅游項(xiàng)目：玻璃棧道、漂流、水上運(yùn)動(dòng)、滑雪滑冰、熱氣球、高空跳傘、蹦極、攀巖、潛水等一系列驚險(xiǎn)刺激又富有挑戰(zhàn)性的帶有一定風(fēng)險(xiǎn)的旅游活動(dòng)項(xiàng)目紛紛如雨后春筍，一簇簇冒出來。這些項(xiàng)目也的確取得很大的成功，受到年輕游客的青睞。 但是這些景區(qū)自主運(yùn)營的旅游項(xiàng)目雖然刺激，但是也伴隨著安全風(fēng)險(xiǎn)...... 2、從防不勝防的“宰客”事件,到曾經(jīng)的老虎吃人事件,東方之星沉沒事件,驢友被困事件等等,旅游安全成為樂極生悲的通用案例,開心之旅變成悲痛的開始. 2019年6月是全國第18個(gè)“安全生產(chǎn)月”，國務(wù)院安委會(huì)辦公室將以“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故”為主題，開展全國“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動(dòng).本課程將結(jié)合活動(dòng)主題詳細(xì)解讀,理思路,給方法,舉案例,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,讓事故防范于未然！

1、全面了解旅游安全及管理現(xiàn)狀； 2、學(xué)習(xí)旅游安全管理方法,并舉一反三落實(shí)到工作當(dāng)中;

一天

各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、旅游管理部門人員、游客等

第一講：旅游安全的認(rèn)識(shí)

一、旅游安全現(xiàn)狀

1、旅游發(fā)展趨勢

2、旅游安全現(xiàn)狀

3、旅游安全數(shù)據(jù)

視頻分享1：旅游安全現(xiàn)狀

案例解析2：XX旅游安全事故

二、常見旅游安全事故

三、旅游安全管理的重要性

第二講：旅游安全的法律規(guī)定與原則

一、旅游安全法律規(guī)定

1、旅游安全管理暫行辦法

2、旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則

二、旅游安全事故

1、旅游安全事故的構(gòu)成要素

2、旅游安全事故等級(jí)

三、旅游安全管理原則

1、旅游出行安全原則

2、旅游安全事故一般處理原則

3、旅游救援的基本原則

四、旅游保險(xiǎn)法律制度

1、旅游保險(xiǎn)合同的構(gòu)成

2、旅游保險(xiǎn)合同的客體

3、旅游保險(xiǎn)合同的內(nèi)容

案例解析1：XX旅游責(zé)任案例分析

案例解析2：XX旅游事故分析

第三講：旅游安全管理6法

一、提高安全旅游意識(shí)

1、安全為了誰

1)從公司角度詮釋

2)從家庭角度詮釋

3)從個(gè)人角度詮釋

2、安全靠什么

1)動(dòng)物世界生存法則

2)人的安全靠什么

3、學(xué)習(xí)安全的最好方式

案例1:村間公路不可磨滅的旅游

案例2:終生難忘的福銀高速

二、做好個(gè)人安全防護(hù)

三、落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任

1、企業(yè)家難嗎

1)企業(yè)家的一肩兩擔(dān)

2)從管理者到罪犯距離有多遠(yuǎn)

2、新安法安全主體責(zé)任

1)企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體

2)主體責(zé)任內(nèi)容都有什么

3、安全犯罪行為表現(xiàn)

1)生產(chǎn)主體責(zé)任“不作為”

2)常見安全刑事犯罪-七宗罪

案例1:小題大做

四、風(fēng)險(xiǎn)性旅游活動(dòng)項(xiàng)目的安全管理

1、常見風(fēng)險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目

2、漂流旅游安全管理

3、空中游覽項(xiàng)目安全管理

案例分享：還有哪些風(fēng)險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目

五、旅游安全隱患的識(shí)別

1、如何辨識(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)

1)危險(xiǎn)源4大因素

2)軌跡交叉論事故致因模型

2、杜絕人的不安全行為

1)人的不安全行為分類

2)何為三違

3)看視頻找三違

案例1:同行業(yè)XX事故

案例2:同行業(yè)XX事故

六、旅游安全事故處理

促動(dòng)-引導(dǎo)技術(shù)：

開放空間/復(fù)盤技術(shù)：我們可以做什么

課程收尾

1.企業(yè)安全自評(píng)

2.回顧課程

3.答疑解惑

4.合影道別

課程標(biāo)簽：生產(chǎn)管理,安全管理