企業(yè)溝通力、執(zhí)行力培訓(xùn)高級(jí)講師
2019-07-22 更新 473次瀏覽
現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)在我國(guó)興起20余年,早期一大批卓有風(fēng)格的大咖講師成為行業(yè)領(lǐng)軍人物,時(shí)至今日余威猶存,比如元老級(jí)的曾仕強(qiáng)、余世維,中生代李強(qiáng)、林偉賢、練榮斌,眾多老師功成名就,于是各路“大神”風(fēng)起云涌,引得講師小白們望而興嘆。
培訓(xùn)的本質(zhì)是要回到教育上,但又不能完全用教育學(xué)理論去打造培訓(xùn)師,那么作為一名培訓(xùn)師,無(wú)論你是職業(yè)化還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,如何提升自己并持續(xù)迭代?如何讓自己的課程更科學(xué)實(shí)用?如何讓學(xué)員更受用從而提升企業(yè)績(jī)效?是要有成型的方法去掌握和應(yīng)用的。
一、重新認(rèn)知TTT
作為一家連鎖企業(yè),為什么你的培訓(xùn)師給代理商或者店長(zhǎng)做銷售技巧培訓(xùn)后,人家還是不會(huì)用、聽(tīng)不懂、沒(méi)方法?
公司說(shuō)的代理商聽(tīng)不懂,代理商說(shuō)的公司聽(tīng)不懂。
你的課為什么沒(méi)市場(chǎng)?為什么賣不出去?
一句話,你的培訓(xùn)內(nèi)容不對(duì)、方式不對(duì)、不吸引人、人家不愛(ài)聽(tīng)、甚至聽(tīng)不懂也學(xué)不會(huì)!你根本不懂套路。
(一)TTT什么人需要學(xué)?
專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
企業(yè)內(nèi)中高層管理者
職業(yè)培訓(xùn)師
(二)TTT是拆課的課
先會(huì)拆,再練裝
裝配要科學(xué)、實(shí)用、有套路和邏輯
(三)重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操(激發(fā)舊知、強(qiáng)調(diào)新知)
很多課程是這樣的:什么叫TTT、開(kāi)場(chǎng)的技巧、如何客服緊張、如何言行舉止、如何結(jié)尾、如何制作PPT、如何演講、如何控場(chǎng)讓學(xué)員不困、如何.....,各種技巧讓人眼花繚亂。
本門課是這樣的:心、說(shuō)、做、演、練、推
二、培訓(xùn)師修煉的六字法則
眼神、動(dòng)作、神情、幽默等等都只是現(xiàn)場(chǎng)表演的技巧,真正能夠提升培訓(xùn)師功底的是科學(xué)實(shí)用的“套路”
(一)六字法則一:心
1、正心正德
(二)何以為師?
(三)培訓(xùn)師的最大價(jià)值
三、六字法則二:說(shuō)
培訓(xùn)師說(shuō)的能力是基本能力,雖然培訓(xùn)不是演講,但說(shuō)的好的確能起到一定的培訓(xùn)效果。
(一)說(shuō)商時(shí)代
(二)基本功
持麥
站位
吐字發(fā)聲
著裝
.......
(三)嘴腦互動(dòng)
作業(yè)
(四)萬(wàn)能開(kāi)場(chǎng)還是要練的
1、禁忌
2、方法
(五)說(shuō)話緊張的原因是什么?
1、當(dāng)眾講話機(jī)會(huì)少
2、別相信“即興演講”的說(shuō)法
3、內(nèi)容邏輯性差,把人帶進(jìn)迷宮(練習(xí):歡迎來(lái)到我的家)
4、方法
(六)陳述性語(yǔ)句練習(xí)
1、結(jié)論+?
2、舉例
作業(yè):
四、六字法則三:做
做,是指如何做課程,這是培訓(xùn)師見(jiàn)功底的地方,是六項(xiàng)法則里較核心的東西。
(一)基礎(chǔ)篇——PPT
到底要不要自己做?
如何有效去做
PPT的“坑”
(二)目的——以提升為中心還是以問(wèn)題解決為中心
1、都是要改善績(jī)效差
2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)決定了未來(lái)是以問(wèn)題解決為主
(三)課程開(kāi)發(fā)——幾種實(shí)用的課程開(kāi)發(fā)的方法
(四)金字塔原理
十分鐘告訴你如何應(yīng)用
(五)外力內(nèi)容來(lái)源作業(yè):
五、六字法則四:演
演,是指授課現(xiàn)場(chǎng)你所采取的教學(xué)方法,這與課程設(shè)計(jì)緊密相關(guān)。
(一)五星教學(xué)法
15項(xiàng)要點(diǎn)案例應(yīng)用
練習(xí)
(二)團(tuán)體討論教學(xué)
蜜蜂采蜜練習(xí)
四步教學(xué)
(三)游戲體驗(yàn)教學(xué)
現(xiàn)場(chǎng):亮劍
(四)角色扮演教學(xué)
紅樓夢(mèng)、西游記、三國(guó)、水滸
臨場(chǎng)點(diǎn)評(píng)最重要!
(五)案例教學(xué)
重在設(shè)計(jì),內(nèi)容真實(shí)
舉例:李雷and韓梅梅
(六)課堂互動(dòng)小技巧
六、六字法則五:練
能說(shuō)、會(huì)做、能演后,還需要練習(xí),才能成熟和精進(jìn)。
(一)線上微課平臺(tái)
(二)公益性演說(shuō)
(三)朋友的團(tuán)隊(duì)
(四)早會(huì)分享
(五)微信群
七、六字法則六:推
無(wú)論是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是商業(yè)講師,你的課企業(yè)老板不認(rèn)可,你就沒(méi)辦法做內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)預(yù)算你咋做?你的課市場(chǎng)不認(rèn)可,都沒(méi)人知道你,你就無(wú)法變現(xiàn),你確定還能混下去?
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師如何讓自己有課講?
1、與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常鏈接
2、與部門管理者鏈接:參加業(yè)務(wù)會(huì)議
3、用朋友圈文章推廣你對(duì)內(nèi)訓(xùn)的想法
4、成為企業(yè)大學(xué)或者商學(xué)院老師
5、利用好早會(huì)分享推廣
八、總結(jié)
其他:
現(xiàn)場(chǎng)硬件:白板、白板筆、板擦、投影儀、無(wú)線麥克、A4紙、大白紙
座位擺放:魚(yú)骨形分組,每組6-8人,每組放1張大白紙,5張A4紙。
合影;小班集中教學(xué),一次學(xué)員人數(shù)最多不能超過(guò)40人。
課程標(biāo)簽:人力資源、TTT
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