短視頻運營是什么，究竟要運營什么，運營中常見的問題是什么
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- 來源：中華名師網
- 2020-08-01
李明杰
文章
短視頻運營是什么，究竟要運營什么，運營中常見的問題是什么
短視頻運營的重要性越來越被企業所重視，如何做好短視頻運營成為大家都比較關心的話題，那么短視頻運營是什么？究竟短視頻運營應該做些什么？做短視頻運營過程中常見的問題又有哪些？
今天就和大家聊聊短視頻運營中的一些比較關鍵的運營環節
一、運營團隊
短視頻運營團隊的人員構成，一般有5種角色：經理、編導、攝影、剪輯、運營。
經理需要依據公司的品牌和營銷，來設計短視頻運營定位，協調公司內部部門和人員，把握短視頻整體運營的方向和效果。
編導主要是設計定制每一個短視頻的話題、腳本、場地以及拍攝計劃，來保障有著源源不斷的短視頻內容可以生產出來。
拍攝主要是負責短視頻的拍攝、燈光布置、鏡頭設計等等有關視頻內容拍攝記錄的相關環節。
剪輯主要是等視頻拍攝完成之后，將短視頻、圖片、文字、音樂、音效等素材依據設計的腳本，剪輯成所需要的短視頻內容。
運營主要是將已形成的短視頻內容發布至各大平臺，對用戶粉絲的反饋信息的維護等。
二、渠道運營
短視頻的渠道運營，主要是指和國內外各大主流短視頻平臺以及視頻內容分發渠道的運營合作。
不同的短視頻平臺在平臺屬性、用戶群體和內容方向有著不同的區別，運營過程中都需要詳細的調研和研究不同短視頻平臺對內容的需求以及用戶的喜好點，形成梯隊的運營策略。
對于重點的渠道平臺，要進行精細化的深耕運營，通過各大渠道平臺的各種反饋信息，制定針對不同渠道的運營策略和內容策略。
另外各大短視頻平臺是在不斷迭代進化的，會在不同的階段，不同的時段進行調整，渠道運營中也需要關注了解到各大渠道平臺的變化，做出適當的策略調整。
三、內容運營
內容為王一直以來都是短視頻領域的核心。內容運營可以理解為內容的規劃、選題的策劃、文案的設計已經內容的制作。
內容運營的目的其實在為企業做增長服務，比如品牌、產品、服務的曝光度、信任度和轉化率。所以內容的整體的運營需要結合企業的戰略、品牌、營銷、產品，還需要結合渠道平臺和用戶粉絲，形成更加系統、精細的運營流程。
內容運營過程中并不是保持一成不變的，更多的時候要站在用戶粉絲的角度來思考如何進行內容的生產，別陷入自身專業陷阱，做一些自嗨型的內容，根據用戶粉絲的反饋信息做出不斷的規劃和內容的迭代。
四、用戶運營
用戶運營就是與用戶粉絲之間如何產生深度的交互關系，來提高用戶粉絲的活躍度和黏性，是用戶粉絲可以長期關注、裂變傳播、營銷轉化等。
如果說內容運營是來吸引用戶粉絲的注意力的，那么用戶運營就是要把吸引過來的粉絲留存下來，把留存下來的粉絲激活起來。可以通過與用戶粉絲之間的聊天、游戲、節日活動、直播、問卷、獎品等方式與用戶粉絲建立長期關系。
我們在短視頻運營中會發現，現在大部分的短視頻平臺，用戶在使用過程中是千人千面的，不同的用戶看到的內容有所不同，我們在做用戶運營過程中也需要向這個方面盡量努力，讓我們的用戶粉絲得到更多的個性化服務，讓用戶粉絲可以感覺到自己是在和一個真實的人在交流互動，通過這種用戶運營形成企業IP在用戶粉絲的中的獨特印象。
五、數據運營
數據運營可以說是內容運營和用戶運營的最基礎的支撐點，不同的渠道平臺中，每一天的數據、每一段視頻內容的數據都會被記錄和反饋展示出來。
數據運營的核心是通過數據分析找出影響效果的關鍵點和關鍵環節，來進行整體運營結構調整和優化，也可以對單獨的細節運營進行調整和優化。
數據運營分析中，主要數據包括推薦量、播放量、點贊量、評論量、轉發量、收藏量。相關聯分析指標主要有播放率、點贊率、評論率、轉發率、收藏率、轉化率。
在短視頻運營中，數據分析是一個非常重要的環節，需要去深度觀察分析出數據背后的本質問題，主要對短視頻內容調整和優化才有真實可靠的意義。
六、細節問題
1、更新頻率
盡可能的穩定視頻內容的更新頻率，固定的更新時間，主要不僅可以保持著賬號的活躍程度，也可以培養用戶粉絲的觀看習慣。
2、平臺分發
不同的短視頻平臺有著不同的用戶群體和平臺屬性，建立短視頻平臺矩陣，進行內容的分發，這樣不僅可以提升企業品牌在全網的曝光度，也可以獲得更多用戶粉絲的可見性。
3、內容創意
內容創意并不是一兩個核心創作人員苦思冥想就能生產出來的，而是要去結合運營策略、用戶分析，不斷的進行策劃迭代，才能生產出來好內容，可以內部定期開展選題會。
4、流量置換
做新媒體短視頻要學會合作共贏，找到用戶粉絲匹配度高，體量相當的其他運營者進行合作，相互推廣，這也是利人利己的事情。
5、熟悉規則
網絡大環境中，平臺都有著不同的規則玩法，熟悉掌握各大短視頻平臺的規則和條款，避免踩在違規的線上，比如在選題、標題、文案、畫面內容上的都要格外注意。
