管理才能訓(xùn)練專家
2019-04-04 更新 399次瀏覽
課程大綱:
開班儀式;領(lǐng)導(dǎo)致辭
分組;團隊士氣展示
第一講、正確解讀執(zhí)行力
1、什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
視頻分享
經(jīng)典案例分析
個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
問題:如何從機制設(shè)計上減少工作中的本位思維?
2、執(zhí)行的最高境界:三“效”合一
效果,效率,效益
3、結(jié)果導(dǎo)向
案例:一個戰(zhàn)略研討會的通知
“完成任務(wù)”≠“達成結(jié)果”?
點評:用結(jié)果交換報酬,是職場人最重要的思維習(xí)慣
想結(jié)果,做結(jié)果,交結(jié)果,靠結(jié)果
4、執(zhí)行力對企業(yè)、對個人有多重要?
優(yōu)秀人才的“四力”
案例:一個職員的職業(yè)素養(yǎng)
第二講、找出執(zhí)行力弱的根源
1、員工的執(zhí)行力不佳,誰負主要責(zé)任?
案例:一個管理者的反思
視頻分享
2、執(zhí)行力的四個“度”
力度、速度、高度、深度
3、企業(yè)執(zhí)行力弱的原因
中國企業(yè)的執(zhí)行問題
分析:戰(zhàn)略流程,運營流程,人員流程
4、高、中、基層執(zhí)行力弱的原因
分析:能力?心態(tài)?品德?性格?利益?
第三講、提升下屬執(zhí)行力的五個關(guān)鍵字
1、“交辦了”就“盯”
績效是盯出來的
2、“不會做”就“練”
能力是練出來的
3、“不可能”就“逼”
潛力是逼出來的
4、“沒辦法”就“想”
辦法是想出來的
5、“沒思路”就“導(dǎo)”
思路是導(dǎo)出來的
第四講、提升團隊執(zhí)行力的七步
第一步、杜絕習(xí)慣性借口
1、視頻分享
2、案例:“她的手機打不通!”
3、案例:“我沒有時間!”
4、案例:“最近經(jīng)常塞車!”
5、解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
6、小結(jié):當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,團隊的執(zhí)行力就開始形成!
7、點評:如何打造部門的執(zhí)行文化?
第二步、言必行,行必果
1、案例:浮報開支的處理(小組討論)
2、案例:你如何抉擇?(小組討論)
3、案例:警告你,這是第二次!
4、問題:誰是企業(yè)管理制度的破壞者?
5、解讀:與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
6、案例:提升執(zhí)行力,從每天工作總結(jié)抓起
7、點評:“慈不掌兵,柔不監(jiān)國”
第三步、優(yōu)化制度與流程
1、解讀:企業(yè)普遍存在的制度問題
2、分享:兩個優(yōu)化制度的成功案例
3、分享:設(shè)計制度時的幾個注意事項
4、討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問題(小組討論)
5、員工不違規(guī)的三種原因:“不能為、不敢為、不忍為”
第四步、善用方法與工具
1、張瑞敏的“擦桌子”理論
2、五步驟:目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動計劃、業(yè)績跟蹤、結(jié)果考核
3、執(zhí)行的關(guān)鍵點:檢查與獎懲
4、問題:你如何檢查部屬的執(zhí)行力?
5、執(zhí)行“及時復(fù)命制”
6、參考:某知名企業(yè)評價團隊執(zhí)行力高低的七項指引(對照自評)
7、點評:員工只會做你檢查(考核)的工作,而不是你期望的工作
第五步、選擇會執(zhí)行的人
1、問題:哪些是執(zhí)行型人才?如何把執(zhí)行型人才找出來?
2、案例:56條短訊;股權(quán)激勵班
3、視頻分享
4、林肯的“方法論”
5、案例:如何處罰老上司?
6、柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論
7、案例:柳傳志與楊元慶;王石與郁亮
8、問題:對中國人的管理“軟”有效還是“硬”有效?
9、哪些人不是執(zhí)行型人才?(三類人)
10、“離場管理”法則
11、點評:執(zhí)行力強的人,都善于運用策略。
第六步、提升溝通的效度
1、中國傳統(tǒng)文化對溝通的影響
2、中國人的處世哲學(xué):禍從口出;言多必失;沉默是金
3、中國人的溝通習(xí)慣:含糊其詞,點到為止;一語雙關(guān)
4、反思:在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?
5、如何規(guī)避它的不良影響?
6、常見的兩大溝通障礙
7、頻繁出現(xiàn)的“我以為”
8、案例:不可思議的答案
9、點評:是什么導(dǎo)致了溝通不足?
10、案例:傳錯一個字的惡果
11、案例:傳話的秘書
12、傳達失真:表達者的100%如何變成接收者的40%?
13、溝通成效如何影響執(zhí)行效果?
14、點評:如何提升溝通效果?
15、提升溝通效果的四步
16、如何在執(zhí)行工作中實現(xiàn)有效溝通?
17、反饋、確認是溝通的靈魂
18、點評:拒絕“領(lǐng)會管理法”
第七步、做好計劃與統(tǒng)籌
1、問題:為什么人們總說“很忙”?
2、時間管理四象限;二八法則;主次原則
3、怎么做周計劃、日計劃?
4、案例:一場大火的啟示
5、視頻分享
6、注意力測試
7、問題:為什么整天忙個不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認可?
第五講、行為風(fēng)格與執(zhí)行力
一、詳述人類四種主要性格的行為表現(xiàn)
1、紅色(表達型,活潑型)的特點
代表人物講解
判斷題
2、藍色(思考型,完美型)的特點
代表人物講解
判斷題
3、黃色(力量型,行動型)的特點
代表人物講解
判斷題
4、綠色(和平型,配合型)的特點
代表人物講解
判斷題
5、《性格色彩自評表》
二、四色性格的自我修煉
1、小組討論:紅黃藍綠該如何修煉?
讓表達型統(tǒng)籌起來
讓思考型行動起來
讓力量型緩和下來
讓和平型振奮起來
2、案例分享
三、與四色性格的溝通之道
1、小組討論:對四色性格的溝通,有什么注意事項?
2、其它小組點評;講師點評
四、提升四色下屬執(zhí)行力的方法
1、對四色下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的方法來提升他們的執(zhí)行力?
2、其它小組點評;講師點評
結(jié)尾:點評、分享;團隊表現(xiàn)獎頒獎。
課程標(biāo)簽:執(zhí)行力丨情緒壓力丨領(lǐng)導(dǎo)力