破冰游戲：緣來是你&培訓困惑（團隊研討）
·培訓管理四大關鍵能力：
—培訓體系建設
—課程設計與開發
—講師隊伍建設
—培訓評估與改進
模塊一：搭建實用培訓體系
·基礎做法：參訓人數、課程滿意度
·老板視角看培訓
·老板關注的關鍵數據
·培訓體系兩種類型：體系打法、本質打法
·體系打法
案例：華潤集團培訓體系&部門架構
·本質打法
案例：萬達集團培訓體系&部門架構
·培訓部門定位調整策略（工具）
·培訓部門事務調整策略
·培訓體系優化圖（模板）
·部門架構優化圖（模板）
·實用工具：
《培訓部門定位圖》、《培訓體系優化圖》
模塊二：制定有效培訓計劃
·基礎做法：參考上年、做下年
·培訓計劃之痛：沒價值
·經營視角看培訓
·以終為始：年度培訓總結
·培訓計劃之痛：做了白做，找不到關鍵項目
·靈活制定年度培訓計劃（工具）
·培訓項目從哪來？
·戰略五要素解析&四問題（工具）
·需求調研方法：問卷調研、訪談、績效分析、關鍵事件分析
·需求調研四種情境
·真誠之花
·訪談思路&問題大綱（工具）
·培訓項目評價矩陣（工具）
·實用工具：
《年度培訓計劃》、《戰略解讀大綱》、《需求訪談大綱》、《項目評價矩陣》
模塊三：創新升級課程設計
·基礎做法：PPT
·課程設計思路
—四個問題定靶心
—課程需求訪談大綱（工具）
—課程設計6W2H1E（工具）
—案例：《地下四大塊專項課題》
—實用工具：
《課程需求訪談大綱》、《課程設計開發6W2H1E》
·課程開發實操
—課程呈現之痛：
昏昏欲睡、乏木累、健忘癥
—培訓過程具象化
—成人學習特征（諾爾斯版）
—課程開發地圖
—第一步：獲取注意
◆課程命名ABC法（工具）
◆課程目標ABCD法（工具）
◆激發動機兩問題
—第二步：介紹框架
◆課程地圖
—第三步：內容演練
◆課程結構優化
◆六種常用課程邏輯（工具）
◆圖形布局原則
◆頁面排版（案例）
◆彩色搭配（案例）
◆推薦圖片網站
—第四步：總結&行動
◆培訓轉化利器——ORID（工具）
—實用工具：
《造課圖》、《PPT素材庫》、《ORID》
·新員工培訓
—基礎做法：做游戲、講制度、考試
—新員工培訓是在做什么？
—頗具儀式感的O2O歡迎儀式（模板）
—融入團隊：升維共識、降維共事
◆這是你的船
◆案例的開發與應用
◆微案例開發1130（模板）
◆案例應用：開講啦、出彩**人、案例片
—實用工具：
《新員工歡迎模板》、《案例模板》、《開講啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片劇本模板》
模塊四：有效激活講師團隊
·基礎做法：小禮品、送書、節日趴
·業務講師兩種類型
·講師激勵的關鍵——成就感
·激活講師成就感兩件事：
·專業課程運營
—培訓運營真實角色：項目經理
—項目經理關鍵職責
—彈性課程運營模型
—課前標準動作
◆邀請講師郵件（模板）
◆課程宣傳（模板）
◆翻轉課堂五件事
—課中標準動作
◆班級設計：建群、班規、競爭機制
◆輔助講師：
開場介紹講師TIS結構（工具）
收尾感謝講師TIS結構（工具）
—課后標準動作
◆內容回顧、互動社區、評估反饋
◆感謝講師郵件（模板）
◆二次營銷
·實用工具：
《邀請講師郵件模板》、《課程宣傳模板》、《培訓班規》、《開場介紹講師話術》、《感謝講師話術》、《感謝講師郵件模板》
·專業授課輔導
—基礎做法：調設備、遞教具、拍照片
—專業輔導關鍵：課程設計、授課風格、收集信息、課后反饋
—課程設計
◆課程目標&交付物
◆互動：破冰游戲（模板）
◆團隊共創法（工具）
—授課風格
◆性格五行理論
◆五行講授風格優劣勢
—收集信息
◆在課堂看什么？問什么？
◆《練課譜》：眼神、聲音、手勢、站位
—課后反饋
◆基礎做法：滿意評估、統計數據、留存備檔
◆柯氏四級評估模型
◆《課程評估表》（工具）
◆《課程完善建議書》（工具）
◆反饋漢堡技巧（模型）
·實用工具：
《破冰游戲集合》、《五行講授風格》、《團隊共創法》、《柯氏四級評估模型》、《課程評估表》、《課程完善建議書》、《反饋漢堡模型》
模塊五：做出彩的培訓總結
·老大（老板、業務老大、培訓老大）的關注點
·年度培訓總結（模板）
·五行匯報策略
·實用工具：
《年度培訓總結模板》
模塊六：打造學習型組織場域
·如果企業發展是棵樹……
·螺旋式成長模式
·學習型組織場域模型
·實用工具：
《學習型組織場域模型》
課程標簽：TTT、課程開發、講評輔導
