李啟春
課程
班組長管理與改善技能提升培訓課程大綱
2020-01-07 更新 587次瀏覽
一、班組長的角色定位與其必備技能
1、現場管理者的工作有共通性嗎？
2、案例剖析：班組長的角色定位
3、班組長的管理要項圖
4、班組長必備的品質管理技能
5、班組長必備的日常管理技能
6、班組長必備的精益管理技能
7、案例分享：優秀班組長必做的“三件事”
8、案例講解：班組長做事必須具備的七大意識
二、高效團隊建設---是管好不同時代員工的關鍵
1、案例剖析：團隊與群體的區別
2、識別團隊與群體
3、案例討論：高效團隊的主要特性有哪些？
4、如何做好團隊精神建設？
5、發生團隊沖突的根源在哪？
6、互動游戲：高效團隊建設的三個核心要素
三、高效溝通---是管好不同時代員工的保障
1、溝通的主要方式
2、案例剖析：有效溝通黃金定律
3、模擬游戲：溝通的重要性及如何避免溝通的漏斗
4、做好高效溝通的前提條件及3要素
5、案例講解與互動練習：高效溝通的五大技巧與要點
6、案例講解：做好與上級溝通的五種技巧
7、案例講解：做好與平級溝通的三種技巧
8、案例講解：做好與下屬溝通的四種技巧
9、案例講解：跟90后，新生代員工的溝通技巧
10、如何充分利用“早會”做好團隊溝通
開“早會”的五五原則；
有效開“早會”的3項要點。
四、工作計劃與標準化作業管理
1、班組生產計劃的基本內容
2、班組生產計劃安排的原則
3、班組生產計劃安排的方法
4、案例分享及演練：班組生產計劃安排（生產計劃安排表）
5、工序的概念
6、建立工序管理點
7、工序監控
8、工序檢查
9、互動演練
課程總結：
1、課程回顧
2、學員談培訓感受，交流培訓心得、現場解答學員實際工作中的問題
課程標簽：生產管理,班組長管理
