李啟春
課程
TWI杰出班組長培訓課程大綱
2020-01-07 更新 603次瀏覽
第一講、TWI-JI工作教導
1、 何謂督導人員
2、督導人員必備的五個條件
3、工作教導應有的理念
4、傳統的教導有哪些缺失（案例演練）
5、工作教導四階段法
6、教導前的準備事項
7、工作分解表制作方法（用電機、線結案例分析）
8、學員演練工作分解表制作（打領帶案例分析）
9、冗長的工作教導
10、感覺的教導
11、吵雜環境教導原則
12、督導人員應有的潛力
13、TWI—JI評價表
14、上班前要準備的事項
15、上班中要處理的事項
16、下班后要掌握的事項
學員互動：工作教導對工廠現場會有哪些效果？晨會實施方法
案例分析：觀賞錄像帶學習督導人員訓練的重要和由來、李班長的一天為什么瞎忙
第二講、 TWI-JR工作關系
1、督導人員存在的意義
2、督導人員的角色與功能
3、督導人員的管理使命
4、工作分派時應考量的原則
5、教導人員的工作關系
6、督導人員的PACE人格分類
7、人格類型特性分析
8、學員互動：描述你心中所期待的上司
9、學員互動：描述你心中所希望的部屬
10、研修問題解決四階段法的目的
11、督導人員應具備的條件
12、督導人員的責任
13、問題的四種發生型類
14、增進人際關系的基本原則
15、問題處理的方法
16、掌握部屬想法和情緒的面談方法
17、人際問題解決表
18、問題解決四階段法總結
19、與上司處好關系的原則
20、如何向上司報告工作
21、怎樣接受與執行上司的指示
22、下屬的戒律
23、干得好還要說得好
案例分析：李蓮英真是個贊美天才
案例分享：「督導人員的人際關系」示意圖
學員互動：學會「工作關系」后的效益
第三講、 TWI-JM工作方法
1、由改善的重要引導出改善的實施階段
2、實際演練、工作分解表與提案表的寫法
3、強調工作分解表細目與自問檢討重要性
4、強調展開新方法的作法、學員發表提案表
5、強調實施新方法之程序與工作教導運用
6、教導者工作改善方法示范領悟工作改善精神
7、說明改善四階法，了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式，便運用于工作中
8、運用所學，實際進行工作改善，讓學員共同討論，以了解從工作細目中構想新辦法
9、學員實習共同討論，了解重要細目之構想
10、學員實習、討論強調「展開轉入新辦法」
11、學員已實習之案例發表提案書并討論
12、了解如何將新方法用于工作教導方法，綜合指導，告訴學員要多做改善工作運用所學貢獻于其工作崗位
13、生產排程的高明做法
14、快速排線、換線技巧
15、平衡生產線改善技巧
16、建立無間斷的生產流程“一個流”
案例分析：王組長換線為什么要45分鐘
第四講：TWI-JS工作安全
1、安全的定義、事故分析、災害事故研討
2、損失發生原因、來源與控制實例研討
3、事故原因類型分析與記錄統計使用
4、自己為什么擔任班組長
5、你不可不知的品質意識
6、經典案例：巴頓將軍的啟示
7、品質意識的四個陷阱
8、防止不良品發生的要訣
9、品質異常發生的快速應對
案例分析：海爾砸冰箱
案例研討：失之毫厘，差之千里
學員自檢：班組長到底應該做些什么？
案例討論：班組長的自我畫像
第五講、課程總結與回顧
1、課程總結
2、學員提問及解答
3、學員與老師留影
課程標簽：生產管理,班組長管理
