高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家劉成熙
劉成熙
課程
精品課程-現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用(新版)
2015-06-16 更新 635次瀏覽
課程特色
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務(wù)兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。
。
課程時數(shù)：2天12小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）
課程大綱
訓 練 內(nèi) 容 授課手法
戰(zhàn)略管理工具
一. PEST分析法
二. 波特五力量法
三. 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
四. 利益相關(guān)分析
五. 波士頓分析矩陣
績效管理工具
六. 平衡計分卡
了解平衡計分卡的用處和核心內(nèi)容
七. KPI 了解KPI的核心
360°評價法領(lǐng)導方式工具
八. 管理方格圖決策管理工具
九. 決策樹分析法
十. 德爾菲法會議管理工具
十一. 六頂思考帽法
十二. 頭腦風暴法工作管理工具
十三. ABC法則
十四. 80/20法則
十五. 5W2H法+檢核表達問題分析與解決工具
十六. KT決策法：解決問題的分析與決策工具 KT法的邏輯步驟：
一、 確認問題
二、 問題診斷
三、 原因分析KT法強調(diào)
① 要從變化與差距中尋找原因
② 要對推斷原因作出必要的驗證
③ 對于構(gòu)成因果鏈關(guān)系的情況要從表面原因入手找到終極原因為止
KT決策法的分析步驟
① 行動方案和行動結(jié)果的決策聲明。
② 確認戰(zhàn)略需求（必需）、行動目標（期望）及限制條件（局限）。
③ 對各項目標配以權(quán)重，逐一排序。
④ 產(chǎn)生選擇方案。
⑤ 在客觀基礎(chǔ)上，對各選擇方案進行打分。
⑥ 計算各選擇方案的加權(quán)分值，找出分值最高的前兩項或前三項
⑦ 識別這些高分值方案的負面影響，并對這些影響發(fā)生的可能性（高、中、低）及嚴重性（高、中、低）進行評估。
⑧ 從這幾項高分選擇方案中做出最終唯一選擇。
十七. KJ法（常用生產(chǎn)管理活動中解決問題）
KJ法可以用在以下幾個方面：
① 制訂推行全面質(zhì)量管理的方針和目標。
② 制訂發(fā)展新產(chǎn)品的方針、目標和計劃。
③ 用于產(chǎn)品市場和用戶的質(zhì)量調(diào)查。
講授法
小組討論
小組發(fā)表
實務(wù)演練
角色扮演
遊戲活動
④ 促進質(zhì)量管理小組活動的開展。
⑤ 協(xié)調(diào)各部門的意見，共同推進全面質(zhì)量管理。
⑥ 調(diào)查協(xié)作廠的質(zhì)量保證活動狀況。
KJ法一般應(yīng)遵循以下幾個步驟
① 確定對象
② 收集資料
③ 制作資料卡片
④ 匯總、整理卡片
⑤ 編制A型圖
⑥ 口頭及書面報告。分析觀察A型圖．從中歸納、及解決問題的方法，并將結(jié)果作口頭或書面報告。每個工具配合可以案例+實際演練，請選擇貴司最需要的工具，一天可以講最多8個工具。
課程標簽：臺灣劉成熙老師
