劉成熙
課程
臺灣劉成熙老師-精品課程-行動學習與群策群力解決問題-工作坊
2019-12-11 更新 796次瀏覽
課程特色：
1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
2. 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
3. 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
4. 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合。
5. 通過活動體驗，掌握團隊管理中的各種技巧。
6. 根據此學員需求設計符合學員具體工作中的案例，用案例讓學員實際演練。
授課方式：案例講授+組建群策群力團隊+頭腦風暴+角色扮演+工具學習
課 程 大 綱
序號 課程單元 課程內容 授課方式
第一單元：行動學習法導入
1. 行動學習直面三大障礙
2. 行動學習能夠給我們帶來什么？
3. 企業成功應用行動學習法的關鍵
高層大力支持與重視
激勵團隊成員
成員積極交流互相學習
有效組織及時評估與反饋
4. 行動學習公式AL=P+Q+R+I
5. 行動學習理論基礎
“做中學”
經驗學習圈
系統思考
行動學習的學習本質(MBP模型)
6. 行動學習的六個要素（如何操作）
問題或任務
行動學習小組
質疑與反思的過程
付諸行動
學習承諾
催化師（促動師）
7. 成功的行動學習的七個關鍵步驟
啟動項目制定行動計劃（問題選擇）
組建團隊確定學習方式（成立小組）
催化質疑學習問題解決工具
反思重新定位問題并制定方案
行動承諾執行方案
總結和評估行動學習方案
展現行動成果并固化推廣
8. 行動學習經典工具應用（本部分可選講授）
聚焦式會話法-ORID
群策群力
團隊共創
世界咖啡-創造集體智慧的匯談方法
9. 行動學習的應用范圍
中高層管理者領導技巧和系統解決問題方法
用于開發領導力
用于解決戰略與運營問題
應用行動學習的創新管理實踐
應用行動學習的高級人才培養
應用行動學習的商業模式探索
應用行動的客戶關系改善
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第二單元：群策群力工作坊
1. 群策群力來源-GE
2. 什么是“群策群力”
轉變思維，溝通協作解決問題
3. 將“群策群力”作為發展的動力
關注“延伸性”-重新思考的推動力
開發“系統思維”-以組織目標去看流程
鼓勵橫向思考-跳出盒子,改變方法
賦予真正的權力和責任-創造使想法變為行動和成果的文化
注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續的驅動力
4. 群策群力的四個核心目標
建立信任
建立主人公精神-賦予員工權力
消除不必要的工作
建立高效執行文化-培育嶄新的無邊界組織
5. “群策群力”對話的3個階段
6. 透明業務組織的建立
聚集主要人員
創造一個動態的規劃流程
分配權限
7. “群策群力”的三階段
第1階段：計劃“群策群力”
第2階段：引導“群策群力”活動
第3階段：執行“群策群力”的建議
8. 群策群力六步法
問題界定
原因分析
選擇方案
行動計劃
執行計劃
評估推廣
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第三單元：計劃“群策群力”和工具運用
1. “群策群力”可以解決什么樣的企業問題
如何找出“群策群力”要解決的企業問題
界定問題范圍
扇形概念圖法用于初步問題分解
2. 成立“群策群力”設計小組
設計小組的成立原則和工作范圍
制定“群策群力”目標的原則
SMART方法在目標制定中的運用
3. 確定核心小組的成員
選定“群策群力”過程中的各種角色
誰應該擔當發起人的角色
誰應當擔當擁護者的角色
首席推動者和推動者的角色設計
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第四單元：引導“群策群力”和工具運用
1. “群策群力”流程
如何將“群策群力”流程導向成功
2. 問題和目標介紹
發起人在會議初期的介紹和說明
首席推動者的介紹和發言
3. 小組改進建議的產生
如何運用團隊交往技巧法進行建議挖掘
運用魚骨圖進行原因分析
有組織的頭腦風暴和無組織的頭腦風暴
4. 改進建議陳列
建議篩選的流程、方法和原則
5Why法來進行建議優化
5. 制定明確的行動計劃
城鎮會議表格制定
想法產生的收益評估法
6. “城鎮會議”— 高層表態和建議
7. 如何避免群體決策陷阱
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第五單元：實施“群策群力”的改進建議和工具運用
1. 是誰負責—確定責任人
謀劃成功路徑法定義關鍵要素
用關鍵路徑分析法確定歷程碑
2. 快速行動團隊建立
如何制定實施計劃
甘特圖法制定實施計劃
3. 運用“群策群力”培養組織領導者
4. “群策群力”對企業管理人員的培養作用
5. 如何在組織中進行“群策群力”的推廣
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第六單元：群策群力執行后復盤技巧
1. 復盤原理
是一種機制化和系統化的總結反思
復盤=總結+推演
實踐過程中總結經驗,提升自己的能力
2. 復盤五個態度
開放心態
集思廣益
坦誠表達
反思自我
實事求是
3. 復盤的技術與步驟-如何操作
回顧目標，時刻別忘了當初出發的目的，需要一遍一遍地回顧和澄清
對照當初的目標回顧過程評估結果
刨根問底分析原因（成功的關鍵因素+失敗的關鍵）
總結規律和反思，并制訂下一步行動計劃
需要實施哪些新舉措，需要繼續哪些舉措，叫停哪些舉措
4. 復盤如何落地-工作要求
小事及時復盤:
大事階段性復盤:
事后全面復盤
5. 復盤如何落地-人員要求
領導者:以身作則-帶頭做復盤+給下級傳承
管理者:承上啟下-先學會工具和方法+帶領團隊實踐井運用
普通員工:實際運用-學會方法和工具+在實踐中應用并養成習慣
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
精彩見證臺灣劉成熙老師行動學習類-群策群力問題解決課程累計授課220天以上。
序號 公司名稱 上課時間 課程名稱
1 富士康科技集團 從2005年以來累計50梯次（中央以及各事業群） 問題分析與決策課程
2 永旺、廣東吉之島 2008.5.21-22 問題分析與決策方法課程
3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19 問題分析與決策方法課程
4 帝斯曼（中國）有限公司 2008.9.8-9 問題分析與決策方法課程
5 順德 漢達電腦 2008.9.26 問題分析與解決技巧課程
6 日立環球 2008.11.20-21 問題分析與解決技巧課程
7 上海 新科安達 2008.11.28-29 問題分析與解決技巧課程
8 可口可樂（中國）有限公司 2008.12.4-5 問題分析與解決技巧課程
9 上海新世界百貨 2009.25-26 問題分析與解決技巧課程
10 北京冠卓顧問公司-廣州公開課 2009.3．27-28 問題分析與決策方法課程
11 東芝家用電器制造（佛山） 2009.5.19 問題分析與決策方法課程
12 上海欣榮實業 2009.5.27 問題分析與決策方法課程
13 東南汽車 2009.6.12-13 問題分析與決策方法課程
14 華南理工大學MBA（佛山班） 2009.6.14 問題分析與解決技巧課程
15 東方航空 2009.6.16 問題分析與解決技巧課程
16 北京松下 問題分析與解決課程 2009.7.9-10 問題分析與解決技巧課程
17 華電電力大學-蘭州電力公司 2009.7.17 問題分析與決策課程
18 江蘇牧羊集團 2009.8.22 問題分析與決策課程
19 裕同集團 2009.10.11 問題分析與決策課程
20 諾而達熱交換器(中山)有限公司 2009.12．5-6 問題分析與解決課程
21 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.2月-3月共計8梯次 邏輯思維能力訓練
22 長春一汽 2010.3.20 問題分析與解決課程
23 佳能（中國）有限公司 2010/6/4 問題分析與解決技巧課程
24 中國一汽集團 2010/6/10 問題分析與解決技巧課程
25 中國一汽集團 2010/7/1 問題分析與解決技巧課程
26 中國一汽集團 2010/8/19 問題分析與決策課程
27 中國一汽集團 2010/9/11 問題分析與決策課程
28 中國一汽集團 2010/10/14 問題分析與解決課程
29 廣州冠卓公開課 2010/10/29-30 問題分析與解決課程
30 一汽解放汽車有限公司 2010/11/18 問題分析與解決課程
31 淮安經濟開發區經濟發展總公司 2010/11/16 問題分析與解決課程
32 一汽光洋 2010/11/20 問題分析與解決課程
33 無錫睿泰科技有限公司 2010/12/4 問題分析與決策方法課程
34 青島國風藥股份有限公司 2010/12/6 問題分析與決策方法課程
35 淮安經濟開發區經濟發展總公司 2010/11/16 問題分析與決策方法課程
36 一汽解放汽車有限公司 2010-11-18 問題分析與決策方法課程
37 一汽光洋 2010-11-20 問題分析與決策方法課程
38 鄭州日產 2011-4月2-3號 問題分析與解決技巧課程
39 深圳公開課 2011-04-27 問題分析與解決技巧課程
40 廣東達進電子科技有限公司 2011-06-28 問題分析與解決技巧課程
41 上海景鴻（集團）有限公司 2011-8-2 解決問題的實用技巧
42 小松（中國）投資有限公司 2011-08月22-23 邏輯性思維訓練
43 江蘇林洋電子有限公司 2011-10-08 系統思維技巧應用訓練
44 宇通客車股份有限公司 2011-12/27-28 系統思考
45 優美科管理（上海）有限公司 2012年3月12-13 決斷力
46 太倉港協鑫發電有限公司 2012年3月30-31 系統思維訓練—問題分析與解決培訓
47 太倉港協鑫發電有限公司 2012年5月4、5日 系統思維訓練—問題分析與解決培訓
48 深圳市珍愛網信息技術有限公司 2012年7月20-21（2天） 系統思維訓練-問題分析與決策方法
49 和記黃埔臥龍南地產（大連）有限公司 2012年8月01~02日 問題的分析與解決
50 捷普（廣州）電子有限公司 2012年8月21-22號 問題分析與決策
51 江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司 2012年8月30號 問題分析與決策
52 捷普（廣州）電子有限公司 2012年9月18-19號 問題分析與決策
53 捷普（廣州）電子有限公司 2012年10月22-23號 問題分析與決策
54 裕克施樂塑料制品（太倉）有限公司 2013年5月04日 解決問題的6把金鑰匙
55 重慶百貨大樓股份有限公司 2013年6月5日至6日 問題分析與解決方法
56 東莞勁勝精密組件股份有限公司 2013年8月9~10號 問題分析與管理決策
57 捷普（廣州）電子有限公司 2013年8月12-13號 問題分析與決策
58 深圳彩訊科技有限公司 2013年8月23-24 問題分析與解決
59 捷普（廣州）電子有限公司 2013年9月9-10號 問題分析與決策
60 杭州時代光華（公開課）200人 2013年9月14號 成功領導者的決策方法與思維技巧
61 云南電網公司 2013年10月22-23 系統思維與問題分析解決
62 中國銀聯客服中心 2013年10月28日 系統思考
63 艾銳勢科技（深圳）有限公司 2014年1月21-21日 問題分析與解決
64 中國銀聯監察審計部門 2014年2月26日 系統思考
65 美的家用空調 2014年3月24 問題分析與解決
66 美的家用空調 2014年3月25 問題分析與解決
67 深圳鼎匯商貿有限公司 2014年4月13號 MTP-管理技能強化—問題分析與決策（第四階段）
68 貴陽煙草局 2014年4月30號中高層管理干部（機關科室經理正副職，分公司經理、局長等） 問題分析與解決方法
69 湖南中煙工業有限責任公司原料采購中心 2014年5月26-27日共2天 問題分析與決策方法
70 上海永升物業管理有限公司 2014年7月21-22號 問題分析與解決
71 廣東歐珀移動通信有限公司 2014年8月17日 決斷力
72 廣東歐珀移動通信有限公司 2014年12月5日 決斷力
73 中國南山集團房地產部 2014年12月21日 問題分析與決策
74 浙江省河海測繪院 2015年1月17日 問題分析與解決
75 煙臺杰瑞集團 2015年3月9-10日 解決問題的6把金鑰匙
76 北京東方雨虹防水技術股份有限公司 2015年5月29-30日 問題分析與解決
69 湖南中煙工業有限責任公司原料采購中心 2014年5月26-27日共2天 問題分析與決策方法
70 上海永升物業管理有限公司 2014年7月21-22號 問題分析與解決
71 廣東歐珀移動通信有限公司 2014年8月17日 決斷力
72 廣東歐珀移動通信有限公司 2014年12月5日 決斷力
73 中國南山集團房地產部 2014年12月21日 問題分析與決策
74 浙江省河海測繪院 2015年1月17日 問題分析與解決
75 煙臺杰瑞集團 2015年3月9-10日 解決問題的6把金鑰匙
76 北京東方雨虹防水技術股份有限公司 2015年5月29-30日 問題分析與解決
77 四川電力設計咨詢有限責任公司 2015年9月9-10日 承啟攀登 逐步進化——管理人員問題分析與解決能力提升
78 廣東奧馬電器股份有限公司 2015年9月11-12日 解決問題的6把金鑰匙
79 煙臺杰瑞集團 2015年10月10-11日 解決問題的6把金鑰匙
80 廣東松下環境系統有限公司 2016年1月12日 問題分析與解決
81 武漢遠大制藥集團銷售有限公司 2016年3月29-30日 解決問題的6把金鑰匙
82 紹興蘇泊爾生活電器有限公司 2016年7月18-19號 問題分析與解決第（第一期）
83 紹興蘇泊爾生活電器有限公司 2016年7月20-21號 問題分析與解決（第二期）
84 紹興蘇泊爾生活電器有限公司 2016年8月4-5號 問題分析與解決（第三期）
85 紹興蘇泊爾生活電器有限公司 2016年8月8-9號 問題分析與解決（第四期）
86 山東天齊置業集團股份有限公司 2016年8月20號 問題分析與解決
87 南沙明珠灣區開發有限公司 2016年9月26-27號 群策群力-問題解決與創新思維訓練
88 紹興蘇泊爾生活電器有限公司 2016年11月8號 問題分析與解決
89 紹興蘇泊爾生活電器有限公司 2016年11月9號 問題分析與解決
90 廣東喜之郎集團有限公司 2017年3月04號 問題分析與解決
92 湖南中煙市場營銷中心 2017年4月27-28號 全腦思維創新與問題解決
93 本田制鎖（廣東）有限公司 2017年9月16-17號 領導者之劍-問題分析與決策方法
94 紹興蘇泊爾生活電器有限公司 2017年10月20-21號 問題分析與解決（第六期）
95 中順潔柔紙業股份有限公司 2017年10月16-17號 思維技術-在合作中解決問題和決策技巧
96 廣東盈峰母嬰商業有限公司 2017年12月25號（晚） 問題分析與解決
97 杭州上佰電子商務有限公司 2018年1月19-20號 MTP-問題分析與決策
98 深圳正威（集團）有限公司 2018年5月25號 問題分析與解決方法
99 貴州航空有限公司 2018年6月5號 問題分析與解決技巧
100 海南第一投資控股集團有限公司 2018年9月9 問題分析與解決
101 融創地產廣清公司 2018年10月23-24號 行動學習法培訓-基于真實問題解決的行動學習
102 三菱重工東方燃氣輪機（廣州）有限公司 2018年11月16-17號 管理者意識&問題分析與解決
103 深圳市戴瑞珠寶有限公司 2018年12月1號 問題分析與解決
104 深圳市招商蛇口國際郵輪母港有限公司 2019年1月15號 向管理要成效-中高層經理管理能力提升-第三期
105 廣州中海達測繪科技有限公司 2019年2月27號 問題分析與解決方法
106 澳洋集團 2019年3月22-23號 領導者之劍--問題解決與復盤技術
107 鄭州宇通客車股份有限公司 2019年4月22-23號 課程內化項目-問題分析與決策制定
108 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 2019年5月10號 問題分析與解決
109 信銳技術 2019年6月21號 問題分析與解決
110 深圳華強電子交易網絡有限公司 2019年8月25號 問題分析與解決
111 貴陽卷煙廠 2019年9月3號 問題分析與解決（第一期）
112 貴陽卷煙廠 2019年9月16號 問題分析與解決（第二期）
113 深圳華強電子交易網絡有限公司 2019年9月22號 問題分析與解決
114 中國太平洋財產保險股份有限公司東莞分公司 2019年10月13-14號 麥肯錫解決問題七步成詩
以上只是部分企業，有數據可查，共參考！
歡迎掃一掃，添加微信，獲取更快的服務。
