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課程大綱

序號 單元 課程大綱 授課方式

第一單元：計劃管理的源頭目標(biāo)清晰

(簡單導(dǎo)入)

1. 目標(biāo)管理的含意與價值

2. 實施目標(biāo)管理的前提條件

3. 目標(biāo)管理實施的主要效益

4. 目標(biāo)的設(shè)定與分解

目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件

整體項目目標(biāo)體系化徹底化

目標(biāo)之整理、格式及體系 

5. 匯整各種最適當(dāng)?shù)姆桨赋蔀樽钸m計劃

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第二單元：工作計劃程序與方法

1. 計劃的重要性

提供正確的方向

提供準(zhǔn)備的參考

提供執(zhí)行的依據(jù)

提供控管的要點

提供評估的標(biāo)準(zhǔn)

2. 計劃的三個特性：

前瞻性 

決策性

目標(biāo)導(dǎo)向性 

3. 訂定計劃應(yīng)注意的事項

要能配合上級主管的目標(biāo)、方針

要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)

要能成為部屬行動的依據(jù)及評價部屬工作成果的重要基準(zhǔn)

4. 計劃的程序與方法

Step1確認目的：

Step2把握真實的現(xiàn)況 

收集情報的方法與技巧

事實與意見的差異

運用5W2H將問題明確化

資料的分析與整理 

Step3設(shè)定工作目標(biāo)               

Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案 

確認目標(biāo)達成之手段與步驟

運用6W3H方式明確任務(wù)職掌分配

掌握成功關(guān)鍵要素，作成推動方案

考慮相關(guān)人員的期待與心理狀況

明訂時程表與管制計劃

事先排除阻礙計劃推動之因素(Empower)

預(yù)先規(guī)劃應(yīng)變計劃以確保彈性

Step5落實執(zhí)行

全力以赴，以身作則

內(nèi)外資源的取得與運用

追蹤與調(diào)整

Step6檢討與結(jié)案

成果檢討與回饋

標(biāo)準(zhǔn)化/改善對策

下期工作計劃

工作計劃執(zhí)行表

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第三單元：工作計劃控制

1. 何謂控制

比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果，尋求必要的對策。

檢視計劃和其實行的過程之偏差。

2. 控制的必要性

3. 控制的原則

建立標(biāo)準(zhǔn)

掌握執(zhí)行的狀況：檢查、測試、調(diào)查、觀察，掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

采取矯正的行動：對偏差的部分，提出矯正措施，及時修正。

做到防范未然與防微杜漸 

控制的適中原則

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第四單元：工作計劃靈活應(yīng)變技巧

1. 工作計劃潛在問題分析

找出一項計劃、作業(yè)、方案等的弱點。

從這些弱點中，找出可能對我們的作業(yè)，產(chǎn)生相當(dāng)大的不利

影響，而值得我們現(xiàn)在就采取行動應(yīng)付的特定潛在性問題。

找到這些潛在問題的可能原因，和能夠防止它們發(fā)生的行動。

如果預(yù)防行動失敗或任何預(yù)防行動都無效時，如何緊急應(yīng)變。

2. 潛在問題分析范例-計劃落成

找出容易出問題的地方

任何以前沒有做過的事情

任何責(zé)任或權(quán)力重迭的地方

負責(zé)人遙控而非直接控制的活動

找出特定的潛在問題

找出可能的原因和預(yù)防性行為

任何潛在問題分析的人都可以采取兩種行動：預(yù)防行動與應(yīng)變計劃。

預(yù)防行動：除去一項潛在問題的可能原因。

應(yīng)變計劃：降低無法預(yù)防的問題影響。

找出應(yīng)變計劃

潛在問題分析的信念

潛在問題分析主要的是一種導(dǎo)向，一種態(tài)度。

它的基礎(chǔ)是一種信念，也即人可以走進未來，看它藏有什么東西，然后回到現(xiàn)在在適當(dāng)時采取行動。

潛在問題分析是一種思考模式，使我們能改變及改善未來的事件。

潛在問題分析并不是一種找麻煩的否定行為，而是積極找尋方法，以避免或減輕未來可能的麻煩。

3. 狀況評估技術(shù)與階段

找出有關(guān)事項：目前或未來/偏離情況/威脅/評估風(fēng)險/機會

分解：將廣泛的有關(guān)事項分成/更清楚的細部有關(guān)事項/列出必須解決的額外有關(guān)事項

設(shè)計優(yōu)先級：決定應(yīng)以那一種次序來處理分解過后的有關(guān)事項

計劃解決：挑選適當(dāng)理性程序，以解決每一有關(guān)事項規(guī)劃解決方法

4. 預(yù)估行動將遇的障礙

5. 建立執(zhí)行成效偏失防范機制

6. 工作計劃的工具與應(yīng)用

決策樹分析法

SWTO分析法

80/20法則

波士頓矩陣

PDCA工作循環(huán)法

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

精彩見證-劉成熙計劃管理授課企業(yè)（事實勝于雄辯），累計100天以上

1 浙江華友鈷業(yè)股份有限公司 目標(biāo)管理與績效管理 2009-7-27

2 凱德置地（中國）投資有限北京公司 目標(biāo)與績效管理 2009-10-21

3 凱德置地（中國）投資有限上海公司 目標(biāo)與績效管理 2009-11-2

4 凱德置地（中國）投資有限成都公司 目標(biāo)與績效管理 2009-11-5

5 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 目標(biāo)與績效管理 2009-11-6

6 和碩聯(lián)合科技股份有限公司 目標(biāo)管理實務(wù) 2009-12-23

7 和碩聯(lián)合科技股份有限公司 目標(biāo)管理實務(wù) 2009-12-23

8 中信銀行信用卡中心 目標(biāo)管理、計劃控制與績效考核 2010.05.20-21

9 國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地 年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃 2010.05.27

10 網(wǎng)尚文化 KPI制定及分解 2010.06.13-14

11 柏歌（江門）管道供暖設(shè)備有限公司 員工激勵與績效管理 2010-6-22

12 富士康科技集團 KPI設(shè)定與績效管理 2010.08.12-13

13 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010-12月7-8

14 新日電動車股份有限公司 目標(biāo)管理與績效考核 2010-12-10

15 金瑞新材料科技股份有限公司 基于業(yè)績導(dǎo)向的績效管理與執(zhí)行力                  2010-12月16-17號

16 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導(dǎo)技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號

17 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導(dǎo)技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號

18 美的電壓力鍋公司 績效指標(biāo)分解與績效面談輔導(dǎo)技巧 2011-9-15

19 光大銀行海口分行 績效管理與輔導(dǎo)技巧 2011年10月29-30日

20 中國移動通信集團湖南有限公司湘潭分公司 目標(biāo)管理與計劃落實 2011/11/10-11

21 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 基于戰(zhàn)略執(zhí)行的年度經(jīng)營計劃管理 2011/11/6

22 世行投資 年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃培訓(xùn) 2011年11月24日—25日

23 騰訊科技（深圳）有限公司 目標(biāo)與計劃管理 2012年4月6日

24 中國銀行海南省分行 《雙贏的績效面談》 2012.4月9-10號

25 三一重工股份有限公司 目標(biāo)管理 2012年4月22日

26 騰訊科技（深圳）有限公司 目標(biāo)與計劃管理 2012年5月18日

27 江鈴汽車股份有限公司銷售服務(wù)分公司 目標(biāo)與計劃管理 2012年8月31號

28 大金氟化工（中國）有限公司廣州分公司 目標(biāo)管理與計劃落實 2012年12月20

29 中建鋼構(gòu)陽光惠州有限公司 目標(biāo)與計劃管理 2013年3月2日

30 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-目標(biāo)管理與績效考核（第一階段） 2013年10月13日

31 清龍高速公路有限公司 工作效率提升 2013年11月26-27日

32 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-工作管理—計劃與控制（第二階段） 2013年12月7日

33 深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院 卓越經(jīng)營—企業(yè)年度經(jīng)營計劃 2013年12月28日

34 武漢虹信技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司 年度經(jīng)營目標(biāo)制定與計劃分解 2014年2月11日

35 中交第四航務(wù)工程局有限公司總承包分公司 時間管理和計劃管理（綜合滿意度94分） 2011年3.21-22

36 大金空調(diào)（上海）有限公司  目標(biāo)管理與工作計劃執(zhí)行 2014年5月9日—5月10日

37 大金空調(diào)（上海）有限公司  目標(biāo)管理與工作計劃執(zhí)行 2014年5月16日—5月17日

38 工行軟件開發(fā)中心（廣州） 時間管理與工作效率提升 2014年11月18-19

39 工行軟件開發(fā)中心（上海） 時間管理與工作效率提升 2014年11月24-25

40 工行軟件開發(fā)中心（珠海） 時間管理與工作效率提升 2014年11月26-27

41 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計劃管理與時間管理 2015年3月21日-22日

42 YKK  吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時間管理 2016年8月16號

43 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計劃管理與時間管理 2015年3月21日-22日

44 凱德置地上海 目標(biāo)管理與分解 2015年6月10-11日

45 凱德置地北京 目標(biāo)管理與分解 2015年6月17-18日

46 凱德置地成都 目標(biāo)管理與分解 2015年6月24-25日

47 凱德置地廣州 目標(biāo)管理與分解 2016年4月20-21日

48 星河集團 目標(biāo)與工作計劃管理 2016年7月26號

49 YKK  吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時間管理與計劃管理 2016年8月16號

50 深圳市名雕裝飾股份有限公司 目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行 2016年9月5號

51 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司福州市分公司 時間管理與工作效率提升 2016年9月19號

52 星河控股集團 工作流程管理與優(yōu)化 2016年12月19號

53 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 兔寶寶金牌店長落地班之目標(biāo)管理 2017年5月23號

54 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標(biāo)管理》課程第二期 2017年7月2號

55 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標(biāo)管理》課程第三期 2017年8月23號

56 杭州交通資產(chǎn)管理有限公司目標(biāo)管理與計劃落實 2017年12月14號

57 深圳華潤三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司 目標(biāo)管理與計劃落實 2018年12月20-21號

58 杭州縵圖攝影有限公司 目標(biāo)與計劃管理 2019年1月19-20號

59 福建保利發(fā)展投資有限公司 目標(biāo)管理與計劃落實 2019年7月18-19號

60 中順潔柔 目標(biāo)管理訓(xùn)練 2019年10月16-17號

61 廣東九聯(lián)科技股份有限公司 目標(biāo)管理與計劃落實 2019年12月27-28號