2019-12-09 更新 449次瀏覽
第一優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知(管理的意義、目的)--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特征
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態(效能意識、創新意識、問題意識、自律意識……)
10.游戲分享:“迷你企業游戲”中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任
分析:中層管理者培訓案例!
解析:中層管理者內訓案例!
案例:中層管理者課程案例分析!第二、信任欣賞
1.信任是團隊合作的基石
2.信任來自內在的力量
3.案例分析:劉備與諸葛亮的信任
4.世界不缺少美,缺少欣賞沒的眼睛
5.欣賞需要洞察力
6.欣賞的要領—及時、精準
討論:中層管理者經典案例討論!
分組:中層管理者培訓案例學習指南
分析:中層管理者學習中的八大陷阱!第三、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養)+OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
互動:中層管理者培訓案例評估
分享:某集團中層管理者培訓案例
分享:哈佛經典中層管理者案例分析示范第四、有效溝通
1、溝通及影響力模型與層次
2、跨部門溝通與合作技巧
3、雙贏的PCA溝通策略
4、溝通的原則與禁忌
分享:企業中層管理者培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的中層管理者培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好中層管理者?第五、高績效團隊的建設與管理
1、建立起團隊的共同認識基礎
2、團隊建設的基本步驟
3、團隊成員的角色認知
4、團隊成員合作方式輔導
5、團隊的運作與沖突處理
6、團隊合作的核心理念塑造
7、團隊合作技巧訓練
課程標簽:通用管理、中層管理