劉春雷
課程
員工心態與團隊執行力打造培訓課程大綱
2019-12-09 更新 450次瀏覽
第一部分提高團隊執行力對團隊目標實現的重要意義
1.何謂執行力，執行的實質
2.何謂團隊，優秀團隊的六大特征
3.提高執行力對團隊目標和個人目標實現的重大意義
案例分享：全球執行力典范—西點軍校的執行力核心精髓的介紹
第二部分團隊執行力的素質和能力模型
1、文化面：管理層強烈的執行意識，文化重視，戰略重視，創造執行氛圍
?創造執行文化氛圍的四個條件
?視頻學習：看執行的決心和立場
?案例學習：看優秀企業如何創造執行的文化和氛圍
2、心態面：積極負責，信任支持，創新思路，推動計劃有效執行
?意愿與方法：
案例分享：小陳的“真的不能”和“真的不愿意”
體驗式游戲：意愿百分百，方法無窮大
?信任欣賞：
成本最高的團隊是相互不信任的團隊
信任減少內耗，提高效率
信任讓人愿意負責任，愿意全力以赴
每個人都具備欣賞的能力，每個人都有值得被欣賞的部分
欣賞能讓員工充分發揮潛能，從而創造佳績
故事分享：信任的力量---臺灣女作家的一篇文章中欣賞的力量
故事分享：欣賞的力量---只有媽媽欣賞我
案例分享：一個員工如何在欣賞中快速成長
體驗式游戲：團隊成員間的信任支持，讓團隊力量堅不可摧
?主動負責：
負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態去實現目標。
團隊精神的“龍骨”就是負責任
從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同
從“張勤發貨”理解真正的負責任=令到事情發生
小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分
?溝通協調：
溝通的基本是尊重人性五原則
單向溝通、雙向溝通、全方位溝通的不同
案例討論：一個經理如何處理一個憤憤的主管來告狀
3、制度面：嚴格的責任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執行
?嚴密的制度是執行的保證：海爾執行力四法則
?優化的流程確保高效：麥當勞優化流程的啟發
?清晰的標準讓行為可度量可糾偏：聯想集團案例分享
?執行中，需要堵住的四個借口
?制度重在執行：案例學習--看日本人如何管理中國工程
?細節決定成敗：來自二戰的啟示，維納民謠給我們的啟發
4、行為面：加強目標管理、過程管控、優化配置，嚴謹考核，來提高執行力
?加強目標管理，讓工作有序高效開展：SMART原則、5W2H、甘特圖
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
?過程管控：加強事前、事中、事后控制，確保目標實現，PDCA管理循環
案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？
?優化配置：團隊資源的最大化，九型人格與優化配置
?嚴謹考核：考核的出發點是支持拿到成果，關鍵環節是輔導和反饋
課程標簽：通用管理、執行力
