課程大綱：
1人生、職業、職業規劃、職場
人生需要規劃----成功青睞有準備的人。人生規劃是自己給自己的目標以及實現目標的步驟與方法。
人生需要職業----社會性的人需要社會性的勞動。職業不僅給予人生存的資源，也給予人實現與發展的機會。
職場在哪里----與工作、同事發生直接聯系的地方就是職場。除了公司、辦公室，職場還有很多場合。在這些場合一樣要遵守職場的規矩。同樣要經營。
職業規劃與人生的關系----規劃職業就是規劃人生的重要內容。職業的質量決定了人生的質量。
規劃職業就是規劃人生
職業狀態決定生活狀態
職業目標是主要的人生目標
職業規劃的方法
職業階段職業規劃內容的側重點
職業生涯類型：內職業生涯、外職業生涯
職業規劃的內容
職業規劃的基礎資源：自我認知、資源認知、社會認知、組織認知
如何進行資源認知：知脈、人脈、金脈、商脈
自我認知的內容
如何認知組織
如何認知社會
職業生涯診斷
自我分析
環境分析
職業規劃的原則
目標明確
有實現的可能
有可行的方法
資源配套
有適當的黏性與彈性
有階段性
有變更預案
職業規劃的邏輯關聯
“想要什么”與“可以做什么”是否匹配
職業或崗位要求與素養是否匹配
職業規劃的步驟
自我認知
職業認知
確立目標
職業生涯策略
職業生涯評估
職業規劃的模式
與現實妥協式
自我實現式
統合式
職業認識的誤區
職業生涯目標與標準
技術職能型
管理能力型
創造型
安全型
自主型
職場在哪里
2職場上您是誰
認清自身角色
角色類型
角色確定的方式
角色認知技巧
演好自身角色
認領角色
明確角色規則
按照規則做事
知行合一、言行一致。
在所有的場所、所有的事件、所有的人群集合中打造、展示自己。
分清自然人與職業角色的分離與統一。
分清角色的轉換。
不要演錯角色。
3對于您職場是什么
職場是認知自我、修煉自我、實現自我、發展自我的舞臺。
提問：
您為什么需要工作
您為什么在這里工作
您認為最滿意的工作狀態是怎樣的
您喜歡或不喜歡目前的哪種工作狀態
窗——認識世界的地方。
門——走向社會的地方。
舞臺——展示自我的地方。
港灣——休憩身心的地方。
加油站——增長素養的地方。
沐浴房——修正自我的地方。
棲息地——安身立命的地方。
4職場增值之“商”
具備以下素養，使自己的職業階段處于不斷增值、快速增值的良好循環之中。
智商的作用
情商的作用
財商的作用
德商的作用
心商的作用
靈商的作用
美商的作用
導商的作用
志商的作用
逆商的作用
創商的作用
5職場舞臺如何演戲
認識自我
如何認識自身的世界觀、人生觀、價值觀。如何給自己定位。
問問自己：
在人群中自己最希望扮演什么角色
在人群中最希望自己起到什么作用
什么是自己最想要的
什么是自己最不愿意舍去的
自己最需要怎樣的生活方式
什么事情最令您傷心、失望
大家現在都會怎樣評價您
您喜歡交談嗎
您喜歡出主意嗎
您會仗義執言嗎
你會甘當助手嗎
您喜歡承擔責任嗎
您喜歡面對亂局嗎
明確角色
角色不只是別人給的。自身的定位是首要因素。并且要通過適當的方式告訴別人。
分清自然人與職業角色、團隊角色、事件角色、溝通角色的分離與統一。不要演錯角色；
角色不只是別人給的。自身的定位是首要因素。并且要通過適當的方式告訴別人；
分清角色的轉換；
角色轉換要合理、自然；
階段性地保持角色的一貫性。
打造品牌
在職場中保持自身形象的統一
保持言行的一貫性；
知行合一、言行一致
保持形象要素的整體性；
保持自身形象、作為的可感性、可觀性；
做好自身品牌的傳播、解釋；
打造不可替代性、唯一性、獨特性。
知行合一
知行合一的健康的人格表現；
可以自我否定，這是勇敢；
不要自我矛盾。不要做口是心非的懦夫；
有些話可以不說。這是藝術；
只要說就說事實。這是原則；
有知無行，人生始終都在期待、后悔、羨慕；
實踐檢驗真理。行動驗證想法。
形象和諧
在內在統一的基礎上演好各色職場角色；
每種角色都有自己的形象詮釋系統。要掌握、應用；
形象和諧不僅容易被接受。而且會避免誤解；
最容易破壞職場形象的事：張揚家務、顯擺親屬、反芻歷史、泄露隱私、被人揭短、朋友連累、不拘小節。
自尊自重
自己不躬身彎腰，別人的腳永遠踏不上你的背。
自己不躬身彎腰，別人的腳永遠踏不上你的背；
你的表現，基于你希望別人對你的理解；
自重與尊重，不要騷擾別人；
自重也是對別人的尊重；
尊重是交往的基礎；
禮儀是尊重的表現；
尊崇有助于合作。
助人達人
錦上添花不如雪中送炭；
樂于助人者更容易成功；
助人成功者本身就是成功的；
助人就是經營你的職場資源；
助人的方式應該是受助人樂意接受的；
助人可以讓受助者知道。但是不要夸耀；
接受別人的幫助，比幫助別人更容易拉近關系。
進退有度
謙虛是美德。但是，該得的一定要強調自己的權利。讓出去的才會被珍惜，才會收獲尊重與感謝；
該現身就現身，該承擔就承擔。你能挑重擔，組織才會給你相應職責；
該處于助手或幕后的，不要羨慕幕前的人。不要和前臺爭功；
不能把握的要掉。放掉以后還有機會；
不該出現的場合、組織不要出現；
該退出的場合、組織要退出；
抓住機會，不要因小失大；
不要用盡所有的機會。
給別人一點機會。
你的舞臺可以容納他人；
糾錯就行，不要迫害靈魂；
給別人機會也是給自己機會；鼓勵探究式的犯錯是創新型、學習型組織的基本素養；
為別人鼓掌；
把機會告訴同事
苛責會令人敬而遠之；
不要占盡所有的功名。
有禮有節
禮節過猶不及；
禮節表現你的修養；
禮節確立雙方關系；
禮節要時刻在心中；
禮節是強大的表現；
禮節表現你對別人的認識；
給予對方能夠接受的禮節。
經營人脈
讓別人覺得他有價值；
讓別人覺得你有價值；
找別人幫個小忙。給他一個誠懇的感謝；
利用血緣、學緣、地緣、事緣、友緣等
建立人脈；
你對別人的虧欠是你建立人脈的好借口；
幫人解憂；
做人參謀；
找出共同的過往；
找出共同的興趣；
好口碑有助好人脈；
共同的愛好有助于人脈；
不求回報的幫助有助人脈。
自省容人
不要攬功諉過；
不要吹毛求疵；
寬容是一種強大；
真誠向別人道歉；
檢討自己是快樂的；
寬容別人是幸福的；
做事留一線，來日好相見；
告訴別人你的寬容；
寬容是本分不是恩賜；
不要向第三者夸耀你的寬容；
不僅認錯，還要告訴別人你要怎么改；
不要急著說“不是我的錯”。要想想為什么別人認為是你的錯。
關注人情
誰都不是機器與工具；
凡事都有原因：內心的原驅力；
告訴別人：他錯了。但是，你理解他的心情；
越是反常的越要多想想：什么原因影響了他？
不要非要別人在“是”與“是”之間做選擇；
不要分析、探究別人的隱私后，把結果晾曬；
在交待別人工作時，考慮一下這個工作能否兼顧他的家庭；
與別人交談、做事時，考慮一下他對于過程和結果的感受。
本分負責
首先明確職責；
責任比能力更重要；
盡職盡責，追求完美；
愿意負責的人是讓人放心的人；
你愿意負責，職場才會讓你負責；
替人擔責會打開自己的上升通道；
負責是基本的職業道德；
掌握對工作負責的方法；
職場厭棄推卸責任的人；
你給世界以完美，世界給你以驚喜。
勇于擔當
主動承擔風險，抓住機會，表現膽略與能力；
意外的風險、困難實際上是大運來臨之前的風雨；
躲在困難、風險后面，出頭的機會就會一再溜掉；
遇到問題首先想“怎么辦”，不是想“追究誰”；
勇于擔當也是為別人解圍。為回報種下回報的種子
從來不說：“這事跟我沒關系。”而是說“需要我做什么”。
不可替代
木秀于林、脫穎而出有風險。但是，不可替代是精彩人生的必備條件；
不可替代是立足職場的優勢；
不可替代是對于公司文化而言；
不可替代是對于團隊角色而言；
不可替代是對于崗位需要而言；
做一些別人不做的事；
做一些別人做不了的事；
做一些別人做不好的事。
不懼威脅
人不能有傲氣，但不能無傲骨；
不惹事、不怕事。傲骨錚錚；
不要只關注自己的弱項。你的長項早就把它隱藏或裝扮；
真正的危險從來不來自于威脅；
威脅從來只對有競爭力的對手發出；
自強是止戰的最有效措施。
不具威脅
讓別人認識到：你的強大對于他是個好處而不是威脅;
以你的實際幫助、給予證明：你是不具威脅的；
適當透明是讓別人放心的有效措施；
職場威脅往往來自于實力相當方；
禮讓弱勢群體；
寬容之心待人。
善于溝通
溝通的基礎
平等的關系
平等的心靈
共同價值觀
相同的邏輯
私密的場合
共信的證據
求解決問題
證人生可能
溝通的目的
表明觀點
交換意見
達成共識
求得諒解
立此存照
增進感情
求得支持
澄清誤會
溝通的基本技能：正確表達正確理解
選對溝通方式
傾聽也是表達
傾聽與確認
傾聽之要則
與同事溝通的技巧——用溝通達成理解
溝通禁忌
適當讓功
可以讓功的人可堪重任；
讓功是自信、強大的表現；
讓功也是躲避矛頭的辦法；
有才有德才能讓組織放心；
一專多能
做自己命運的主人；
選擇自己的人生之路；
一種技能就給人一種希望；
一種技能就是一種生存之道；
要作掌握工具的手，不做被手利用的工具；
結交可以開闊眼界的朋友；
結交可以開啟心智的導師；
利用業余時間學習與歷練；
告訴別人你還有其它本事。
6職場禮儀
你的素養從禮儀可以看出。
禮儀是你對別人的態度。你對職場的態度。
職場常用禮儀與規則介紹。
接受任務
匯報工作
參加會議
接待訪客
指導下級
聽命上級
同事相處
請求合作
7職場戒律
24條職場中絕對不能做的事。
8演出的不是只有演員
編劇:公司、領導、項目或任務組織者
導演:各級領導、下游工序（內部客戶）、外部客戶、同事
制作人：老板、總經理
燈光、音響、舞美：監督、考核、宣傳、公關、激勵
道具：資源配置
劇務：行政、后勤
感恩的心感謝有你
不管別人為何幫你，你畢竟受益了；
不管別人沒有幫成，人家為你出力了；
有人幫你，就是在增益你的品牌；
有人幫你，心靈感到溫暖、不孤單；
有人幫你，說明你受到組織、同事的認可。
回報幫助是基本道德；
回報幫助會得到更多；
真誠感激首先在口頭；
真誠感激要實際行動；
傳遞幫助，不斷增值；
不要拿原則回饋恩情；
不要因后怨而否前恩；
不要只感謝直接援手；
要感謝真正的領導者；
要感謝幫你解圍的人。
課程標簽：電力、汽車、醫藥等
