2019-12-24 更新 565次瀏覽
第一單元中層管理人員的七大心智修煉
一、修煉1:積極主動
1.人類四項獨特的天賦
2.團隊成員之間消極被動行為的危害
3.影響圈與關注圈:重點放在影響范圍上;
4.如何擴大你的影響范圍;
二、修煉2:以終為始
1.以終為始的思維優勢
2.先擬出愿景和目標,并據此塑造未來
3.耶魯大學的實驗:今天的目標,影響著未來的成果
4.今天的目標,決定了哪里是你的起點!
三、修煉3:要事第一
1.什么是要事第一?
2.確認優先級的誤區
3.在目標和事情這兩個層面中,到底哪一個層面應當優先處理?
4.怎樣做到以目標為導向的管理你的時間?
5.時間管理的四個象限及其特點
6.怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中?
四、修煉4:雙贏思維
1.六種人際關系模式
2.如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。
3.什么是雙贏思維的人際觀?
4.不同人際觀的成熟度
5.利人利己五要領
6.構建雙贏人際關系的策略
五、修煉5:知彼解己—同理心溝通
1.一個重要概念——情感賬戶。
2.如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額
3.高情商的溝通習慣
4、怎樣避免自傳式回應。
5、溝通不良的四大溝通障礙。
6、同理心溝通的五個步驟。
六、修煉6:統合增效
1.統合增效的精髓是1+1>2;
2.統合增效談的是集思廣益;
3.統合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”;
4.高情商的人際關系模式是珍視差異;
七、修煉7:不斷更新
1.什么是持續更新的習慣
2.自我更新的四個面向
3.不斷更新的成長原則
4.最佳的自我投資策略
第二單元:關于執行力——綜述
企業常見的執行問題
1.文化原因
2.管理原因
3.人員原因
第六單元:建立執行型的企業文化
文化導致的執行問題
執行型文化的建設過程
執行型文化的建立的關鍵手段
第三單元:企業執行力管理體系模型
1.執行的驅動系統:制定目標,層層分解
2.執行的保障系統:制度體系
3.執行的職責系統:標準確定
4.執行的改善系統:流程改善
5.執行效果的檢查系統
6.執行結果的考核系統
第四單元:企業中層管理者執行能力
(一)什么樣人才是執行型人才
(二)企業中層管理者執行提升的四要素
(三)管理者執行的關鍵:“檢查”與“獎懲”,讓下屬擔起應有的責任
(四)企業中層管理者在執行中的十條原則
1.團隊利益至高無上
2.責任制造結果
3.沒有任何借口
4.說服力就是執行力
5.細節決定成敗
6.問題就是機會
7.第一次就把事情做對
8.簡單、再簡單
9.馬上行動
10.改善無止境
(五)中層管理者必須領會的執行方針和秘訣
1.執行的八字方針:
2.執行的十六字原則:
3.執行的二十四字戰略:
課程標簽:通用管理、中層管理