劉福垣
課程
團隊凝聚力培訓課程大綱
2019-12-24 更新 694次瀏覽
《團隊凝聚力》課程大綱
第一單元、團隊建設的基礎
1、團隊的形成
2、團隊發展的四個階段
3、如何形成團隊的核心價值觀
第二單元、團隊建設的五要素
1、目標：共同的愿景和目標
2、人員：確定團隊人員
3、計劃：周全的行動計劃
4、定位：團隊定位
5、職權：設定權限
第三單元、高效團隊的特征
1、共同的愿景和目標
2、開放的溝通
3、相互信任和尊重
4、共享的領導
5、有效的工作程序
6、共同成長
7、變革適應性
8、持續改進
第四單元、打造高績效團隊的利器
1、利器之一：溝通能力
2、利器之二：激勵能力
3、利器之三：時間管理
4、利器之四：壓力管理
第五單元、團隊沖突與協作管理
1、沖突的含義
2、沖突的類型
3、沖突的原因
4、沖突程度與結果
5、沖突的過程
6、沖突的處理策略
7、團隊協作關系：合作、競爭、妥協、回避、讓步
8、幾種典型的沖突及協作關系處理
第六單元：團隊凝聚力的核心——企業文化
1.文化導致的企業問題
2.企業文化的構成
企業物質文化
企業產品文化
企業精神文化
3.企業文化的功能
企業文化的理性思考
企業文化的功能
4.文化的建設過程
5.文化的建立的關鍵手段
第七單元：團隊凝聚力的關鍵——管理流程
1．流程的含義
2．流程設計的層級結構
3．流程設計的價值
4．線型流程描述
5．責任距陣流程描述
6．時間距陣流程描述
7．空間流程描述
第八單元：團隊凝聚力的要素——企業中層管理者工作原則
企業中層管理者的十條工作原則
1．團隊利益至高無上
2．責任制造結果
3．沒有任何借口
4．說服力就是執行力
5．細節決定成敗
6．問題就是機會
7．第一次就把事情做對
8．簡單、再簡單
9．馬上行動
10．改善無止境
課程標簽：領導力、團隊建設
