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第一章領(lǐng)導(dǎo)者的管理技能提升

第一單元：管理≠領(lǐng)導(dǎo)

1．管理的概念、本質(zhì)與職能

2．領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能

3．領(lǐng)導(dǎo)決策力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)力

4．管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

第二單元：教練，造就精英下屬

1．擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)

2．培育下屬成為釣魚(yú)的高手

3．員工績(jī)效方程式=F（知、愿、能、行）

4．創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境

5．激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

6．影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素

第三單元：激勵(lì)，提升下屬工作意愿

1．態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志

2．激勵(lì)的基本原理與理論

3．了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)

4．員工激勵(lì)的技巧

5．員工激勵(lì)誤區(qū)

6、教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)

（1）如何教導(dǎo)新進(jìn)人員

（2）職場(chǎng)OJT常用方法

（3）工作教導(dǎo)四步驟

7、監(jiān)督與及時(shí)糾正

指導(dǎo)演練：理解OJT教練

第四單元：關(guān)于執(zhí)行力——綜述

企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題

1．文化原因

2．管理原因

3．人員原因

第五單元：企業(yè)執(zhí)行型人才建設(shè)

（一）什么樣人才是執(zhí)行型人才

（二）企業(yè)中層管理者執(zhí)行提升的四要素

（三）管理者執(zhí)行的關(guān)鍵：“檢查”與“獎(jiǎng)懲”，讓下屬擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任

（四）中層管理者必須領(lǐng)會(huì)的執(zhí)行方針和秘訣

1．執(zhí)行的八字方針：

認(rèn)真第一，

聰明第二

2．執(zhí)行的十六字原則：

結(jié)果提前，

自我退后；

鎖定目標(biāo)，

簡(jiǎn)單重復(fù)！

3．執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一，

成敗第二；

速度第一，

完美第二；

結(jié)果第一，

理由第二

第二章管理者的現(xiàn)場(chǎng)能力提升

第一單元、現(xiàn)場(chǎng)管理

1、現(xiàn)場(chǎng)5S管理

5S管理的內(nèi)容

5S管理任務(wù)

5S實(shí)施方法

2、目視化管理

目視化管理的原理

目視化管理的作用

目視化管理的方法

3、對(duì)異常的處理（PM分析）

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“三不放過(guò)”原則

分析問(wèn)題的方法（2P5M1W分析法）

確定問(wèn)題的“深耕法”

解決問(wèn)題的八個(gè)步驟

數(shù)字游戲：了解5S的重要性

案例分析：PM分析

第二單元、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決

1、問(wèn)題意識(shí)培養(yǎng)

2、對(duì)異常的處理（PM分析）

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“三不放過(guò)”原則

4、分析問(wèn)題的方法（2P5M1W分析法）

5、確定問(wèn)題的“深耕法”

6、解決問(wèn)題的六個(gè)步驟

課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)技能