2019-07-24 更新 604次瀏覽
第一講:班組長的角色認知
一、理解管理的本質
1.管理的本質是透過他人實現業績
2.管理者最重要的責任是培養下屬和解決問題
二、現場管理者的角色定位
1.現場管理者的角色認知
2.現場管理者的角色認知案例分析
3.現場管理者的職業素養構成
4.現場管理者的工作性質
5.現場管理者的工作現狀
6.現場管理者必備的職業素養和技能
7.成功與失敗的現場管理者
案例分析:忙碌的小馬
第二講:班組長的日常管理
一、目標與計劃管理
1.什么是目標管理
2.目標設定的原則
3.目標設定的7個步驟
4.如何設定部門和個人目標
5.時間管理合理安排工作計劃
案例:時間管理案例
案例:部門及個人目標設定案例
二、班組日常管理
案例:豐田班組長的一天(班前準備、班中控制、班后總結)
1.班組長的職責
2.生產管理展開
1)保證生產按節拍進行
2)把握生產進度
3)在制品的管理
3.班組長變更點管理
案例:班組變更點管理案例
三、班組績效管理
1.什么是績效管理
2.怎樣對員工進行績效考核
1)班組績效指標的建立
2)班組績效考核規則的制定
3)班組績效考核數據的目視化
案例:葡萄圖績效考核方法
第三講:班組作業管理
一、作業標準的建立
1.精益現場管理的框架
2.優秀企業的作業指導書案例
3.作業指導書的目的和意義
4.作業標準建立的步驟
5.作業標準建立的注意事項
6.作業標準的執行
案例:某企業作業標準建設案例
二、作業指導書培訓的科學方法
1.作業指導書培訓準備
2.作業指導培訓四階段法
1)我講給你聽
2)我做給你看
3)你做給我看
4)我評價你改進
案例:培訓四階段法案例演練
三、員工技能與多能工
1.班組組員技能矩陣的建立--盤點員工技能狀態
2.制定培訓計劃培養多能工
案例:某企業多能工培養案例
第四講:班組作業改善
一、什么是現場改善
1.生產現場常見的問題
2.改善的目標
3.PDCA與SDCA雙循環
4.理解現場改善
5.改善的10條靈魂
6.改善的五條原則
二、七大浪費產生的原因及改善對策
1.什么是浪費
2.增值與不增值的區分
3.現場七大浪費的內容
4.動作經濟原則
5.生產線平衡分析
案例:動作改善案例
案例:生產線平衡改善案例
第五講:帶領團隊解決問題
一、團隊管理
1.優秀團隊的典范
2.什么是團隊和團隊精神
3.團隊的連格曼效應
4.團隊的發展階段
5.優秀團隊的9要素
二、問題分析與解決
1.什么是問題?
2.Step 1.明確問題
3.Step 2.分解問題
4.Step 3.設定目標
5.Step 4.把握真因
6.Step 5.制定對策
7.Step 6.貫徹實施對策
8.Step 7.評價結果和過程
9.Step 8.鞏固成果
案例:問題解決案例
課程總結與答疑
課程標簽:安全管理/生產管理/班組長