劉海宏
課程
門店銷售實戰訓練培訓課程
2019-07-15 更新 636次瀏覽
第一課：銷售終端力量薄弱六種表現
終端銷售人員的培養
真正決勝終端應該是決勝終端的軟實力
第二課：終端銷售的五大誤區
顧客不感興趣的原因
競爭太激烈了
社會越來越公司化
第三課：超級賣手的五種必備狀態
目標感
目標感不是與生俱來的，是需要不斷的管理和提醒。
專業度
親和力
興奮度
把語調提高一點
讓微笑燦爛一些
說一些顧客平時不太容易聽到的一些創新的語言
堅持度
第四課：超級賣手=狀態+套路
狀態加上套路等于銷售高手等于大賣特賣
只強調銷售的主動性和心態隨機應變
過份的強調個性化強調優秀的銷售人員經驗的傳承
顧客類型的劃分
重視素質，忽略技能和應對
第五課：接近顧客的時機
銷售是一連串正確行為的結果，如果過程對的，那結果也是對的。
提高語言模版的能力。
1、建立信任的時機
2、用什么樣的方法
3、具體應如何來表現
第六課：最具殺傷力的開場白
開場的目的是為了了解需求
建立信任的基本要決
直接
干脆利落
多余的禮貌
相互尊重，拉開距離
人際交往的基本法則
第七課：最佳開場的動作要領
介紹咱們的品牌
自我介紹
相互尊重，拉近距離
贊美的運用方法
第八課：探查需求的注意事項
人的需求分為基本的需求和心理的需求
了解需求的方法：
看
第九課：產品推薦的通用手段
產品知識介紹方法注意事項
無關緊要的客套話（通用套詞）
能介紹產品的賣點和獨特性，但還不夠專業
站在顧客角度，去激發顧客購買的欲望
第十課：圓融的異議處理話術
遇到客戶的異議
不擔心
不免強
不放棄
第十一課：臨門一腳成為成交高手
直接促成法
二選一法
推定承諾
假定成交
塑造安全感
課程標簽：績效考核 | 薪酬待遇 | 招聘管理
