清華大學(xué)特聘講師
2019-06-18 更新 723次瀏覽
第一部分部屬培育
第1講培育部屬的概念
序言:栽者培之
1.培育部屬的五大原則
2.培育部屬的程序(三個(gè)工具表格)
3.培育部屬的雙重效果
4.創(chuàng)造啟發(fā)性的環(huán)境
第2講個(gè)人能力的培養(yǎng)
序言:強(qiáng)將手下無(wú)弱兵
1.接待和指導(dǎo)新員工的注意事項(xiàng)
2.培養(yǎng)部屬的四大內(nèi)容
3.培養(yǎng)部屬管理能力的方法(認(rèn)知反省)
4.實(shí)施OJT的著眼點(diǎn)
5.實(shí)施OJT的各種機(jī)會(huì)與途徑
6.直接訓(xùn)練之四階段教導(dǎo)法
7.部屬的自我啟發(fā):工作即導(dǎo)師(案例)
8.管理者啟發(fā)部屬的方法
第3講團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)
序言:得團(tuán)隊(duì)者得天下
1.提高組織效率的方法
2.小團(tuán)體的管理與運(yùn)用(案例)
3.增強(qiáng)組織活力的著眼點(diǎn)
第二部分績(jī)效面談
第4講導(dǎo)入
什么是績(jī)效面談
什么是績(jī)效管理
績(jī)效管理的流程
績(jī)效面談在績(jī)效管理中的地位
績(jī)效面談的好處
績(jī)效評(píng)估中的角色和責(zé)任
績(jī)效面談三大要點(diǎn):考核標(biāo)準(zhǔn)、跟蹤、面談
第5講關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)定
什么是KPI
KPI體系的價(jià)值
KPI設(shè)計(jì)的思路與方法
案例分析:某公司KPI
練習(xí):部門(mén)的KPI設(shè)定
制定目標(biāo)的基本原則-SMART
召開(kāi)期望目標(biāo)會(huì)議/面談
第6講績(jī)效跟蹤
觀察記錄行為、了解績(jī)效、期中面談
第7講績(jī)效面談
面談基礎(chǔ):面談工具之—溝通方法
溝通能力提升(認(rèn)識(shí)同理心等)
面談細(xì)節(jié):考核面談:選什么地方?
考核面談:坐多遠(yuǎn)?
考核面談:坐什么位置?
面談流程:考核的生命線(xiàn):雙向溝通
績(jī)效面談的流程
面談方法:績(jī)效面談時(shí)的步驟(舉例)
績(jī)效反饋表(樣表)
面談演練:績(jī)效面談情景演練
課程標(biāo)簽:人力資源、薪酬管理
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