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人力資源 > 績(jī)效管理

生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 其他

團(tuán)隊(duì)，就是團(tuán)結(jié)一致的隊(duì)伍！團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)，也是提升公司績(jī)效，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；每一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)造出無(wú)限價(jià)值。哈佛商學(xué)院教授菲利浦·霍斯曾在其書(shū)中強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)員工的螞蟻精神（團(tuán)隊(duì)合作），因?yàn)闆](méi)有一件事情是可以一個(gè)人獨(dú)自完成的！當(dāng)然，首先你要知道如何充分利用每個(gè)成員的聰明才智、如何凝聚人心、如何讓團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行……一句話，管理者要做好團(tuán)隊(duì)管理。 各部門(mén)經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，如何帶出一支團(tuán)結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，如何帶出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)的永恒話題。

1.正確理解團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知，掌握不同團(tuán)隊(duì)類型的驅(qū)動(dòng)方法，不同類型員工的管理方法。 2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的黃金法則、白金法則，重在學(xué)會(huì)實(shí)用的溝通工具，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 3.解決影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的兩大關(guān)鍵--搭便車問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)效能問(wèn)題，掌握激勵(lì)下屬的方法和工具，學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)成員的五步階梯。 4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三大方法：歸屬感、尊重感、成就感。 通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等活動(dòng)將團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作內(nèi)化于心，掌握突破團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙的工具、方法。 6.幫助受訓(xùn)對(duì)象建立自己的團(tuán)隊(duì)管理畫(huà)布。

兩天

企業(yè)各層級(jí)管理者、新晉經(jīng)理、儲(chǔ)備干部

課程大綱：
開(kāi)篇案例—史上最短的管理學(xué)案例
1團(tuán)隊(duì)基本認(rèn)知
1.1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)什么樣
1.2團(tuán)隊(duì)VS群體
1.3不同團(tuán)隊(duì)類型及其驅(qū)動(dòng)方式
2.溝通是團(tuán)隊(duì)管理的濃縮
2.1溝通及誤區(qū)
2.1.1溝通游戲體驗(yàn)
2.1.2傳統(tǒng)溝通的誤區(qū)
2.1.4溝通的兩大關(guān)鍵詞
2.1.5深度傾聽(tīng)之3R及3F
2.1.6區(qū)分事實(shí)和演繹
2.2同理心的力量
2.2.1體會(huì)同理心溝通
2.2.2同理心溝通演練
2.2.3找到同理心中的“你”
2.2.4管理者需要什么樣的同理心?
2.4雙贏溝通--沖突與協(xié)調(diào)
2.4.1案例體會(huì)、研討
2.4.2方法提煉
3.團(tuán)隊(duì)成員管控及輔導(dǎo)
3.1情境管理
3.1.1員工成熟度區(qū)分
3.1.2員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
3.2團(tuán)隊(duì)成員管控與輔導(dǎo)
3.2.1如何樹(shù)立管理者的權(quán)威
3.2.2如何布置任務(wù)
3.2.3如何有效授權(quán)
3.2.4如何發(fā)揮員工的主動(dòng)性
4破解團(tuán)隊(duì)績(jī)效的兩大關(guān)鍵—搭便車及效能問(wèn)題
4.1團(tuán)隊(duì)搭便車問(wèn)題
4.1.1智豬博弈與分粥分析
4.1.2 4R落地及搭便車問(wèn)題的解決
4.2提高團(tuán)隊(duì)效能問(wèn)題的四大工具
4.2.1要事第一：工作分類四象限模型
4.2.2目標(biāo)制定：SMAR工具及演練
4.2.3計(jì)劃執(zhí)行：應(yīng)用5W2H落地
4.2.4時(shí)間管理：三大實(shí)用工具
5如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
5.1凝聚力的鏡子
5.1.1鏡子里看到什么
5.1.2鏡子背后的秘籍
5.2激勵(lì)的邏輯及方法
5.2.1如何讓歸屬感落地
5.2.2尊重有多重
5.2.3如何讓員工有成就感？
5.2.4工作以外的“影響”場(chǎng)域
5.2.5 BIA-BID方法及體驗(yàn)
5.3關(guān)于激勵(lì)的哲學(xué)思考
5.4不同行為風(fēng)格員工的激勵(lì)方法
5.4.1老虎型員工的激勵(lì)
5.4.2活躍型員工的激勵(lì)
5.4.3平穩(wěn)型員工的激勵(lì)
5.4.4分析型員工的激勵(lì)
6團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作
6.1團(tuán)隊(duì)游戲--分工與協(xié)作
6.1.1個(gè)人分享
6.1.2小組討論
6.1.3大組共享
6.2解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
6.2.1團(tuán)隊(duì)信任--團(tuán)隊(duì)協(xié)作的殺手
6.2.2背景分享法
6.2.3團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
6.2.4世界咖啡法
7描繪你的團(tuán)建畫(huà)布
7.1團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)--如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
7.2描繪你的團(tuán)建畫(huà)布

課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)力丨執(zhí)行力丨管理技能