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隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，與之配套的企業(yè)流程也必須同步進(jìn)行優(yōu)化和再造，這是企業(yè)簡化管理、提高效率、降低成本、與時俱進(jìn)的持續(xù)改善過程，也是避免過時流程禁錮企業(yè)發(fā)展的有效途徑。 如何降低公司的內(nèi)部消耗？如何和公司外部建立良好的互動關(guān)系？如何提高公司的運作效率？如何啟動公司的流程優(yōu)化及再造？如何規(guī)劃公司的流程優(yōu)化及再造？如何對公司的現(xiàn)有流程進(jìn)行分析？如何優(yōu)化及再造公司現(xiàn)有的流程？新流程如何實施？流程管理變革需要注意哪些問題？ 上述種種問題，集中體現(xiàn)了企業(yè)流程優(yōu)化及再造過程中的種種問題，這是大多數(shù)企業(yè)流程管理跟不上公司發(fā)展壯大步伐的根本原因。

1.流程管理體系基礎(chǔ)知識 2.如何啟動流程優(yōu)化及再造 3.如何規(guī)劃流程優(yōu)化及再造 4.如何對現(xiàn)有流程進(jìn)行分析 5.如何優(yōu)化及再造現(xiàn)有流程 6.流程優(yōu)化及再造后的實施 7.流程管理變革的注意事項

兩天

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、產(chǎn)品企劃經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、采購總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

第一單元流程優(yōu)化及再造基礎(chǔ)知識

1.中國企業(yè)流程管理的問題

1.1中國企業(yè)執(zhí)行力差的幾種表現(xiàn)

（戰(zhàn)略完美、執(zhí)行無力，領(lǐng)導(dǎo)急忙累、員工等靠怨，人員變動快、企業(yè)效率低）

1.2執(zhí)行力差源于流程管理的落后

（有能力沒知識-無流程可遵循，有知識沒執(zhí)行-有流程不遵循，有知識不更新-舊流程不優(yōu)化）

2.流程管理基礎(chǔ)知識

2.1流程的定義

2.2流程的本質(zhì)

2.3流程的標(biāo)準(zhǔn)

2.4流程設(shè)計的規(guī)范

2.5流程的分類和分級

2.6流程管理PDCA閉環(huán)

2.7實施流程管理的科學(xué)原理

（簡單化/標(biāo)準(zhǔn)化/流程化/可復(fù)制化）

3.流程優(yōu)化及再造的價值

【課題演練】流程管理存在什么問題

【案例分析】國內(nèi)某上市公司的流程管理

【研發(fā)實戰(zhàn)技法】PDCA在流程優(yōu)化及再造中的運用技巧

第二單元如何啟動流程優(yōu)化及再造

1.啟動流程優(yōu)化及再造的條件

1.1定期的流程優(yōu)化及再造

1.2突發(fā)的流程優(yōu)化及再造

2.啟動流程優(yōu)化及再造的步驟

2.1項目小組的成立

2.2項目需求建議書的準(zhǔn)備

2.3啟動會議的召開

2.4項目培訓(xùn)的進(jìn)行

2.5落實項目的責(zé)任人和時間結(jié)點

【課題演練】如何啟動流程優(yōu)化及再造

【案例分析】國內(nèi)某上市公司的流程優(yōu)化及再造啟動

【研發(fā)實戰(zhàn)技法】項目需求建議書的編制技巧

第三單元如何規(guī)劃流程優(yōu)化及再造

1.戰(zhàn)略、流程、組織的關(guān)系

2.企業(yè)價值鏈分析

3.企業(yè)核心業(yè)務(wù)分析

4.規(guī)劃流程優(yōu)化及再造的方法

5.流程優(yōu)化及再造的規(guī)劃

5.1核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及再造的規(guī)劃

5.2核心管理流程優(yōu)化及再造的規(guī)劃

5.3核心管理流程優(yōu)化及再造的規(guī)劃

6.流程優(yōu)化及再造規(guī)劃的輸出

【課題演練】如何規(guī)劃流程優(yōu)化及再造

【案例分析】國內(nèi)某上市公司規(guī)劃流程優(yōu)化及再造

【研發(fā)實戰(zhàn)技法】流程優(yōu)化及再造規(guī)劃在實戰(zhàn)中的運用技巧

第四單元如何對現(xiàn)有流程進(jìn)行分析

1.對流程客戶及需求進(jìn)行分析

2.流程分析的方法及原則

3.對現(xiàn)有的流程管理診斷

4.流程分析實踐

【課題演練】如何進(jìn)行流程分析

【案例分析】國內(nèi)某上市公司的流程分析

【研發(fā)實戰(zhàn)技法】流程分析方法及原則在實踐中的應(yīng)用

第五單元如何優(yōu)化及再造現(xiàn)有流程

1.流程優(yōu)化BPI

1.1流程優(yōu)化的時間

1.2流程優(yōu)化的原則

1.3流程優(yōu)化的方法

1.4流程優(yōu)化的技巧

1.5核心業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

1.5.1產(chǎn)品市場管理業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化MM

1.5.2集成產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化IPD

1.5.3集成供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化ISC

1.6核心管理流程的優(yōu)化

1.6.1集團(tuán)管控流程優(yōu)化

1.6.2戰(zhàn)略管理流程優(yōu)化

1.6.3財務(wù)管理流程優(yōu)化

1.6.4人力行政流程優(yōu)化

2.流程再造BPR

2.1流程再造的原則

2.2流程再造的步驟

2.3流程再造的模式

2.4流程再造的技巧

3.流程配套設(shè)計

3.1流程配套設(shè)計的作用

3.2流程配套設(shè)計的內(nèi)容

3.3流程配套的制度設(shè)計

3.4流程配套的表單設(shè)計

3.5流程配套的績效體系

3.6流程配套的分權(quán)體系

3.7流程配套的知識管理

3.8流程配套信息化管理

【課題演練】如何進(jìn)行流程優(yōu)化和流程再造

【案例分析】國內(nèi)某上市公司的流程優(yōu)化及再造

【研發(fā)實戰(zhàn)技法】流程優(yōu)化及再造技巧在實施過程中的應(yīng)用

第六單元流程優(yōu)化及再造后的實施

1.客觀認(rèn)識流程變革

2.新流程的審批

3.新流程的試行

4.新流程的正式施行

5.新流程的持續(xù)改善

6.新流程的信息化固化

【課題演練】新流程如何實施

【案例分析】華為公司研發(fā)流程管理變革“削足適履”實施

【研發(fā)實戰(zhàn)技法】OA系統(tǒng)在新流程信息化固化實戰(zhàn)中的應(yīng)用

第七單元流程管理變革的注意事項

1.常見的流程管理方法

2.流程管理變革成功的關(guān)鍵點

3.流程管理變革失敗的問題點

【課題演練】在流程管理變革中有哪些注意事項

【案例分析】華為公司IPD研發(fā)管理變革

【研發(fā)實戰(zhàn)技法】流程管理方法在流程管理變革實戰(zhàn)中的應(yīng)用

課程標(biāo)簽：項目管理、流程管理