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酒店管理培訓經理

  • 擅長領域：
  • 主講課程：
    一、 員工職業素養課程 1. 《職場加速器——職場工作效率提升》2天 2. 《高效執行力》2天 3. 《高效能人士的七個習慣》2天 4. 《職場高效溝通》2天 5. 《性格分析與溝通》2天 6. 《職場商務禮儀》1天 7. 《情緒與壓力管理》2天 二、 企業通用管理課程 1. 《一線經理管……
  • 邀請費用：
    0元/天（參考價格）
性格分析與溝通培訓課程

2019-06-21 更新 431次瀏覽

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  • 所屬領域
    職業素養 > 溝通技巧
  • 適合行業
    生產制造行業 政府機關部門 酒店餐飲行業 教育培訓行業 其他
  • 課程背景
    在我們日常溝通中,為什么我們常常說了很多卻不被對方接受? 為什么我們挖空心思設計的臺詞卻達不到預期的效果? 為什么我們的一句無心之言卻會導致對方激烈的反應? 為什么我們明明工作很努力卻總是得不到領導的欣賞和同事的認可? 隱藏在所有溝通沖突背后的深層次原因是什么?
  • 課程目標
    1、正確地認識自我，了解自己行為的動機和自己的溝通風格 2、了解四種基本性格以及各自的溝通風格和特點 3、了解如何調整自我以接納他人，從而實現更高效地溝通 4、如何通過與他人溝通風格的同步而實現溝通的目的
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    基層員工,中高層管理者
  • 課程大綱

    模塊一：正確地認識自我,了解自己行為的主導風格和行為背后的根本動機
    模塊二：了解四種不同風格的人行為的優先性和壓力來源
    模塊三：了解四種不同性格的溝通風格
    模塊四：掌握與不同性格人溝通的原則和方法

    課程標簽：職業心態 | 商務禮儀

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