柳麗惠
課程
《管理人員心態管理》課程大綱
2019-07-23 更新 912次瀏覽
第一篇職業心態
第一部分：職業概述
一、職業成功的20/80定律
二、職業的概念
三、企業、個人與職業的關系
四、職業生涯五階段理論
?互動思考
第二部分：職業心態
?互動游戲
一、認知與成功的關系
二、面對改變我們會怎樣？
三、成功之輪
四、我是個什么樣的人？
1.思維過程
2.排除盲點
3.戰勝盲點
4.自我談話與自我形象
5.如何進行有益的自我談話
五、價值觀、動力與動機
1.價值觀與價值層級
2.尋找價值觀的四個步驟
3.價值規劃
?正確的價值規劃特點
4.建立目標
?建立目標的意義
?制定目標七個步驟
?目標導向的三個方向
?討論
a.習慣是如何形成的？
b.習慣是如何阻礙我們目標的達成的？
5.習慣與認知的關系
6.我們有選擇的自由
7.化消極為積極
8.成為一個有信念的人
第二篇管理者心態“八戒”
一、戒欺
二、戒狂
三、戒浮
四、戒躁
五、戒驕
六、戒“虛”
七、戒“僵”
八、戒“猾”
第三篇高績效管理者心態管理面面觀
1.任何的限制都是從自己的內心開始的
2.心態決定未來
3.成功=心態x能力
4.人與人之間只有很小的差異
5.積極的心態決定了成功的85%
1)消極心態的人的表現
2)積極心態的人的表現
3)積極心態的八個關鍵詞
4)七大成功信念
?故事分享《非洲賣鞋》
?故事分享《老太太的煩惱》
?故事分享《秀才趕考》
6.在你無限放大困難的時候，機會已經離你而去。
7.先有交流的機會才有交易的機會
8.內心世界控制外在世界
?故事分享
9.改變別人很難，只能先改變自己再影響他人
10.學會心態轉換
11.合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨煉
12.誰快誰就贏，速度決定勝負
?故事分享
13.你認為你行你就行
14.堅守承諾，保證完成任務
?故事分享《把信送給加西亞》
15.事情在你手里出了差錯是你自己的責任，不能怪罪他人
16.管好自己才能管好他人
17.強者制造時機，弱者坐等時機
18.暫時沒有得到的，意味著你將得到更好的
19.永遠想你得到的，不要想你失去的
20.始終保持樂觀
?故事分享《我是謝坤山》
第四篇銷售管理人員必須具備的心態
1.把工作當成事業的態度
2.長遠的態度
3.積極的態度
4.感恩的態度
5.學習的態度
6.態度與能力
7.陽光思維
8.建立自信心
第五篇銷售管理人員心態管理實戰分析
一、我們工作的目的是什么？
二、市場上的問題
三、如何開發新市場開發出好客戶？心態分析及對策
四、經銷商不賣你的貨，銷量不見增長怎么辦？心態分析及對策
五、如何維持良好的客情關系？心態分析及對策
六、如何對付愛扯皮的賴客戶？心態分析及對策
七、任務壓力大，怎么辦？心態分析及對策
八、如何順利收款？心態分析及對策
九、碰到政府部門如何周旋？心態分析及對策
十、我也努力了，卻不見長進，怎么辦？心態分析及對策
十一、培養狼性
十二、天行健，君子當自強不息
第六篇情緒與壓力管理
課程標簽：職業素養、陽光心態
