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人力資源 > 績效管理

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1、實行績效考核管理就是為了更好的管理好企業，能很好的穩定企業的員工，激活員工高效的工作，有效的績效考核能幫助企業達成目標，同時也是一個不斷的發現問題，改進問題的過程。與員工利益分配相掛鉤，促進企業與員工的共同成長。通過績效考核發現問題、改進問題，找到差距進行提升，最后達到雙贏。?保持企業的持續發展和個人的進步，通過績效考核，把員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動薪酬相結合，使得企業激勵機制得到充分運用，有利于企業的健康發展。同時對員工本人，也便于建立不斷自我激勵的心理模式 2、為什么很多企業考核的目的、指標不明確，不知道為什么要考核？ 3、為什么大多數企業考核方式太簡單，標準不科學，而影響考核結果？ 4、為什么有些企業對考核缺乏監督機制？考核結果無反饋？ 5、為什么有些考核人員暗箱操作，考核過程形式化？ 6、本課程《績效管理》由具有18年企業實戰管理經驗的劉明中老師主講，劉老師長期致力于人力資源系統的研究，并結合多年企業實戰管理經驗，采用案例分析、視頻展示、圖表演示、學員分享、互動游戲等方法進行講解，課程通俗易懂，讓大家在輕松愉快的學習氛圍中掌握績效管理的方法與技巧，并且能快捷地將所學到的知識運用到工作中，使企業的效益增長更快。

1、讓員工明確企業目標和個人目標，使之達成統一。 2、提高員工績效，對績效不良的員工可以得到有效的改善。 3、能夠有效的激勵員工，達到薪酬的內部公平性。 4、績效考核可以分析出崗位與人員是否匹配。 5、能夠有效地建立培訓體系，是企業開發人力資源的依據。 6、績效管理是薪酬激勵的重要手段。 7、是企業提高管理效率的重要途徑和方法。

一天

企業高管、經理、主管、班組長、全體辦公職員

第一單元績效概述

1、績效

A、什么是績效

B、為什么要談績效

C、績效的特點

2、績效考核

A、什么是績效考核

B、為什么要實施績效考核

C、績效考核的作用

D、績效考核考什么

E、多久考核一次

F、績效考核存在哪些誤區或問題

G、績效考核應遵循怎樣的原則

H、績效結果可運用在哪些方面

第二單元績效管理

1、什么是績效管理

A、績效管理的定義

B、績效管理與績效考核的區別

2、績效管理的重要性

3、績效管理的基本思想/理念

A、以目標為導向

B、注重總結與規劃

C、有針對性開展績效管理

D、與設定的績效的對比

E、BSC整合

F、全程性的績效管理

4、績效管理的組織分工

A、審批績效管理制度

B、審核績效考核標準

C、審批考核運用方案

D、處理考核申訴材料

E、監督與指導HR與LM考核實施

F、考核檔案管理

第三單元實施過程

1、制定或完善考核制度

2、確定考核評價模型

A、確定考核指標

B、各指標的分值分配

C、確定考核標準

D、確定業績目標

3、考核簽字

4、績效溝通

A、績效診斷（考核前）

①、意見統一

②、規則宣導

③、績效診斷

B、績效輔導（考核中）

①、績效輔導的定義

②、績效輔導對管理人員和員工的作用

③、績效輔導的技巧

④、績效輔導模式

⑤、績效輔導的建議與意見

⑥、績效輔導后續工作

C、績效面談與改進（考核后）

①、績效面談的目的

②、績效面談的原則

③、績效面談的內容

④、績效面談的步驟

第四單元KPI與BSC

關鍵績效指標（KPI）

效益類KPI（50%）

營運類KPI（30%）

組織類KPI（20%）

2、平衡計分卡（BSC）

A、財務維度

B、客戶維度

C、內部流程

D、學習與發展

課程標簽：績效管理