2019-11-09 更新 608次瀏覽
課程導入:
開篇之問:年金險銷售成功的關鍵要素
1.知己——掌握年金險本身
2.知彼——目標客戶群體
第一講:“知己”——認知年金險的真相本原
一、年金險定義
二、年金險特征
1.固定返還
2.時間效應
3.復利增值
三、年金險的價值作用
1.安全保本,應對變幻莫測的未來
1)宏觀經濟及行業環境
案例:近5年左右國家金融形式、經濟市場風險及受益狀況
2)微觀個人及家庭變化
案例:單身期、家庭形成期、家庭成長期三大模型下的年金儲備
3)為其他投資創造基礎
2.強制儲蓄,抵抗多樣的誘惑變化
案例:單身白領依靠年金險抵制消費欲望
3.固定返還,養老與教育儲備的首選
案例:家庭形成期中孩子的教育金和父母養老金的博弈
四、年金險的用途
1.指向性用途
1)教育金儲備
2)養老金儲備
案例:35歲家庭的孩子教育金、夫妻兩人養老金
2.非指向性用途
1)穩健保本投資
2)生活備用金儲備
3)財富傳承
案例:以往客戶中產家庭穩健投資案例
案例:高端客戶財富傳承案例
第二講:“知彼”——精準鎖定目標客戶群體
開篇之問:哪些客戶群體更需要年金險
1.需要固定教育金儲備的孩子
2.更需要固定養老金儲備的青年(30—45歲)
3.穩健投資保守派
4.財富保全傳承群體
案例:同業公司銷售年金險的客戶群體
一、目標客戶群體的畫像(關鍵信息)
1.基本信息
2.事業信息
3.家庭信息
4.財務信息
5.風險偏好及個性化
二、目標客戶群體的核心需求
1.外部因素導致需求
1)國際國內政治經濟形勢走向
2)投資市場變化
3)人口結構變化所帶來的教育和養老趨勢
2.內部因素導致需求
1)生命周期與家庭模型下必須面對的現實與未來
2)個人及家庭在事業、財務方面的發展趨勢
3)過往經歷與性格特點
案例:中美貿易戰背后的業績下滑與二胎背后的教育市場
案例:70與80進入養老危機
案例:購買年金險客戶的心聲表達
課堂作業:現場羅列年金險的3大準客戶渠道和30大準客戶名單,涵蓋關鍵信息
第三講:“布陣”——年金險配置的黃金準則
開篇之問:怎樣做家庭資產更科學
1.尊重生命周期與家庭模型
2.尊重投資的三大原則
3.參考標準普爾的家庭資產配置
一、生命周期與家庭模型
1.三大生命與五大家庭模型
2.八大財務需求
3.與年金有關的四大財務需求
案例:35歲家庭模型背后的財務和年金需求
二、三大投資原則
1.收益性
2.安全性
3.流動性
案例:股票、基金、保險年金的特質
案例討論:35歲中產家庭關于教育、養老儲備的三大投資原則策略組合
三、標準普爾的家庭資產配置
1.四象限的基本原理介紹
探討互動:四象限中保險產品的配置
案例:保險在35歲家庭中的必然選擇
2.四象限中年金險選擇的探討
1)首選第四象限
2)次選第三象限
案例:年金保險在35歲家庭中的必然選擇
3.運用標準普爾家庭資產配置四完整規劃客戶資產配置
案例討論:模擬客戶真實財務狀況,做全方位資產配置
案例討論:上述案例中,側重做教育金、養老金、投資這三大資產配置
第四講:“交戰”——顧問導向式的年金銷售面談
開篇之問:客戶喜歡怎樣的面談和服務
1.更全面的知情
2.被尊重和理解
3.自我主導和安排
一、何為顧問導向式銷售
1.顧問導向的說明
1)注重自我身份和立場
2)注重發問、聆聽和說明的配合運用
3)注重專業知識體系與實際情況的結合
2.與產品銷售導向的不同
1)立場和身份不同
2)過程和方式方法
3)客戶的體驗不同
3.顧問導向的關鍵
1)注意開篇道明來意
2)注重發問、聆聽和說明的配合使用
3)注重專業知識原理與客戶實際情況的結合
二、如何運用顧問式導向
案例列舉:以往銷售年金險的案例分享
方法說明:銷售邏輯及范本說明
案例討論:結合真實客戶渠道和名單做銷售討論
講師示范:講師與學員做模擬示范
現場訓練:借助真實客戶名單,結合流程、話術做角色扮演的訓練
三、目標管理與落地行動
1.回顧年金險的本質
2.回顧目標客戶群體的畫像與核心需求
3.回顧目標客戶群體的3大渠道和30大名單
4.回顧需求分析和顧問導向式銷售的邏輯和方法
5.制定3個月銷售目標
頭腦風暴:成功的必然舉措說明:銷售邏輯范本說明
相互激勵:小組全班分享目標并相互激勵
課程標簽:銷售技巧、大客戶銷售