一、管理是企業永恒不變的主題：
1、加強管理是企業參與競爭、迎戰危機的必備條件；
2、管理的好壞決定企業發展的成敗、興衰；
3、管理制度的有效性和實施率決定企業的發展成效。
二、什么是規范化管理：
1、什么是規范；
2、什么是規范化；
3、什么是規范化管理；
4、規范化管理的重要性與必要性。
三、什么是精細化管理：
1、精細化管理的概念；
2、規范化管理與精細化管理之間的聯系。
四、企業需要實施精細化管理的“晴雨表”：
五、實施精細化管理，須先樹立統一的新觀念：
1、管理=管人理事+管事理人；
2、“崗位主人翁”與“崗位將軍”；
3、企業不可能是職工的家，但職工愛廠要勝過愛自己的家；
4、等等......
六、精細化管理的創新與實踐——精細管理工程：
1、精細管理工程的概念；
2、精細管理工程的內涵：
A、六精；
（1）運用管理精髓。
（2）掌握技術精華。
（3）追求質量精品。
（4）精通營銷之道。
（5）保持精密關系。
（6）精于財務核(預)算。
B、五細:
（1）細分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求，企業發展戰略和產品定位準。
（2）細分企業組織機構中的職能和崗位，企業管理體系健全，責權利明確、到位。
（3）細化分解每一個戰略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。
（4）細化企業管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環節，做到制度到位。
（5）細控成本。
3、有機處理好與全面質量管理、方針目標管理方法、質量保證體系、全員設備管理、6S管理、看板管理、準時生產方式等之間的關系。七、精細化管理，離不開企業文化建設：
1、企業文化是企業實施精細化管理的指南和動力；
2、文化理念等三種執行力構成企業的執行力。
八、多家單位借鑒和實施精細管理工程的案例。
課程標簽：通用管理、精細化管理
