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一、員工輔助計劃與企業(yè)EAP戰(zhàn)略規(guī)劃

n企業(yè)戰(zhàn)略管理與EAP規(guī)劃

n EAP規(guī)劃藍圖設計

n員工輔助計劃的戰(zhàn)略意義

二、員工輔助計劃淵源與企業(yè)社會責任的關系

n企業(yè)社會責任發(fā)展背景

n企業(yè)社會責任規(guī)劃模型

n員工輔助計劃規(guī)劃與履行企業(yè)社會責任的關系

三、員工幫助計劃的概念與EAP分類、特點、項目意義

n員工輔助計劃相關的基本概念

n EAP分類及特點

n實施EAP項目的基本步驟與方法

n開展EAP計劃的意義

四、員工幫助計劃的服務內(nèi)容和方式

n職業(yè)素養(yǎng)訓練內(nèi)容與方式方法共享

n自我認識與自我管理方法

n情緒管理與壓力管理

n員工職業(yè)生涯規(guī)劃

n健康管理與個人危機管理

n人際管理與家庭管理

n職場矛盾與沖突管理

n時間管理與有效溝通

五、員工幫助計劃的運作模式與實操實踐

n EAP服務系統(tǒng)的組成與模式規(guī)劃

n EAP技術、測評和內(nèi)外部專業(yè)團隊的組建

n內(nèi)部EAP服務的協(xié)調(diào)及管理

n如何為員工設計個性化的EAP服務方案

n員工幫助計劃實戰(zhàn)技巧與案例分析

六、如何應對突發(fā)事件

n鴕鳥法則與墨菲定律

n危機突發(fā)事件基本規(guī)律

n客觀認識危機突發(fā)事件

n危機突發(fā)事件的應急處理與預防體系

n突發(fā)事件預案建設

n個人危機管理體系規(guī)劃與實戰(zhàn)技巧

課程標簽：企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃