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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

市場營銷 > 營銷策劃
適合行業(yè)

政府機(jī)關(guān)部門酒店餐飲行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 其他
課程背景
課程目標(biāo)

1、扭轉(zhuǎn)員工大鍋飯思維，導(dǎo)入“為自己工作，而不是為公家” 不抱怨、不埋怨的精神 2、全面提升團(tuán)隊覺悟、自動自發(fā)、主動工作的心態(tài); 3、改變團(tuán)隊消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神; 4、增強(qiáng)團(tuán)隊合作、積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的意識，懂得感謝、感恩、
課程時長

一天
適合對象

企業(yè)全體工作人員
課程大綱

一、意識篇：解放思想
思路決定出路
態(tài)度決定高度
腦袋決定口袋
企圖決定版圖
格局決定結(jié)局
細(xì)節(jié)決定成敗
二、正能量的心態(tài)
1、是非觀
2、嚴(yán)是愛，松是害
3、公理VS真理
4、難得糊涂VS稀里糊涂
5、有勇有謀
6、學(xué)會問，不要去猜
7、感覺好，不如結(jié)果好
8、天下為公
三、思維偏：人性的盲點
1、主動性做事
0分叫你做什么，你不做
1分叫我做什么就做什么
2分主動詢問有何事情可以做
3分有計劃的做事
4分搞不定的事情要匯報
5分來了就做事，見到領(lǐng)導(dǎo)就匯報
2、敢于承擔(dān)責(zé)任
0分這不是我的原因造成的
1分我錯了
2分我錯了，按制度執(zhí)行，沒異議
3分我的責(zé)任并提出解決辦法
4分我的責(zé)任并去行動落實
5分我的責(zé)任并把這個問題解決了
3、你說怎么辦
“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房;
鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何;
連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。
“鴻門宴;劉邦說的最多一句話：
為之奈何
4、舍得的心態(tài)
舍得的前提：你有什么可以舍?
舍得的基礎(chǔ)：你舍了嘛?
舍得的方法：你是怎么舍的?
四、工作的潤滑劑-溝通
A.在同一個平臺上
B.了解對方需求
C.給對方呈現(xiàn)的機(jī)會
D.注意說話的順序
五、感恩的心態(tài)
1、感謝祖國
2、感謝老板
為何要感謝老板
1）為了集體利益在外求人
2）承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險
3）為了集體利益，在外應(yīng)酬
4）員工做錯了事，還的好好說

課程標(biāo)簽：薪酬待遇 | 團(tuán)隊建設(shè)