2019-06-28 更新 401次瀏覽
第一部分:開營:塑造團隊
第二部分:課程介紹導入:
討論—如何成為一名優秀員工
視頻:自然界的競爭案例:打工皇帝唐駿
一、人為什么不主動研討:人不主動的根源?不主動的行為:由負面消極的意識與觀念導致的不主動行為。
二、在工作中如何做到主動
1、思想上—建立積極正面的信念系統練習:
方法一、正面詞語替換法
“正面詞語”指我們運用詞語去改變思想而使自己在人生里有更積極
和進取的態度,遇事時更快找出解決辦法,逃出困境。
方法二、意義換框法“意義換框法”指對一些因果式的信念最為有效。方法是把句中的“果”改為他的反義詞,再把“因為”二字放到最后。
2、行為上—主動改變自己互動:體驗式項目第一、主動溝通匯報研討:如何向上級匯報?
匯報什么?如何匯報?匯報的關鍵控制點
案例練習:小明該怎么辦?第二、主動學習主動學習的效率是被動學習的五倍!學習就是競爭力。
活到老,學到老,學到用時方知少。
如何主動學習?從“要我學”到“我要學”根據自身問題制定學習計劃學習當以結果為導向
第三、主動創造價值從自我意識到客戶意識!存在的價值在于創造價值!在同等時間內解決更多工作問題嗎?
你具備解決更多工作問題的能力嗎?
你有快速升級能力嗎?
我們常常反思的一些問題:我的客戶是誰?客戶的需求是什么?我為客戶做到了什么?
我怎么才能讓客戶滿意,甚至超出客戶期望?
視頻教學:別對自己說不可能
課程標簽:執行力 | 職業心態 | 規范化管理