MTP中層管理系列課程認(rèn)證培訓(xùn)師
2019-10-16 更新 338次瀏覽
0序言篇
0.1參課原則
0.2第一次親密接觸
1沙盤模擬篇
1.1沙盤背景介紹
——目標(biāo)說(shuō)明
——規(guī)則介紹
——分組團(tuán)建
1.2沙盤演練
——第一次會(huì)議:設(shè)定目標(biāo)
——出發(fā)前的準(zhǔn)備:采購(gòu)物資
——拍賣會(huì):商議決策
——宣布結(jié)果
2總結(jié)講授篇
2.1玩索而有得
2.2結(jié)果很重要,過程更重要
——小組討論:沙漠掘金中的“蘋果”與“洋蔥”
——三個(gè)階段看沙漠掘金:出發(fā)前、行進(jìn)中和回來(lái)后
2.3職場(chǎng)如戲戲如職場(chǎng)
——從沙漠掘金中的提問環(huán)節(jié)談起
——從“每日”報(bào)表談起
——從“路線選擇”談起
——沙盤演練環(huán)節(jié)就是中層管理工作的縮影
2.4中層管理者的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
——現(xiàn)狀:工作和生活狀態(tài)
——作為中層管理者,你希望的工作狀態(tài)是什么
——小組討論:管理工作中,你面臨的最大障礙是什么?
2.5三足鼎立一個(gè)核心:針對(duì)中層管理者的“金字塔模型”
——目標(biāo)管理
——計(jì)劃管理
——溝通管理
——資源管理
3目標(biāo)管理篇:做正確的事
3.1捫心自問:關(guān)于目標(biāo)的自我檢視
3.2目標(biāo)與未來(lái):你的選擇
3.3目標(biāo)管理那點(diǎn)事兒
——目標(biāo)管理的概念與意義
——目標(biāo)管理的五大特征
——中層管理最常見的三種目標(biāo)類型
3.4如何制定一個(gè)好目標(biāo)
——好目標(biāo)的四大標(biāo)準(zhǔn)
——目標(biāo)制定的三個(gè)常用方法(蔬菜法、植物法和甘特圖法)
——目標(biāo)制定的步驟
——中層管理中,常見的目標(biāo)管理誤區(qū)
3.5年度目標(biāo)制定
3.6實(shí)戰(zhàn)演練:現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)制定
4計(jì)劃管理:正確的做事
4.1為何如此辛苦?
4.2計(jì)劃與計(jì)劃管理之區(qū)別
4.3計(jì)劃管理的步驟
——案例分析
——現(xiàn)場(chǎng)演練
4.4如何有效地將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
——兩個(gè)工具
——現(xiàn)場(chǎng)操作并答疑
4.5中層管理者,計(jì)劃管理常落入哪些坑?
5溝通管理:說(shuō)TA能聽懂的話,做TA能理解的事
5.1說(shuō)文解字話溝通
——中層管理者最容易忽略溝通中的什么?
——現(xiàn)場(chǎng)演練:溝通的四大步驟
——從溝通的角度解讀團(tuán)隊(duì)
——管理者的理想溝通狀態(tài)
——溝通本質(zhì)四象限
5.2溝通的分類
——四種分類方法(講授、現(xiàn)場(chǎng)演練)
——溝通中的提問技巧(講授、現(xiàn)場(chǎng)演練)
——溝通中的傾聽技巧
5.3跨部門溝通
——跨部門溝通最易出現(xiàn)的三種情況
——產(chǎn)生跨部門溝通的六大障礙
——產(chǎn)生“部門墻”的七宗罪(案例分析、小組討論)
——跨部門溝通的本質(zhì)是人與人的溝通
5.4個(gè)體溝通:識(shí)別溝通風(fēng)格提升溝通效率
——溝通風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
——不同溝通模式的喜好
——差異化溝通的核心原則:投其愛,行其好
——不同性格的溝通注意事項(xiàng)
6資源管理:高效工作模式
6.1資源的稀缺性是管理工作中的瓶頸因素
6.2過去的72小時(shí)……
6.3建立資源管理意識(shí)
6.4合理利用時(shí)間
——四個(gè)技巧
——工具介紹
——現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
6.5管理中的基準(zhǔn)化/標(biāo)準(zhǔn)化事件如何處理
6.6職場(chǎng)中,如何過一天,就如何過一生
7總結(jié)回顧
——做一個(gè)高效快樂的中層管理者
——這不是一個(gè)結(jié)束,而是一個(gè)開始
課程標(biāo)簽:通用管理、沙盤模擬
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