李勇
課程
卓有成效酒店管理者的核心修煉培訓課程大綱
2019-12-17 更新 640次瀏覽
第一單元贏在定位
引子：“贏”的五大價值
一、學習與改變（第一天上午9:00-12:00）
1、學習的五個境界
2、學習的三大要求和三大作風
3、學習觀念的改變
4、最好的學習方法
5、（現場互動）學習宣言
6、從打破雞蛋看，改變從何開始？
二、角色與崗位：（第一天下午2:00-3:30）
1、案例與分析
2、酒店中層管理的四大毒瘤
3、經理的多重角色：四大類、八大價值崗位
4、管理者的三大角色認知
三、責任與堅持：（第一天下午3:40-5:10）
1、案例與分析
2、管理者的四大責任
3、管理者的堅持與信念
互動游戲：假如…我也要…因為…
第二單元成在領導
四、溝通體現領導力（第二天上午9:00-10:30）
1、溝通從贊美開始
2、溝通發送有效信息的5W1H
3、溝通反饋有效信息的實用方法
五、激勵與教練（第二天上午10:30-12:00）
1、為何要激勵我們的員工？
2、十種不花錢的員工激勵方法
3、如何成為教練式管理者的三大核心能力
4、中層管理者應把握的三大職業問題
第三單元勝在團隊
六、團隊與團隊執行力（第二天下午2:00-5:00）
1、好團隊的七個特征
2、大雁的啟示
3、執行難的三大原因剖析
4、執行力的四大核心問題
5、打造執行力團隊的四字真言
課程標簽：通用管理、管理技能
