2019-12-17 更新 592次瀏覽
第一單元贏在定位
引子:“贏”的五大價值
一、學習與改變
1、學習的五個境界
2、學習的三大要求和三大作風
3、學習觀念的改變
4、最好的學習方法
5、(現場互動)學習宣言
6、從打破雞蛋看,改變從何開始?
二、角色與崗位:
1、案例與分析
2、酒店中層管理的四大毒瘤
3、經理的多重角色:四大類、八大價值崗位
4、管理者的三大角色認知
5、管理者需要思考的五大核心問題
三、責任與堅持:
1、案例與分析
2、管理者的四大責任
3、管理者的堅持與信念
第二單元成在領導
四、孝道與感恩
1、孝心無價的三大感受
2、心懷感恩、孝順父母的五大方法
3、反思與成長的解碼工具
五、溝通與領導
1、溝通從贊美開始
2、溝通發送有效信息的5W1H
3、溝通反饋有效信息的實用方法
4、領導與管理的五大差別
六、激勵與教練
1、為何要激勵我們的員工?
2、十種不花錢的員工積極方法
3、如何成為教練式管理者的三大核心能力
4、中層管理者應把握的三大職業問題
第三單元勝在團隊
七、團隊與目標
1、好團隊的七個特征
2、大雁的啟示
3、設定目標的五大原則
4、如何設定目標的七大步驟
八、團隊執行力
1、執行難的三大原因剖析
2、最有執行力的三大團隊
3、執行力的四大核心問題
4、打造執行力團隊的四字真言
課程標簽:職業素養、職業化