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一線主管如何與上司相處？ (與上司相處常見的6個雷區)

這是一個仁者見仁，智者見智的話題，每個上司的性格、愛好、習慣、文化背景不同，所以和他們相處的方法也會各有不同，今天不在這里討論。今天我主要想和大家討論的是與上司相處的時候，大家經常會碰到的6個雷區：

1、正確面對上司的批評

有些人被領導批評以后經常會感覺自己是委屈的，有人還會據理力爭；其實生活中大多數的領導批評下屬的時候還是會先去做一些調查的，冤枉的可能性是有的，但概率不會很大，所以作為下屬應該先虛心接受，然后認真思考一下剛剛領導批評的事情，重新回顧、分析一遍看看問題究竟出在哪個環節上。事情經過理清楚以后如果是自己的問題，說明領導批評的是正確，如果確實不是自己的問題，也可以私下里找到領導，把事情原委解釋清楚就好了；盡量不要當面頂撞，領導也是要面子的，領導丟面子最后誰吃虧大家都懂的。

2、如何說服上司的不同意見

在平時工作中肯定會碰到自己的觀點和領導不一致的時候，很多人會馬上反駁或提出不同的意見，并試圖說服領導，但往往效果并不理想；當時如果你先按照領導的思路去思考一遍，或者嘗試著先去做做看，如果在執行的過程中發現確實不行，就馬上搜集相關數據和相關的真實案例，然后拿著這些數據和真實案例去找領導溝通，效果就會明顯改善。

3、明確自己的立場，讓上司做好人，自己扮黑臉

日常工作中大家都喜歡做好人，畢竟天生就喜歡做惡人的人還是非常少的，其實領導也一樣。記得我還在做生產主管的時候，有一次我的下屬王麗不按標準作業，正好被老板巡視車間的時候看到（按公司規定：不按SOP標準操作的，都是要受到嚴重警告或者解雇的）。聽說王麗要被處罰了我心理很著急，于是馬上去找老板商量給王麗求個情，就能處罰輕一點嘛。到了老板辦公室說明來意以后。老板就說：“李再新，好人全留給你做是嗎？”我聽到這句話以后感覺到特別羞愧，因為生產主管應該是領導的助手而不是對手，我知道是我的立場錯了，所以馬上退出來，去做好自己的本職工作去了（管好生產現場）。

4、不要給領導出問答題（要出選擇題）

每當我們工作上碰到困難的時候，總是會想到把困難匯報給領導，然后從領導那里得到一些方法或支持，我們經常看到的情況是：今天的生產突然計劃增加了，人員不夠怎么辦？ XX瓶頸工位的設備又壞掉了怎么辦？ 原材料又沒有了怎么辦？ 弄得領導也很被動，開始想破了腦袋找補救措施，這種情況多了，您在領導心目中的印象勢必在不停地丟分。其實在現實工作中一線主管才是專家（對技術、對設備、都人員狀態都更了解）， 所以如果我們換一種方式請示工作，比如：今天生產計劃突然增加了，人員不夠用了，您看我是通知2個輪休的員工過來加班呢？ 還是從隔壁倉庫里借調2個員工過來幫忙呢？ 這樣領導只要做個選擇題就可以了，大家每次考試的時候都喜歡做選擇題，而不喜歡做問答題，其實領導也一樣，他也喜歡做選擇題，而不是問答題。

5、不要議論上司的是非

每家公司都有下屬背后議論領導的情況，也有說領導好的，當然也有說領導不好的。有一次我碰到幾個主管在一起議論領導如何如何，我就走過去問一句：“您就不怕這句話會傳到領導耳朵里去？”對方的回答是：“你以為我傻呀，我才不會當著領導的面說呢，我也就在我們幾個面前私下里議論一下罷了。”我心理真的很想說您確定您真的不傻？領導的是非功過是由他的上司評價的，而不是下屬來評價的，角色定位還是不要搞錯的好。

6、獨立承擔責任（不要把領導拉下水）

因為工作關系，我們經常會和領導一起相處，也不可能每說一句話，每做一件事都有錄音或錄像，有時候工作中出了問題會分不清楚究竟是領導的安排有問題還是我們在執行的過程中出現了偏差，這時候有人就會為了洗清自己（或想逃避責任）就會把責任推給領導，大多數領導通常會認下這個黑鍋。但是這件事情過后，領導就會認清楚您這個人了。

以上6條是我在日常工作中看到的或者是親身經歷過的，我把他總結出來送給那些初入職場的一線主管們，希望大家在今后的工作中能繞過這6個雷區，在職業生涯中能夠成長的更加順利一些。希望能夠幫到大家，有不同意見也歡迎大家共同探討。

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