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5I管理機制模式下不可或缺的制度

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來源：中華名師網
2019-06-21

所謂的COO實際上就是企業5I運營管理的首席運營官。他主要就是對執行額結果作為獨立第三方進行檢查監督，COO只有裁決與糾正的權力，但卻沒有發布命令的權力，并且其直接對企業所有者負責。
COO在企業運營中的地位非常特殊，雖然不是決策者，卻有非常大的管理權力。從工作性質上來說，COO就是企業的中層管理人員，卻能夠直接與企業的決策層一起工作，并且COO的意見和建議，每一個決策者都是非常重視的。以下就是COO在5I管理機制模式中的崗位職責：
1、檢查改進：COO需要根據計劃或者企業管理者或者企業家的指令，對執行的過程與完成的情況，進行跟蹤和檢查，并且需要把檢查結果匯總公布，在做好裁決、獎罰的同時，進行糾正工作。檢查改進也是COO的一項非常重要的崗位職責。
2、結果管理：COO負責制定周、月計劃，匯報、匯總、審核企業運營中的各項工作指標，并且主持質詢會，以及負責執行結果的統計、公布與講評。以上的這一系列的工作，都是COO對5I管理機制模式結果的管理工作。
3、文化傳播：COO的崗位職責還要負責管理品牌的積分制度、三級警告制度、5I宣傳墻、以及撰寫執行文化中的經典故事，或者案例。COO還要負責在企業里弘揚執行文化。企業的執行力培訓也是COO的日常工作內容之一。
4、體系完善：COO的崗位職責還包括總結、改進公司的運營模式與制度、流程，并且把如何完善運營體系的報告匯總給總經理辦公室，得到批準之后，要在企業各個部門中進行推廣使用，目的就是要提高企業的運營效率。
COO的制度特點就是，COO只有檢查的權利，而沒有決策權和獎罰權，完全是以“第三人”的身份參與企業的5I管理機制模式中。因此，COO在5I管理機制模式的每一個階段中，都不是一個決策者，而只是一個管理者。那么企業為什么還要建立起COO制度呢？
俗語說：“當局者迷，旁觀者清。”而COO就是企業5I管理機制模式中的獨立第三方，也就是通俗意義上的“旁觀者”。COO在企業運營機制當中的身份，決定了他看待事物的角度是特殊的，也是企業中任何一個人都無法做到的。準確的說，COO可以看到其他人看不到的錯誤和問題，也就能夠幫助企業及時的糾正這些錯誤，并且解決這些問題。
COO對于企業運營機制來說，就相當于一雙非常特殊的眼睛，通過檢查、跟蹤等工作方法，及時發現并指導糾正問題。所以，COO制度式一個運用5I管理機制模式的企業所必須建立的制度，只有這樣，才能保證企業在更有效率的模式下運行。

標簽：領導力 | 員工培訓

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