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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 中層管理
適合行業

電力能源行業政府機關部門通信行業保險行業其他
課程背景

作為中高層領導干部，您既是單位的執行者，又是部門管理的推動者，是一個單位綜合能力關鍵所在，在管理中起著極為重要的作用。據國際決策公司的調查，要想成為一名優秀的中層干部，需經過十年的磨練。現在，您已經踏上了成為優秀領導者的征程，未來十年該向什么方向努力呢？不妨先關注一下下面的課程內容。
課程目標

（1）客觀分析組織狀況現狀、未來的方向及實現未來目標的方法，創建高效組織。（2）了解成功領導者所遵循的原則，及如何將其貫徹到日常工作中（3）有效地激發組織成員的潛能與積極性，提高團隊的整體效能。（4）了解領導者角色與管理者角色區別（5）致力于有效地提高所有層面的領導力，行之有效地達到組織目標。
課程時長

一天
適合對象

企事業中高層管理人員、機關干部等
課程大綱

一、培養職業化的行為意識
理解職業化的概念
確定自身的職業角色定位
個人職業目標與企業目標的協調
職業化行為呈現的關鍵
建立良好職業形象的意義
員工的形象如何體現企業風范
二、管理的認知與管理者的角色定位，管理的概念—管理功能與卓越合理的含義
不同層次管理者的定位與角色
管理者的態度定位責任意識、效能意識、成本意識
案例：從員工到經理角色轉變意味著什么
經理人的工作本質
案例討論怎樣領導這樣的員工
分析目標要求，員工表現與工作能力之間的關系
經理的能力要求
三、根據企業戰略制定正確的工作目標
目標管理的概念
案例分析如何制定你的工作目標
制定正確目標的障礙
目標正確的衡量標準有效性和可操作性
以目標為導向來確定目標
以問題解決的方式來確立目標
四、制定有效的工作計劃——PDCA
結果檢查制定計劃的準則——SMART原則
計劃的種類目標型、例行型、問題型、開放型
計劃實施過程的監控管理
實例操作改善你的計劃
以目標為導向的事情的輕生緩急的安排管理
五、管理中的有效溝通
溝通在管理工作中的重要性
有效溝通的目標與高效步驟
溝通中的人際障礙
與下屬溝通和上司溝通中需要注意的地方
跨部門溝通協調地技巧
如何組建有效工作團隊
團隊中的合作服務溝通
影響團隊合作原因和解決方法
六、有效激勵與培育你的員工
馬斯洛的需求理論
建立在理解人性基礎上的激勵原則
自我分析什么是你的最大動力
員工士氣低落的原因
區分不同員工的激勵需求
如何避免負面激勵

課程標簽：公司治理 | 銷售技巧 | 員工培訓