如何道歉,才能達到我們理想的效果
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- 來源:中華名師網
- 2019-07-15
不管是在我們生活中,還是在職場,我們需要道歉的場合都有很多。只要是你可以用一顆真誠的心來對待道歉之人,那么,他人也一定會以寬容之心對待你。所以,如果遇到無心之過的時候,我們的道歉也應該做到真誠且及時。
有時候一句道歉,就可以化解一場不必要的糾紛,一句及時的道歉,可以緩解兩顆劍拔弩張的心。所以,不管是什么場合,我們都要敢于道歉,讓你的道歉成為你交談中最有親和力的話語。
道歉并不是什么恥辱,道歉是一種寬容、大度的體現。有時候,一句對不起不會對我們有什么影響,但是卻可以免除一場糾紛。在道歉之前,先要給與自己一定的積極的心理暗示,告訴自己道歉是一種修復友誼的好事情,整理一下自己道歉的話語,爭取一見到對方,就把話說清楚,講明白。
要是遇到突發狀況,沒有辦法第一時間解釋清楚,那就多說幾次“對不起”。等到情況準許,或者是雙方情緒都穩定下來之后,自然也就可以得到解釋的機會了。
道歉是緩和雙方沖突最有利的方式,那么贊美就是拉近雙方距離最快的方法。真誠的贊美可以讓別人快速的將注意力集中在你這里,而這個時候,你們之間的距離也在無形之中會拉近很多。雖然贊美可以起到很多正面的積極作用,但是切記贊美對方要有誠,違心的贊美只會給別人留下一種虛情假意的印象,對你個人品格和印象的建立都是很不利的。
很多時候我們評判一個人都需要第一印象,如果第一印象建立的不太好的話,那么后期就需要花費很長的時間和精力去改變這一狀況。但是如果第一印象就非常完美的話,日后哪怕你可能會犯錯,也不會影響到你個人魅力。
真誠的贊美就像是春天的微風,讓人們可以感受到溫暖和舒適。如果是在這樣的環境下交談的話,我想一定會個人留下一個美好的印象。
每個人都會有自己的優點,你應該認真觀察,從細微處著眼,在不經意問找到他人的優點。他的一個表情、一句話、一個舉止,只要合乎你內心的標準,都可以成為贊美的材料。而對優點的贊美是最準確的贊美。
敢于道歉是一種勇氣,是教養的體現。衷心道歉不但可以彌補破裂的關系,而且還可以增進感情。因為真正的道歉不只是認錯,還表明自己承認由于不當的言行,破壞了自己與他人的關系,而現在意識到這一關系對于彼此的重要性,所以期待通過致歉重歸于好。
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