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課程大綱：
第一單元：中層經理的自我管理
模塊一：角色認知
1、作為下屬的中層經理
2、作為同事的中層經理
3、作為上司的中層經理
模塊二：時間管理
1、我們為何忙亂
2、時間管理的四個原則
3、會談的時間管理。
4、會議的時間管理
5、第五代時間管理
模塊三：有效溝通
1為什么溝通而不通
2溝通的三個環節
3溝通環節之一——表達
4溝通環節之二——傾聽
5溝通環節之三——反饋
6如何與上司溝通
7水平溝通
8、與下屬溝通
第二單元：中層經理的績效管理
模塊四：目標管理
1、目標管理解決那些問題
2、SMART原則
3、工作追蹤
4、設定目標的七個步驟。
模塊五：績效考核
1、績效考核的難點
2、考核者是誰
3、績效循環
4、如何設定績效標準
5、如何使績效標準量化
6、如何寫述職報告
第三單元：中層經理的團隊管理
模塊六：領導力
1、權力與影響力
2、權力戒律
3、四種領導風格
4、四種管理者行為
模塊七：員工激勵
1、激勵分析
2、激勵的原則
3、激勵的策略
4、激勵是每位經理的事
5、制度性激勵與非制度性激勵
6、非物質激勵的方法
模塊八：教練技術
1、為什么要培育員工
2、什么是教練
3、C5教練法
模塊九：有效授權
1、為什么不授權
2、授權的原則
3、授權的四種類型
4、如何讓下屬理解權責
模塊十：團隊發展
1、團隊價值
2、團隊沖突
3、好團隊的特征
4、團隊角色
5、組織角色與團隊角色

課程標簽：培訓管理、戰略管理、企業管理、銀行管理