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著名的管理學家彼得·德魯克（PeterDruker）曾指出：“未來的歷史學家會說，這個世紀最重要的事情不是技術或網絡的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個世紀里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己。” 在卓越的企業中，每一個人都是一個卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎在于自我管理。”這是世界管理大師彼得·德魯克（PeterDruker）留給我們的最重要的精神遺產。 對于個人來說，自我管理是邁向成功大門的前提。如果你知道自己有幾分才華，而且工作量實在不少，卻又看不見太多成果，那么你很可能缺少自我約束的能力。對于企業來說，培養和提升管理者的自我管理能力是提高企業整體管理能力和綜合競爭力的基礎。 因此：具備了自我管理的意識、能力和技巧，加上自己持之以恒的實踐修煉，參訓者將會養成良好的職業習慣、職業動作、職業行為和職業模式，加速從“業余選手”向“職業選手”的轉變，實現企業團隊由“游擊隊”向“正規軍”的進化，從而提升企業整體績效和綜合競爭力，——實現管理者和企業共同成長、共榮共贏。 本課程是講師根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓，既展現了當代企業管理前沿理念，又結合了世界上最先進的管理模式，以及中國企業的管理特征，使管理者能夠實現“知行合一”的跨越。

一天

課程大綱
第一講管理內涵認知（3H）
學員收獲：
1、透徹了解管理的內涵
2、掌握管理基本要素，并能實際運用
核心案例：
1、劉總很難駕馭總部下派人員
2、對員工遲到的處理方法
課上練習：
案例1、2小組研討，總結問題的處理方法
課后作業：
《管理力與領導力運用對照表》
核心內容：
一、管理的本質
1、管理的內涵
2、管理的四大職能
二、從管理走向領導
1、管理走進“心”時代
2、管理者的兩只手
3、管理力與領導力的運用
第二講管理角色定位（3H）
學員收獲：
1、充分理解中層在組織中的重要角色
2、掌握不同角色應該做的事情
核心案例：
1、人力資源總監的工作匯報
2、張睿的成長煩惱
3、李萌不太愿意配合同事工作
課上練習：
案例1、2、3小組研討，總結問題的處理方法
課后作業：
《Q12的運用表單》
《作為下屬的六項行為準則》
《作為同級的六項行為準則》
《作為上司的六項行為準則》
核心內容：
一、管理者在組織中的地位
1、蓋洛普路徑（Gallup Path）與Q12
2、管理者的三種角色
二、管理者的角色定位
1、作為下屬的管理者——高效達成任務指標
作為同級的管理者——需要時得到理解和幫助
3、作為上司的管理者——培養下屬
第三講管理原則實踐（2H）
學員收獲：
1、了解團隊管理的五項基本原則
2、每個原則在管理實踐中的運用
核心案例：
1、工作計劃的制定
2、狗的實驗
3、銷售總監一天工作的安排
4、對蘭月英的工作安排
課上練習：
案例1、3、4小組研討，總結問題的處理方法
課后作業：
《管理者工作行為自檢表（含他檢）》
《常見的親力親為障礙及對策》
《人性化執行三部曲及關鍵策略》
《ABC法則運用表單》
核心內容：
一、指揮系統統一性原則
1、火爐原理
制度不能因人而異
制度不能因時而異
2、手表法則
標準不能因人而異
不可多頭領導
不宜朝令夕改
二、要務管理原則
1、時間管理內涵
自我管理
要事管理
2、第四代時間管理的運用
要事管理四象限
3、ABC法則的運用
ABC分類標準
計劃的制定方法
日程的安排方法
三、職務認知原則
1、讓員工感覺到自己是工作的主人
2、激發員工投入工作的意愿
3、邁向“自助式管理”的基礎
四、控制幅度適中原則
1、兩個極端
控制不當
控制過嚴
2、事前控制
3、事中控制
4、事后控制
五、有效授權原則
1、不愿授權的原因分析
2、授權的好處
3、授權的方法
選對人
成果導向
責權利一致
檢查評估
解決困難
不重復與倒授權
承擔責任
第四講職業素養提升（4H）
學員收獲：
1、充分理解職業化的內涵
2、從思維及行為上，提升中層的職業素養
核心案例：
1、香菜的故事
2、高鐵上的遭遇
3、李總的憤怒
課上練習：
1、案例1、2、3小組研討，總結問題的處理方法
2、DISC行為風格測試
課后作業：
《控制想法運用練習表》
《DISC運用攻略》
一、職業心態管理
1、心態具象化：人的S-O-R行為模型
所見所聞
主觀臆斷
內在感受
行為表現
2、控制想法的方法
關注自己的行為表現
確認行為背后的感受
分析感受背后的想法
尋找想法背后的事實
3、以上兩個工具的具體運用：角色扮演
二、行為風格管理
1、DISC行為風格測試與分析
D（控制）型的優缺點以及修正建議
I（活潑）型的優缺點以及修正建議
S（和平）型的優缺點以及修正建議
C（完美）型的優缺點以及修正建議
2、情境管理法：不同員工的管理方法
D（控制）型員工的管理方法
I（活潑）型員工的管理方法
S（和平）型員工的管理方法
C（完美）型員工的管理方法

課程標簽：領導力 | 領導技能 | 溝通藝術