陸華龍
課程
卓越部門經理的6個關鍵
2019-06-06 更新 669次瀏覽
課程大綱
模塊一：第一把金鑰匙—聚焦挖重點
部門經理的四大任務
業務的達成
體系的完善
團隊的建設
未來的發展
部門經理常犯的9個錯誤
只關注“產出”，忽視了“產能”
沒有對“成果”達成一致
沒有進行充分的事實分析
工作方案模棱兩可，摸石頭過河
不能精確把握問題的“根因”
就事論事，忽略人的因素
沒有前瞻性，臨時抱佛腳
執行無章法
重執行，輕復盤
三、部門經理高效工作六把金鑰匙
高效工作六把金鑰匙：聚焦挖重點、激情畫目標、理性定方案、整合供資源、精準抓執行、善于做復盤
模塊二：第二把金鑰匙—激情畫目標
以終為始，是部門經理的出發點
管理是為經營目標服務的
看得見的結果：上司的需求
看不見的結果
部門經理定義結果的方法
結果的SMART原則
與上司確認結果的方法
結果與任務的不同
謹防結果假象
假象之一：領導的想法就是結果
假象之二：職責就是結果
假象之三：任務就是結果
假象之四：我的理解就是結果
模塊三：第三把金鑰匙—理性定方案
如何制定解決方案
情景分析是基礎
原因分析是關鍵
決策制定是核心
部門經理制定解決方案的工具
情境分析：牛眼法
原因分析：試錯法、專家法、比較法
決策制定：決策制定工作表
解決方案制定的誤區
拍腦袋
猶豫不決
經驗法
遷就法
模塊四：第四把金鑰匙—整合供資源
為何資源不青睞你？
原因之一：信息量不足
原因之二：未能有效的解決問題
原因之三：對未來不確定性的擔憂
原因之四：未能看到價值
原因之五：未能平衡利益關系
要資源的方法：黃金圈法則
說價值（Why）
說方法（How）
說資源（What）
給方案
部門經理尋求資源支持的技術
如何向上級要資源
如何向外部要資源
如何向同級要資源
模塊五：第五把金鑰匙—精準抓執行
執行中常犯的錯誤
分工不明確，邊界不清晰
利他性不足
配合不到位
對于問題：無預防措施與應急措施
對于機會：無促進措施與利用措施
不注意給員工賦能
執行中，“事”的管理
計劃分析表的運用
執行流程的檢視
過程的管理
執行中，“人”的管理
工作分派的方法
對員工“賦能”的方法
模塊六：第六把金鑰匙—善于做復盤
復盤是為了把失敗轉化為財富，把成功轉化為能力
為了知其然與知其所以然
為了同樣的錯誤不要再犯
為了傳承經驗和提升能力
為了總結規律和固化流程
課程標簽：領導力 | 領導技能 | 溝通藝術
