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《崗位經驗內化》項目原創導師

崗位經驗內化培訓課程大綱

2019-07-22 更新 513次瀏覽

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  • 所屬領域
    通用管理 > 管理技能
  • 適合行業
    銀行證券行業 電力能源行業 生產制造行業 通信行業 其他
  • 課程背景
    從公司角度:構建“學習型組織”是企業可持續發展和向前的關鍵途徑,而“學習型組織”的落地在于一套“每個人都在教,每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師”的實施機制; 從管理者角度:管理大師杜拉克曾將一個經理人對企業的貢獻分為三個層次:第一層是直接創造利潤,例如讓銷售員賣出自己的產品;第二層是進行研發、改進技術、改進產品或改善服務;而最高層次就是培養人才,這是最具有遠期效果的、最具有戰略性的貢獻。每一位合格的管理者首先是一名優秀的內部崗位導師。 從人力資源角度:人才培養體系的構建離不開一套與業務緊密關聯的內部課程、一支專業的內部師資隊伍。而內部的課程開發與師資隊伍建設最好的實現方式就是:以經驗型人才為對象、提煉崗位經驗成標準、內部傳承轉化為過程、優化體系-提升績效為目的。 公司的發展離不開人才培育與訓練,如何將公司內既有崗位專業經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業最有戰略性的投資: ◆ 崗位優秀經驗的提煉,化隱形知識為顯性化,建立企業知識庫,防止組織知識資產的流失; ◆ 沉淀出緊密結合業務的關鍵課件,用于企業內部傳承轉化,可以確保培訓效果并批量節約培訓經費; ◆ 讓參與者提煉和總結崗位經驗,檢視不足,變被動學習為主動學習,對參與者本身就是最佳的培養方式; ◆ 通過崗位經驗梳理可以審視和優化崗位工作標準, 推動企業學習型組織建設,成為行業標準的有效引領。 本項目的目的在于通過系統、專業、務實、可持續的培訓模式,將管理者轉型為內部培訓復制力量,將崗位優秀經驗通過提煉、梳理、整合成標準化內部教材并進行傳承、復制。從而提升企業競爭力。
  • 課程目標
    價值1:提升參與者的能力——在學中學、在習中學、在教中學,對參與者本身就是最好的能力提升機會 價值2:避免知識資產流失——人可以走,經驗留下,將員工個人智慧當作組織的知識資產去管理 價值3:降低組織試錯成本——組織最大的成本是重復犯錯的成本,通過經驗梳理避免員工重復犯錯 價值4:優化工作執行標準——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,從下至上優化標準,推動管理改善 價值5:梳理業務關聯課件——培訓脫離業務就失去了生存的土壤,由內部開發出接地氣的課程內容 價值6:培養專業師資隊伍—培訓需要“內外結合,軟硬兼施”,但最終需要的是強有力的內部培訓力量 價值7:構建內部學習文化——每個人都在教,每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師 價值8:打造人才培養體系——為企業創造價值最高的方式是培養人才,通過項目解決關鍵難題
  • 課程時長
    五天
  • 適合對象
    有崗位經驗的人
  • 課程大綱

    階段安排第一階段:隱性經驗顯性化教學方式
    (主要)講解陳述+展示示范+練習演練+總結輔導
    課程
    關鍵詞課程定位、內容萃取、結構優化階段性成果1、《課程定位表》(定稿)
    2、《課程結構圖》(定稿)
    3、《課程知識點》(初稿)
    出發:概念篇
    0-組建學習小組
    0-建立學習文化
    概念篇01:培訓
    1.1-培訓的定義
    1.2-培訓的意義
    1.3-培訓的趨勢
    概念篇02:培訓師
    2.1-培訓師的角色
    2.2-培訓師的任務
    概念篇03:內部課程
    3.1-內部課程開發導向
    3.2-內部課程開發標準
    第一階段:隱性經驗顯性化
    設計篇01:確定課程定位
    1.1-以任務為導向-擬定課程題目
    1.2-以問題為線索-分析組織需求
    1.3-以對象為主體-分析學員需求
    1.4-以結果為目的-設定教學目標
    設計篇02:萃取課程內容
    2.1-內容來源
    2.2-內容要求
    2.3-萃取工具
    設計篇03:設計課程結構
    3.1-確定基本結構
    3.2-優化課程邏輯
    階段安排第二階段:顯性成果標準化教學方式
    (主要)講解陳述+展示示范+練習演練+總結輔導
    課程
    關鍵詞教學策略標準化
    教學流程標準化
    課件包成果標準化階段性成果1、《PPT演示文稿》(初稿)
    2、《培訓師手冊》(模板)
    3、《學員手冊》(模板)
    4、《行動改善手冊》(模板)
    第二階段:顯性成果標準化
    開發篇01:演示文稿轉換
    1.1-課件編制原則
    1.2-課程轉換流程
    開發篇02:匹配教學策略
    2.1-學習導入
    -激發動機
    -建立信任
    -引入主題
    2.2-學習組織
    -講解陳述
    -展示示范
    -練習演練
    -總結輔導
    2.3-學習遷移
    -要點回顧
    -目標檢核
    -行動促進
    開發篇03:標準課件包制作
    3.1-培訓師手冊
    -《培訓師手冊》的目的
    -《培訓師手冊》的內容
    -《培訓師手冊》的要求
    -《培訓師手冊》的標準
    3.2-學員手冊
    -《學員手冊》的目的
    -《學員手冊》的內容
    -《學員手冊》的要求
    -《學員手冊》的標準
    3.3-行動改善手冊
    -《行動改善手冊》的目的
    -《行動改善手冊》的內容
    -《行動改善手冊》的要求
    -《行動改善手冊》的標準
    階段安排第三階段:標準課程生動化教學方式
    (主要)講解陳述+展示示范+練習演練+總結輔導
    課程
    關鍵詞表達生動性
    現場掌控力階段性成果合格的培訓師
    第三階段:標準課程生動化
    呈現篇01:表達生動性(脫口成章授課技能提升沙盤)
    1.1-邏輯性訓練
    -時間結構
    -空間結構
    -支點結構
    -鐘擺結構
    -變焦結構
    -遞推結構
    1.2-感染力訓練
    -對比刺激
    -視覺刺激
    -幽默刺激
    -節奏刺激
    -情緒刺激
    -比喻刺激
    1.3-授課技能表達提升訓練
    -36組合
    -練習演練
    呈現篇02:現場掌控力
    2.1-狀態調整
    -緩解-緊張情緒
    2.2-梳理結構
    -開場-引人入勝
    -主體-邏輯清晰
    -結尾-意猶未盡
    2.3-運用儀態
    -形象-良好
    -姿態-合理
    -聲音-悅耳
    -表情-適當
    2.4-強化演繹
    -觀點-新穎
    -表達-生動
    -互動-自然
    -控場-巧妙
    評審:成果篇
    成果篇01:內容評審
    1.1-課程介紹
    -課程背景
    -課程目標
    -課程結構
    -課件展示
    -策略展示
    -價值詮釋
    1.2-合格標準
    成果篇02:師資評審
    1.1-片斷演繹
    1.2-合格標準

    課程標簽:崗位經驗內化項目

需求提交

  • 您可以在這里提交您的培訓需求:
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    提交培訓需求后我們會和您取得聯系,為您提供最適合您的培訓課程方案!


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