羅瀾
課程
有效決策培訓課程大綱
2019-10-18 更新 403次瀏覽
第一部分：前言
什么是決策
完全理性的決策是不存在的
企業中各層級的決策類型與要點
第二部分：管理決策的六個步驟
界定問題
有時不做決策反倒是最好的決策
案例：日本人的決策
決策從個人見解開始
問題的性質
探尋邊界條件
目標失誤的原因
案例:消防員的探詢邊界條件
分析問題
四個原則
決策的未來性
決策對其它領域或部門的影響
決策品質考慮
決策的獨特性和周期性
分析問題工具：魚骨圖
案例：哈默的酒桶
尋找事實才是根本
制定可行方案
尋求反面意見的好處
案例：總統的習慣
尋求意義的作用
案例:斯隆開會
比較方案要注意
案例:海爾的決策機制
如何營造決策環境
確定最佳方案
決策考慮的四方面因素
投入與風險的比例
省力
時機
資源限制
案例：馬經理的人事決策
正確的決策是什么，而非誰是正確的
好方案的特點
練習：中村怎么做決策？
采取行動
化決策為行為的要點
團隊決策工具1:頭腦風暴
工具2：GE公司的決策(群策群力)方法
團隊行動步驟
決策權授予底層的好處
建立反饋信息系統
評估進展
從失敗與成功中找價值
診斷決策的關鍵問題
課程標簽：領導力、領導技能
