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通常，企業花了很多錢請老師來培訓，可是大家都不買賬，員工們覺得：“工作本身就很忙了，還要來培訓，培訓本身是好的，我們也需要學習提升，但是，培訓內容和我們的需求不匹配，學了很快就忘了。”這造成了企業令人頭痛的“工學矛盾”！ 從戰爭中學習戰爭，當我們向企業培訓管理者和直線部門分享“崗位經驗萃取與傳承”的學習方式時，幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認同，覺得這是一個能比較有效地解決問題的學習方法，并且渴望企業能快點引進“經驗萃取”項目。 “仗怎么打，兵就怎么練”，“訓練不流汗，戰場要流血”。“經驗，制造一切未來；經驗，是所有過去的成果。”任正非說：“我們提倡自覺地學習，特別是在實踐中學習。你自覺地歸納和總結，就會很快地提升自己。”所以說，經驗萃取這件事情本身就是企業在當今競爭態勢下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內容。 那么，我們該如何做好崗位經驗萃取，如何做好崗位經驗傳承呢？企業需要的經驗是什么樣子呢？究竟應該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業內部的學習者借鑒應用呢？

1、獨立操作經驗情景還原技術，有效實現崗位經驗關聯 2、獨立操作組織經驗萃取技術，進行崗位經驗萃取 3、運用課程大綱編制方法，學員能獨立完成一個具有沖擊力的課程大綱編制 4、運用9E、8P工具，能獨立做好教學策略安排與教案開發 5、學員運用PPT謀篇布局與頁面制作方法，做到使PPT呈現吸人眼球、賞心悅目

兩天

組織內部培訓師，企業大學負責人，培訓總監／經理／主管／專員，人力資源總監／經理／主管／專員，教練型管理者，有志于成為培訓師的人士等

第一單元詮釋經驗萃取

一、詮釋，理解經驗萃取的概念、理論與流程

1、教會徒弟餓死師傅,為什么還要做經驗傳承

2、說說什么是經驗？什么是萃取？什么是經驗萃取

3、結果導向——經驗萃取輸出了4類什么結果

4、描述經驗萃取的1個理論模型

5、詮釋經驗萃取的1個操作流程

6、理解經驗萃取的4個作業方法

7、說說經驗傳承的5種呈現形式

【團隊探討】我們該不該傳授別人經驗

第二單元還原經驗情景

二、入境，還原經驗情景的4步1工具

1、選擇主題

經驗主題選擇的1個應用模式

2、明確場景

描述場景分析時我們通常容易犯的1個錯誤

詮釋場景分析時我們應該掌握的1個正確思路

學會操作1個工作任務分析工具

理解有效場景分析5個元素

活用1個場景明確的工具

理解1個SBS場景描述模式

3、尋找標桿

還原經驗情景，必須找到的“4英3高”標桿

4、還原情景

理解、應用經驗情景還原的1個SCAR模型

經驗情景還原必須會操作的2種常用方法

學會操作1個結構性訪談工具

理解、應用經驗情景還原的4步觀察法

【團隊探討】請從這個經驗事件實例中，萃取出一個經驗情景事件的構成模式

【案例賞析】1個標準場景分析與SBS模型應用案例賞析

【工具應用】1個工作任務分析工具演練操作

【工具應用】獨立操作1個經驗情景還原的SCAR工具卡

【工具應用】理解1張結構性訪談工具的應用技巧

第三單元萃取經驗知識

三、化境，萃取經驗知識的1個模式3工具

1、理解經驗萃取的1個“P-MTRA”模式

2、學會操作經驗萃取提煉的1張“知識提煉卡”

3、理解經驗萃取升華的常用4化

1化：理解、應用經驗萃取升華的口訣化

2化：理解、應用經驗萃取升華的工具化

3化：理解、應用經驗萃取升華的話術化

4化：理解、應用經驗萃取升華的顏色化

4、學會操作經驗萃取升華的1張“知識升華卡”

5、理解、應用組織經驗傳承的1個SCASE模式

【團隊探討】給你一個經驗情景，怎么快速提煉出經驗知識

【案例賞析】經驗萃取口訣化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取工具化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取話術化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取顏色化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】組織經驗傳承SCASE模式標準應用案例賞析

【工具應用】獨立操作1張組織經驗萃取“知識提煉卡”

【工具應用】獨立操作1張組織經驗萃取“知識升華卡”

第四單元撰寫課程大綱

四、撰寫，理解課程大綱編寫的1結構2操作

1、詮釋課程大綱基本結構

培訓課程大綱主要包含的7個內容

培訓課程取名4原則5方法

培訓課程目標描述SBS模型

2、獨立操作課程大綱5級模式

詮釋課程大綱5級模式

獨立操作課程大綱5級模式

3、獨立操作課程大綱編寫技術

【情景練習】請指出頁面各課程主題運用哪種取名方法

【情景練習】請指出頁面各課程目標描述哪些正確、哪些錯誤？為什么

【工具應用】請根據材料編制課程大綱

第五單元開發教學方案

五、策略，掌握教學安排的1開場4過程9要素

1、理解、應用1個4步教學開場設計模式

2、更正1個常用教學開發錯誤思維

3、理解、應用完整課程教學所必須經歷的4個過程

4、理解完整課程教學所必須具備的9個要素

5、設計課程教學計劃

培訓師常用教學方法有哪些

培訓師如何設計、開發課程教學計劃

培訓師教學方法選擇5元素

【團隊探索】請看完這個視頻，說說它的教學安排策略

【工具應用】理解、應用9E模型在實際課程教學過程中的運用

六、方案，教學方案開發的1工具2技術

1、解析8P教案開發工具維度

2、示范8P教案開發工具如何應用

3、掌握教學互動效果設計技術

4、掌握教學情感效果設計技術

5、理解課程開發的1個“5有”經驗

6、掌握課程開發的1個“431”模式

【團隊探索】這段文字教材請你來講授，你如何開發出一個清晰的教學方案

【工具應用】運用8P教案開發工具，開發1個15-45分鐘單節課程

【工具應用】理解、應用課程開發的“431”模式

第六單元制作培訓教材

七、謀篇布局，謀篇統稿、布局定調

1、理解、應用統領PPT全篇的1個金字塔結構

2、課程呈現金字塔結構制作的2維4步法

3、理解、應用課程金字塔結構如何到PPT導航系統

4、常見課程PPT布局8大錯誤簡析

5、學會獨立操作PPT課件布局6大統一原則

獨立操作PPT課件母板設計與布局統一原則

獨立操作PPT課件結構設計與布局統一原則

獨立操作PPT課件文字設計1規則與布局制作統一6原則

獨立操作PPT課件顏色設計1原理與布局統一原則

獨立操作PPT課件動畫設計1公式與布局制作統一3原則

獨立操作PPT課件圖表布局制作統一2原則

6、學會獨立操作PPT課件布局1大重點原則

7、學會獨立操作PPT課件布局2大結合原則

8、學會獨立操作PPT課件布局1大生動原則

9、學會獨立操作PPT課件布局1大移動原則

【案例賞析】課程金字塔結構標準案例賞析

【案例賞析】PPT課件導航系統生成標準案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件結構設計與統一布局原則制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件顏色設計與統一布局原則制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件重點布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件結合布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件移動布局原則的制作案例賞析

【情境演練】根據情境演練PPT課件母板設計與布局統一原則

【情境演練】根據情境演練PPT課件動畫設計與布局統一原則

八、剪裁開頁，剪裁素材、開發五頁

1、開門見山，你該如何給你的PPT一張漂亮的臉

PPT首頁設計的四種類型

首頁主題命名的法則

2、眉清目秀，PPT目錄頁該如何實現綱舉目張

3、穿針引線，好的PPT過渡頁能讓文章自然流暢

4、恰如其分，PPT正頁如何做到既勻稱得體，又落落大方

PPT頁面設計常犯的3大錯誤

PPT頁面設計常見3大難題1個原則

“WORD搬家型”PPT到簡明型PPT轉變的4步驟

“數據堆砌型”PPT實現文到表轉變的3過程

“圖文混搭型”PPT如何讓人爽心悅目

5、余音繚繞，PPT尾頁結束如何做到簡短有力、又意味深長

【情境模擬】這個PPT首頁，你該如何設計得讓人賞心悅目

【情境模擬】請幫助將這段文字型PPT重新進行精美設計

【情境模擬】請將這兩段數據型PPT重新進行簡明設計

【案例討論】如何重新設計這張“圖文混搭型”PPT

課程標簽：職業素養、辦公技能