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資深企業(yè)培訓(xùn)講師

  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
  • 主講課程:
    《禮贏職場(chǎng)——高端商務(wù)禮儀》 《標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)禮儀》 《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》 《高速公路收費(fèi)服務(wù)禮儀與溝通》 《禮贏客戶——高端服務(wù)禮儀》 《醫(yī)護(hù)禮儀與有效溝通》 《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)禮儀》 《前臺(tái)接待禮儀》 《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》 《首飾也挑人——職場(chǎng)飾品搭配》 培訓(xùn)特色: 自然端莊、富有親和力,理論講解有條理,案例……
  • 邀請(qǐng)費(fèi)用:
    0元/天(參考價(jià)格)
《標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)禮儀》培訓(xùn)課程大綱

2019-11-13 更新 421次瀏覽

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  • 所屬領(lǐng)域
    職業(yè)素養(yǎng) > 商務(wù)禮儀
  • 適合行業(yè)
    銀行證券行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 其他
  • 課程背景
    政務(wù)禮儀課程主要介紹政府工作人員日常工作中最為基本和最為細(xì)節(jié)的禮儀知識(shí)。包括:政務(wù)人員個(gè)人形象禮儀、日常接待禮儀、政務(wù)活動(dòng)禮儀、宴請(qǐng)禮儀、工作溝通禮儀和外食交往禮儀等。
  • 課程目標(biāo)
    一、了解個(gè)人形象代表政府形象,打造良好的首因效應(yīng)。 二、掌握政務(wù)人員著裝規(guī)范及政務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范和要求。 三、掌握日常通用的接待禮儀及政務(wù)宴請(qǐng)禮儀、通訊禮儀等。 四、掌握政務(wù)外食禮儀要求及中外民俗禮儀規(guī)范和禁忌。 五、提升個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提升公務(wù)員整體形象。
  • 課程時(shí)長(zhǎng)
    半天
  • 適合對(duì)象
  • 課程大綱

    第一講認(rèn)識(shí)政務(wù)禮儀——政務(wù)禮儀與其他禮儀的區(qū)別

    禮儀概述

    政務(wù)禮儀概述

    政務(wù)禮儀適用范圍、適用對(duì)象及其特點(diǎn)

    政務(wù)禮儀與其他利益的區(qū)別

    政務(wù)禮儀的作用

    第二講政務(wù)儀容禮儀

    第一部分政務(wù)儀容禮儀

    男士政務(wù)儀容

    女士政務(wù)儀容

    第二部分政務(wù)儀表禮儀

    著裝的基本原則

    著裝的TOP原則

    四季色彩搭配

    世界政要著裝鑒賞

    政務(wù)女性著裝禮儀

    工作妝化妝規(guī)范

    女士著裝

    鞋襪搭配

    配飾使用規(guī)范

    女士正裝一覽表

    政務(wù)男性著裝規(guī)范

    男士正裝

    鞋襪搭配

    合理的飾物配搭規(guī)范

    男士正裝一覽表

    第三部分表情與目光禮儀

    表情禮儀

    目光禮儀

    禮儀三角區(qū)的應(yīng)用

    第三講政務(wù)舉止禮儀

    政務(wù)基本站姿

    政務(wù)基本坐姿

    政務(wù)接待舉止規(guī)范

    政務(wù)其他舉止規(guī)范:引導(dǎo)、鼓掌、告別、扣門(mén)、點(diǎn)名等。

    第四講政務(wù)禮儀在政務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用

    政務(wù)問(wèn)候禮儀

    政務(wù)稱呼禮儀

    政務(wù)介紹禮儀

    政務(wù)名片禮儀

    政務(wù)握手禮儀

    政務(wù)電話禮儀

    政務(wù)拜訪禮儀

    政務(wù)接待禮儀

    政務(wù)饋贈(zèng)禮儀

    政務(wù)位次禮儀

    政務(wù)餐桌禮儀

    政務(wù)乘車禮儀

    政務(wù)會(huì)務(wù)禮儀

    政務(wù)餐飲禮儀

    第五講政務(wù)溝通禮儀

    政務(wù)溝通原則

    政務(wù)溝通禮儀規(guī)范

    語(yǔ)言規(guī)范

    第六講外事交往及中外民俗禮儀

    外事交往基本原則

    因地制宜——各地風(fēng)俗禮儀

    課程標(biāo)簽:職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀

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