2019-12-06 更新 481次瀏覽
一、建立以客戶為中心的經營理念與管理機制
1.企業管理假設:企業是功利性集團,一切圍繞商業利益,在“何為正確”上下足功夫
1.1商道:企業為什么存在,企業的目的是創造顧客
1.2天道:企業和環境的關系,無依賴的市場壓力傳遞,在實戰中“野蠻”生長
1.3人道:企業和利益相關者的關系,利益的本質是生存的機會,利益是員工走到一起來的根本原因
2.華為核心經營理念
2.1深掏灘低做堰
2.2管理不確定性
2.3機會牽引與資源驅動的動態平衡
3.華為“北斗7星”世界級管理體系藍圖
4.智能時代下管理者的視角和領導力發展方向
5.制度為本:相信制度的力量、華為制度的建設過程、華為的制度哲學
6.開放與創新:管理與技術的開放創新、開放與創新原則
二、三個勝利之本是企業文化的精髓和企業長治久安的基礎
1.以客戶為中心:全公司、全流程、全產品生命周期為客戶創造可見價值,幫助客戶商業成功
1.1企業文化的本質
1.2以客戶為中心是奮斗的方向
1.3建立人力資源水泵,煥發員工動力
1.4搭建轉人磨芯平臺,激活組織活力
1.5組織流程變革,持續熵減,使企業擺脫對個人的依賴,變革就是利益再分配
1.6客戶需求和技術創新雙輪驅動,確定性領域和不確定性領域雙管齊下
1.7只有強者才能自我批判,也只有自我批判成為強者
2.以奮斗者為本,長期艱苦奮斗:不讓雷鋒吃虧,讓火車頭加滿油
2.1奮斗者的定義和要求
2.2奮斗者文化是以客戶為中心的動力源
2.3奮斗者文化落地“9招制勝”策略和方法
2奮斗文化的制度保障
2奮斗文化的流程
2對奮斗者的關懷手段
2高層領導帶頭示范
2多層次訓戰引導
2掌握輿論宣傳
2建設網絡社區
2儀式、范式、故事
2干部的傳承
三、文化通過人力資源“4力循環”制度踐行
1.績效考核的推力
1.1組織績效管理
組織績效管理要求
組織績效的過程管理
1.2個人績效管理
如何分層管理
差異化牽引
高管、中基層、員工考核設計原則
案例演練:個人績效輔導的內功心法
2.任職資格的拉力
2.1解讀16字方針:以崗定薪、以薪定級、人崗匹配、易崗易薪
2.2解讀破格提拔、拉開差距
案例:干部任職資格設計的標準框架
3.激勵機制的吸力
3.1激勵是戰略實施和戰略控制的核心手段
3.2基于戰略的激勵體系
3.3整體激勵有效性設計
案例:如何給同一公司不同部門確定獎金包
案例:如何給同一個組織不同績效的分績效獎金
4.培訓培養(學習與發展)體系的助力
4.1學習與發展在企業的意義
4.2學習與發展體系框架
4.3學習與發展解決方案
案例:新人干部、青年干部、高級干部、后備干部預備隊等人群學習與發展培訓項目設計
課程標簽:企業戰略,企業文化