塑造部門經理的人力資源管理核心能力
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- 來源：中華名師網
- 2015-03-26
馬本軍
動態
塑造部門經理的人力資源管理核心能力
對于企業的各個部門經理而言，搭建高績效的管理團隊至關重要，從選才、育才到留才、用才，每一個環節都對團隊建設影響巨大：
部門經理在選才上能否有一個明確的標準和實用的技巧？
部門主管在員工日常管理如何做得更好？
作為管理者，我怎樣才能幫助員工在績效方面有所提高？
如何打造有影響的部門文化來吸引和留駐優秀人才？
馬本軍老師攜２０年人力資源管理實務與扎實、豐富的咨詢顧問經驗，為您將上述問題一一解開！
【課程價值與收益】
提升部門經理對人力資源管理的正確認識，了解管理者在企業人力資源管理角色扮演的定位；
掌握人員激勵的基本思路與技巧，打造激情管理團隊；
學習績效管理的正確難點與方法，與員工一起改進績效；
培養部門經理從員工培育到留駐優秀員工的核心觀點。
【課程時數】：１８小時
【授課方法】：系統講授、案例分析、小組發表、視頻觀摩
【課前準備】：為了保證學習效果，凡參加本課程的學員必須做好以下課前準備：
整理和分析本部門人員管理存在的問題和難點；
準備１－２個對個人印象非常深刻的員工管理案例。
【課程大綱】
單元一：部門經理與人員管理
管理所需的四大重要技能
企業人力資源管理的正確觀念
觀點分享：杰克.韋爾奇對人力資源管理的理解
經理人的人力資源管理角色
部門主管的人員管理重點與難點
案例分析：ＧＥ總裁伊梅爾特如何進行人員管理
單元二：通過有效的篩選找到合適的員工
招聘的定義與存在的問題
有效的招聘流程
有效的人員篩選技巧
視頻觀摩：某央企面試過程
行為面試法：面試六個要點
行為面試法的整體流程
角色扮演：我做面試官
單元三：部屬培育的方法與技巧
案例分享：團隊的成功才是管理的目標
部屬培育的原則、要素和目標
部屬指導的六階段
各類不同部屬的指導
成功化解部屬抗拒的技巧
案例討論：他是如何破解能干下屬的心結？
單元四：激勵員工的實用技巧
激勵的定義與過程
影響員工工作積極性的六大因素
五種實用的激勵理論與方法
管理故事：紅燒肉的啟示
構建實用的員工激勵體系
案例討論：馬里恩·道森的問題
十大不需要花錢的激勵方法
單元五：基于改進的績效管理
績效管理的定義與基本問題
管理故事：兩只熊的績效管理
績效的維度與系統
績效管理的流程、角色、責任
績效管理的新模式：ＨＰＩ推動績效改進
績效改進對員工績效的促進關鍵點
部門經理對員工績效輔導的核心技巧
視頻觀摩：他是如何輔導屬下工作的
創建優秀的文化留駐優秀員工
分析員工跳槽原因與對策
有效控制員工非正常流動
企業留才“三駕馬車”
案例分享：兩個民企高管的離開
績效機制與成功的留人計劃
發揮職業生涯規劃的作用
