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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 中層管理
適合行業

銀行證券行業電力能源行業生產制造行業教育培訓行業建筑地產行業
課程背景

作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑： ?為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？ ?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ ?為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？ ?為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？ ?為什么…… 今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵，明確管理角色定位，由內而外的提高自己的管理知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。
課程目標

構建管理者系統管理工作全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵； ?理解中層干部之角色職責，掌握角色定位及轉變要點，發揮管理者應有的功能； ?掌握組織及個人執行力塑造的要點，目標管理OTB模式； ?理解人才培育的重要性，掌握人才培養721原則，教會管理者掌握日常工作中培育及輔導下屬關鍵要點； ?認識溝通的重要性，能夠建立組織內無障礙的溝通環境，掌握信任溝通的技巧；了解人性特點，掌握物質及非物質激勵方法，能夠帶人帶心，善于應用柔性激勵手段，激發部屬工作干勁與意愿。
課程時長

兩天
適合對象

企業部門負責人、部門主管
課程大綱

第一部分
第一講：轉換思維模式塑造成長基石
1.優秀管理者思維挑戰---從經驗到系統
2.優秀管理者價值挑戰---從績效到人才
3.優秀管理者成功挑戰---從普通到職業化
優秀管理者的成功途徑---從管理到領導
第二講：角色認知，找準位置做對事
1.管理及管理者的本質是什么?
2.組織對管理者的期待和要求是什么?
視頻：優秀管理者能力要求
3.新型管理者需要為組織創造什么價值?
4.管理者角色定位常犯錯誤及正確定位
5.管理者角色轉變到底變什么?
案例：領導梯隊
第二部分
第三講：100%執行，如何完成任務的學問
1.執行是個系統而非簡單的能力
2.企業中執行力低下的原因分析及突破口
3.執行力OTB模式
案例：某企業OTB管理
4.塑造組織執行力四大要素
目標，千斤重擔人人挑，人人頭上有目標
責任，責任缺失，目標流失
考核，檢查在哪里，執行就在哪里
激勵，激勵在哪里，成果就在哪來
如何塑造員工的執行心態
第三部分
第四講：部屬培育與指導
1.從優秀企業看人才培育
2.從管理者績效看人才培育觀及角色定位
互動：他是一個優秀管理者?
3.從下屬績效及職業發展看人才發展價值
4.管理者如何善用人才培養721原則
工作指導
工作實踐
授課培訓
5.新型教練式領導特征
6.管理者如何成為人才培育的好導師，好教練?
管理者培育下屬三條生死線
第五講：高情商溝通，讓下屬認同的橋梁
1.溝通的四種境界
2.溝通的冰山模型-溝通源于信任
3.造成溝通障礙的原因分析
4.五個信任溝通好習慣
如何想清楚、說明白
如何傾聽并理解對方
如何給予建設性反饋
如何應對不同溝通對象的風格
如何應用贊美的七把小飛刀
5.組織及人際溝通沖突原因
組織溝通沖突解決原則及方法
第六講：柔性激勵，心動才能行動
1.什么是激勵及激勵功能
2.判斷激勵有效的五大標準
針對性
及時性
重要性
可見度
公平性(環境)
3.錢是最有效的激勵嗎?
4.除了錢，還有那些激勵方法有效
外在激勵方式
內在激勵方式
5.活學活用六種激勵手段
①目標及愿景激勵：構建員工OTB目標及績效管理
案例分析：高效OTB管理模
②晉升管理與激勵：建立多元化的晉升通道
案例分析：職業通道及附上馬送一程
③授權激勵：職務提升與參與管理
案例分析：工作多元化
④認可激勵：
案例分析：兒子的一封信
⑤榮譽激勵：
案例分析：企業榮譽墻
培訓激勵：讓員工有發展有成長

課程標簽：專職人才培養及MTP