梁宇亮
課程
廣電網格經理區域營運能力與業績管理的賦能提升
2018-02-11 更新 723次瀏覽
廣電網格經理區域營運能力與業績管理的賦能提升
互聯網+的經營時代，新一輪的市場競爭將正更加激烈。為促進廣電業務的飛速發展，有效地提升區域營銷的經營業績，進行有效的區域營運與業績管理是關鍵。
【課程對象】廣電網格經理
【課程時間】 2天
【課程目標】
提升區域網格的綜合營運能力與管理能力；
幫助區域經理提升區域業績倍贈的能力；
幫助區域經理提升區域員工管理的能力；
【課程大綱】
第一部分、廣電網格經理營運能力提升之一：顧問能力——診斷調研，解決問題
掌握區域網格診斷調研的能力，提升分析與解決問題能力
分析區域網格的商圈情況、客戶情況、競爭情況和內部情況
區域融合業務銷售的發展問題分析
制定區域融合業務的定位，融合業務的策略
確定區域融合業務團隊的營銷模式
顧問分析方法學習：觀察法、交流法、客戶法、調研法等；
——案例分析：廣電熱點區域客流不足的診斷調研分析
——工具學習：廣電區域融合業務業績診斷思維圖
第二部分、廣電網格經理營運能力提升之二：規劃能力——構思方向，明確發展
掌握區域融合業務規劃能力，提升融合業務營銷的目的性；
基于SWOT和PEST及市場與客戶的情況進行融合業務的規劃
制定區域融合業務營銷發展的具體舉措
融合業務規劃計劃：融合業務銷售目標、融合業務銷售宣傳階段、融合業務銷售營銷規劃…
以融合業務規劃制定融合業務的計劃
針對性地進行融合業務目標的分解與目標共識達成
——案例分析：如何讓廣電融合業務目標成為“人人自覺擔目標”
——工具學習：區域融合業務營銷發展規劃表
第三部分、廣電網格經理營運能力提升之三：督導能力——推動目標，確保成效
掌握團隊成員的督導管理的方法
基于融合業務目標來進行管理督導確保目標達成
基于融合業務過程中問題解決的溝通共識來進行督導
督導的方法：目標督導、過程督導、方法督導、結果督導、團隊督導；
設計規范化的網點融合業務督導流程
——案例分析：沒督沒導產生的結果
——流程總結：廣電業務每天規范化穿越督導流程
第四部分、廣電網格經理營運能力提升之四：激勵能力——用力一處，凝結合力
掌握區域融合業務團隊的激勵能力
掌握非經濟激勵銷售團隊的20種方法
學習與不同類型的員工進行激勵溝通
如何在區域現場進行激勵管理
如何針對高績效、一般績效和低績效員工進行激勵
——案例分析：廣電老油條員工如何進行激勵
——工具總結：現場激勵工具指引；
——情景演練：練習多個溝通激勵的案例
第五部分、廣電網格經理營運能力提升之五：幫扶能力——能力幫扶，收益展示
掌握區域廣電網格經理的幫扶能力
管理者通過自身的銷售行為帶動員工的積極性；
現場幫扶帶動的關鍵能力：
——幫扶參與、營銷帶動、現身說法、現場演練、銷售規范、成功展示
早晚會幫助員工總結融合業務方法
早晚會輔助員工融合業務銷售的方法：
——輔導的內容、輔導的方式、輔導的模式
——情景演練：如何進行現場帶動幫扶演練
——工具總結：幫扶效果的九宮格
第六部分、廣電網格經理營運能力提升之六：營銷能力——方法指引，效能提升
1、融合業務營銷結果指引：
指引團隊營銷人員如何讓客戶信任你
指引團隊營銷人員如何設計開場白
指引團隊營銷人員如何探尋客戶需求，摸清客戶“底牌”
指引團隊營銷人員如何排除手機客戶的異議
指引團隊營銷人員如何出手就成交，做一單成一單
指引團隊營銷人員如何才算正確二次營銷
指引團隊營銷人員如何才算正確轉介紹營銷
——話術提煉：形成現場廣電業務的話術
第二部分、總結與提升
主講老師：梁宇亮 廣電行業營銷專家
中國管理科學研究院創新研究所學術委員，德源博思管理顧問集團專家委員會，禪文化大學堂顧問，華南理工大學EMBA。現任香港大學SPACE學院客座講師、清華大學遠程在線課程特邀講師、西門子管理學院和阿爾卡特大學特聘專家講師，國內多家知名培訓機構的合作講師，電信運營商、廣電有線、銀行行業、電力行業和中石化等各省、市分公司長年顧問，同時兼任了多家大型民營企業的常年顧問。
培訓部分的廣電客戶：陜西廣電網絡、寧夏廣電網絡、廣東廣電網絡、內蒙古廣電網絡、河南廣電網絡、江西廣電網絡、安徽廣電、上海廣電、江門廣電網絡、深圳廣電網絡、廣州廣電網絡、內蒙古廣電網絡、鄭州廣電網絡、河源廣電、茂名廣電、上海廣電、常州廣電、東莞廣電、合肥廣電、淮南廣電、黃山廣電……
聯系電話/微信：18675021066
