馬詩敏：SWAY演講組織準備法
- 瀏覽量：268
- 來源：中華名師網
- 2017-10-10
馬詩敏
文章
馬詩敏：SWAY演講組織準備法
培訓師作為企業靈魂工程師，演講能力是基本功，演講架構的把控力、聯系技巧、論證技巧以及生動化演繹的技巧，不失為培訓師一決高下的KPI指標！如何進一步實現自我提升呢？SWAY演講組織準備法應聲來襲。
何為SWAY演講組織準備法？
它是Structure結構技巧、Weaving聯系技巧、Adding Support論證技巧、Yourself生動技巧的組合體，因為富有實戰意義而得名。結合近10年的專職培訓經驗，為您解讀如下，歡迎開啟閱讀模式。
一、Structure結構技巧
培訓師每一場次的演講必須要有完整的框架，不能虎頭蛇尾，也不能拖沓瑣碎。開場引語、主題敲定、過度語句和鏗鏘有力的結尾，都是鏈條上的關鍵卡位，少了一個卡位，就會讓整場培訓活動掉鏈子。
（一）引語：吸引耳朵的開場白
做培訓和做營銷一樣，見到不同的人，來到不同場合，都是從不斷地自我介紹開始。風趣幽默的開場白能夠與現場學員迅速建立關系，樹立講師形象。優秀講師應當有意識地建設開場白臺詞庫，確保每一次登臺亮相都給學員不一樣的驚喜。
有沒有標準版本？
也許您希望，這個可以有。額，但這個……真沒有！
想要俘獲學員的心，必須掌握讀心術，為現場聽眾VIP訂制的開場白作品，才足夠誠意，才能彰顯培訓師實力，快讓您富有創造力的右腦細胞活躍起來吧！
（二）主題：以聽眾為中心，以“三”為法則
1、以聽眾為中心
希拉里競選失敗，但敗選的演說卻風靡全球，連競爭對手特朗姆的不少粉絲也為之動容，是因為她耗費數十小時收拾悲傷的情緒，以聽眾為中心來發表敗選演說。阿嬌出了門事件后，發表“很傻很天真”的演說顯然從個人感受出發，觀眾朋友不買單，事件不斷發酵，高強度地摧毀了個人品牌。
站在不同的角度發表演說，會有截然不同的結果。每個人的本性都是“利己”的，專業講師一定以學員為中心，無論是什么場次、什么主題的培訓，學員情況調研絕對不能偷懶，授課時站在學員角度思考問題，更能獲得認同。
2、以“三”為法則
“三”是一個無比神奇的數字，微信點贊，我們喜歡用三個大拇指，領導講話喜歡講三點，因為大多數人習慣了這個數字，所以，培訓講師不妨利用“三”的法則，為學員梳理授課內容，常用“第一、第二、第三”、“我今天分享三個關鍵詞:XX、XX、XX”等，會有立竿見影的培訓效果。
沒有層次感，學員很難有效記住、吸收課程養分；講的重點太多，反而變得沒有重點，所以，以“三”為法則，多嘗試從三個維度思考問題，分析事物講透三個要點，形成固化習慣，長此以往，個人魅力也會被貼上有層次、有邏輯性等優質標簽。
（三）過度與總結：麥肯錫法則
《我的前半生》熱播，咨詢公司熱潮再次被掀起，麥肯錫咨詢公司享譽全球，它很出名的原理之一即為所描述的內容劃重點，比如列小標題、著重突出重點內容等，重點資訊有重點地講，常用的結構便是“倒金字塔”總-分結構。主題鮮明，而且一目了然。
在總體演講過程中，培訓師想要結構邏輯清晰，使用合適的過度語句，提煉關鍵論點尤為重要，稍適訓練，便能實現質的飛躍。
二、Weaving聯系技巧
就事論事適用于學院派，偏理性，不適用于企業培訓。優秀的企業培訓師應當是隨機應變、腹有詩書，能就地取材，與現場事物相關聯；也能旁征博引，與名人、當前文化、積極事物相關聯。
（一）與現場事物相關聯
想要帶動現場氣氛，必須就地取材，這考驗的是講師的“靈性”和“才氣”，這世界從不缺少驚喜，只是缺少發現的眼睛。優秀的培訓師必須是接地氣的，如何樹立接地氣的形象？不是說過去、說未來，而是著重于說現在，會場的時、地、人、事都是可以DIY發揮的素材。
對于看得見、摸得著、感受得到的場景，講師就地取材，稍加潤色，學員的體驗感更強，難道不是嗎？
（二）與名人關聯
膜拜權威，是普羅大眾慣有的心理。培訓素材一旦與名人相關聯，可信度自然水漲船高。名人的美譽度和知名度具有天然的嫁接功能，培訓師描述一個案例，會因為它被名人推從，而更有說服力。比如，斯坦福大學教授對經濟走勢的觀點，哈佛大學對于培訓行業的研究數據，會比隔壁鄰居告訴您的想法更有說服力；比如，邀請大牌明星為產品代言更能俘獲消費者的心等，因為我們更容易被權威觀點所指引。
借用名人之嘴，論證自己想說的觀點，培訓師應該懂得借力使力，才能不費力。
（三）與當前文化熱潮關聯
這是一個快速更迭的年代，昨天還流行的事情，可能被今天涌現的新聞取締。昨天秀恩愛今天宣布離婚的新聞還算少嗎？昨天紅透半邊天的明星，今天秒變路人甲，已不是太陽底下的新鮮事。扎堆追流行，不是個人行為，而是社會潮流。
培訓講師應當多講授當下的潮流文化，在大多數人的刻板印象中，三尺講臺上的老師應該知道得更多一點，更潮流一點，更風趣幽默一點，更與眾不同一點…….這樣，學員們才愿意把最為寶貴的時間花費在課堂上。
博覽群書之余，多查閱新聞資訊，隨著時間積累，培訓師的資訊庫將聚沙成塔，無論在何時何地都能妙語連珠，演繹方式妙趣橫生。
（四）與積極的事物關聯
培訓就是能量傳遞的過程，優秀的培訓講師一定是自帶正能量光圈的、具有影響力的，學員花時間、花精力參加培訓，是為收獲而來，而不是為了搶到一張培訓室的“坐票”。
幫助學員掌握知識，是技能傳授；輔導學員擁有陽光、積極上進的心態，這是意愿傳授。技能+意愿=成功，這是亙古不變的成功法則。
三、Adding Support：論證技巧
每一次講演，培訓的主題就是論點，帶著學員一起論證論點的歸程，可歸納為培訓。有效論證有三大速成方法，采用例證、引證和類比方法，能事半功倍。
（一）例證：給予事實或例子來證明你的觀點
只有眼見為實，現實生活中，遇到好事，誰都喜歡喝頭啖湯；若是未知的事情，誰都不想成為小白鼠。論證的過程一定給出具備說服力的案例。
（二）引證：引用數據、圖表或權威的話證明
數據、圖標或權威話語的說服力超乎想象，基于從眾心理，人們總喜歡隨大溜，提升安全感。
權威素材有著“潤物細無聲”的神奇力量，能夠瞬間影響學員的判斷和決策，培訓師演講授課時，不妨多來一些數據、圖表等干貨，讓內含價值更加豐腴。
（三）類比：用比喻、擬人等來說明
論證的方法應當更加生動，如果有一說一、有二說二，不做語言或案例的加工潤色，培訓豈不是成為“一群人在聊天”？
同樣一件事，同一個培訓課件，不同的講師會演繹出不同的風格。多使用修辭手法，經過加工的素材就好像經過包裝的禮盒，更讓人歡喜。
四、Yourself生動技巧
阿里巴巴創始人馬云原來是一名大學老師，現在貴為首富的他依然活躍于各大講壇，打開CCTV電視頻道、網絡直播、手機微信各類平臺，都能夠收看到他改變中國乃至世界的各類演講，而且，他的演講并不是教條式的，而是生動易懂、被時代接受的；不是高壓式的，而是非常隨和，談笑間，讓聽眾獲益匪淺。這就是不露痕跡的生動技巧。
對于大咖級的培訓師而言，“生動技巧”已經成為表現習慣，而非特殊技能。做培訓講究的就是水到渠成，多講、多練就會有多生動！
不如做一下測試，以下五點，您是否也能全部做到100分？
（一）口語化
授課語言文縐縐、掉書袋，培訓師就成了老夫子了，現代培訓的意義在于改變人的行為習慣，如果連培訓的語言都聽不懂，談何消化吸收、改變行為習慣呢！
曾經有一位同事，做數據分析出身，深諳各種諱莫高深的統計口徑，但每一次聽他分析數據，現場學員仿佛被催眠了一般，感覺在聽無字天書，原來人人都懂的營銷數據，聽他講完后，反而一頭霧水了。幾次三番之后，管理層索性自己上陣講數據分析，可見，企業需要的培訓不是空中樓閣，再高、大、上的素材，若學員get不到緊隨，最后不過是竹籃打水。
（二）問題化
互動提問屬于培訓的過程管理，擅長提問題的講師一定是受學員歡迎的，因為他更擅長調動氣氛，同時，更擅長把控學員對知識點的把握情況，更符合現代企業培訓需求。
在適當的時候提出適當的問題，能讓培訓質量實現質的飛躍，不妨做一個會提問的講師，讓自己更加與眾不同。
（三）細節化
不會講故事的培訓師，一定不是優秀的培訓師。講故事就是將觀點細節化的過程，細節描述能夠增強畫面感，在右腦中形成印象，在記憶區域內的保質期更長。
聽完課，有成果帶走，生活或工作發生或多或少的質變，這才是企業和員工需要的；若僅僅在培訓室簽到報道、到此一游，課堂上哈哈哈笑完，沒有留下痕跡，培訓也就失去了意義。
（四）戲劇化
調動氣氛的方法有很多種，模擬、演練和研討是極好的方式。為什么LV包包、GUCCI包包、BURBERRY包包可以賣更高的價格，除了品牌價值外，它們這一類的奢侈品牌擅長為顧客制造體驗感，換言之，就是讓銷售過程戲劇化呈現，堅定客戶對產品的認購欲望。做培訓亦然，讓學員參與角色分配，提升體驗感，有讓培訓具備戲劇性。
（五）簡單化
培訓的語言應當盡量的簡短有力，使用KISS原則，即KEEP IT SHORT AND SIMPLE。簡短的語言更加容易被理解和被記住，只有被理解和被記住，才能讓培訓發光發熱，產生價值。
培訓就是把復雜的事情簡單化，而且培訓內容應當精確、落地、具有實踐意義。
這世界上優秀的講師很多，想證明自己是卓越且出類拔萃的那一位，卻不容易。如何更上層樓？想，只能是問題；做，才能找到答案。
宜家是全球知名的家具集團，他們成熟的標準化家具拼湊流程享譽全球，現在，它們連烹飪也制定標準化流程。給予顧客一張圖紙，只需要按照圖紙上的配方和圖示，根據圖紙上畫好的圈圈放置食材，再將食材卷起放進烤箱即可，非常方便。做培訓，就應該是給圖紙的過程，學員體驗課程的過程是愉悅的、接收到的信息是可以準確落地，這是SWAY演講法落地的終極意義。
有用的方法其實都很簡單，將SWAY法則根植于日常培訓工作中，也許會有別樣的收獲呢！
