馬詩敏:把講師培養成復印機的PTT課程設計
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- 來源:中華名師網
- 2018-02-10
TTT是國際職業訓練協會IPTA(international Professional Training Association)的培訓師認證課程,1995年后在中國培訓界獲得規模化推廣,它的翻譯大致分為三種類型:
一、Training the trainers培訓師培訓
二、Training/Trainer/trainee培訓、講師、學員
三、Training the teacher trainers教師能力提升培訓
PTT是TTT的升級版,它的定義是Professional Trainer Training,即專職講師培訓。
自2001年以來,為專職講師量身定制的PTT訓練營獲得越來越多世界500強企業的歡迎和青睞。比爾蓋茨曾說過“如果把我最優秀的20名雇員拿走,那么微軟將會變成一個不起眼的公司”,可見,“核心人才”是企業的“核心競爭力”,但是員工是社會人,不是企業固定資產,企業不能要求員工一輩子為自己賣命,如何擁有快速培養人才的機制才是企業長青的法寶,作為企業靈魂工程師的培訓講師,他們擔任著復制關鍵人才的重任。
如果把培訓比喻為經驗的復制,那么內訓師就是復印機,課程內容就是原圖,結果呈現就是復印機輸出的拷貝文檔。
過往10年,行業內PTT課程設計基本定位為“傳輸專職培訓師的ADDIE技術”,即教導講師們做好五大培訓流程:
一、專業的需求分析
二、流暢的課程設計
三、縝密的課程開發
四、生動的授課實施
五、及時的訓后評鑒
眾多PTT訓練營的培訓套路均圍繞ADDIE每一個環節逐一開展講解,并且逐一做演練、展示與反饋。然而,時代不斷發展,正在向企業內訓師提出更高要求。多年的TTT培訓經驗告訴我,優秀的培訓師應當具備:
一、學者的頭腦
二、藝術家的心
三、技術專家的手
四、勞動者的腳
PTT培訓僅局限于ADDIE技術顯然過于狹隘,因為,越來越多企業在追求目標績效達成,培訓師復制技能的同時,還需要做好員工價值觀、信念和心態的管理,我建議,在課程中適當植入LP和NLP技術。
LP教練技術主張人應當“向內看”、“直接說”、“知行合一”,只要有堅定的信念,我們一定可以成為想要成為的按一個人。
NLP是神經語言程序學,即指我們思維上及行為上的習慣,就如同電腦中的程序,可以透過更新軟件而改變,故此,NLP被解釋為研究我們的大腦如何工作的學問,講師通過學寫NLP,可以大幅度提升工作效能,提高授課能力。
綜上所述,PTT訓練營旨在將內訓師培養成為復印機,除了ADDIE技術傳輸外,更需要融入LP技術和NLP技術,幫助內訓師掌握過硬的技能的同時,引導其“向內看”、“提高效能”,將技巧、理念、高效能的工作能力復制到企業員工當中。